le site HP/compaq est une vraie merde !
voila pour le SAV :
http://h40108.www4.hp.com/support/ [...] q/home.asp
ensuite, pour s'enregister, ils demandent un mot de passe (pour le SAV
)
avec un caractere spécial
une majuscule au moins
de 8 a 30 lettres
bon, passont, ce mot de passe, j'me souviendrai 2 semaines, pas plus....
ensuite, la plus belle page :
http://h20015.www2.hp.com/en/any/n [...] c=us&lc=en
cliquez sur
» how do I find my product number?
puis sur
compaq presario notebook PCs
(j'ai un portable)
ohh miracle, ils vous demandent a nouveau le numero du produit...alors que le lien etait censé vous aider a la trouver
Bref, au bout de qqes minutes, j'ai réussit a trouver la page a daptée : http://h20015.www2.hp.com/en/any/n [...] qpres95609
mais ! (et oui, j'pouvais pas y arriver directement) j'arrive pas a trouver ou je clique pour dire que MON HDD est mort et que donc je veux un no de RMA pour mon retour SAV (tien, le HDD, C un fujitsu, je renvoie chez compaq hein !)
Citation :
select a topic from the list below
» modem / internet
» sound / microphone
» warranty & service
» operating system
» errors
» other problems
» compatibility issues
» lockups & hangs
» system recovery
|
j'ai visité errors, others problems et waranty & service, mais il y a rien
aidez moaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
merci ![:) :)](https://forum-images.hardware.fr/icones/smile.gif)
---------------
You cannot refer to something as your sister's without showing a picture of the sister in question. || made in Mattighofen