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  Pc qui redémarre en plein jeu (Alimentation)

 



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Auteur Sujet :

Pc qui redémarre en plein jeu (Alimentation)

n°10856765
juliengero​by
Posté le 17-10-2020 à 22:20:29  profilanswer
 

Bonsoir je me permet de vous faire part de mon problème, voila à chaque fois que je veut jouer à certains jeux type fortnite ou rise of the tomb raider, mon pc reboot assez rapidement (voir instant reboot pour fortnite des que la partie démarre), j'ai fait des test sur OCCT et le test 3d et POWER SUPPLY font instantanément reboot mon pc (ça coupe comme si il y avait d'un coup une panne de courant et que qu'il redémarrais tout seul d'un coup)  , mon frère et des amis me dissent que c'est l'alimentation qui est morte ou défectueuse, et sur un autre forum on ma fait passer une désinfection de mon pc pour trouver un éventuel problème mais mon pc était niquel à par certaines mise à jour de drivers à faire ( je précise que sur cet autre forum on me dit que ce ne peut pas être l'alimentation que ça dois être de la poussière ou autre qui fait reboot mon pc, ou que le problème viens du jeu... !
 
Rien à faire le pc continue de redémarrer sur certain jeu, je peut pas trop me permettre de racheter une alimentation sans être sur que ce soit ça, si quelqu'un pouvait m'éclairer !
 
au cas ou le forum ou on m'a fait faire une désinfection du pc: www.pc-infopratique.com/forum-info [...] 87706.html
 
Voila ma configuration (je peut aussi faire des vidéo pour montrer ce qui ce passe )
 
Système d'exploitation
 
Windows 10 ‎(X64)‎ 2004
Date d'installation: 13/10/2020
Processeur
 
Intel Core i5 4690 Cadencé à 3.50 GHz
Fréquence mesurée (core0): 3.90 GHz
Nombre de coeurs: 4 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 1150 LGA
Température CPU (core 0): 32 °C
Carte mère
 
Gigabyte Technology Co., Ltd. Z97P-D3 x.x
Numéro de série (carte mère): To be filled by O.E.M.
SKU Number: To be filled by O.E.M.
Version du bios: F9b
Date: 03/03/2016
Chipset
 
Pont nord : Intel Haswell
Identifiant de révision: 06
Pont sud : Intel Z97
Identifiant de révision: 00
Mémoire
 
8 Go de mémoire totale de type DDR3 à 799.85 MHz
Timings mémoire: 11.0 clocks-11 clocks-11 clocks-28 clocks-1 TT
Barrette G.Skill de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Barrette G.Skill de 4 Go
Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800
Carte Graphique
 
Intel(R) HD Graphics 4600
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 600 MHz
NVIDIA GeForce GTX 970
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 135 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 324 MHz
Disque dur
 
Disque dur WDCWD10EZEX-60M2NA0 de 931.51 Go SATA III
Firmware: 03.01A03
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: WD-WCC3F0NU7RLN
Temps de fonctionnement: 17924 heures
SSD SamsungSSD860EVO500GB de 465.76 Go SATA III
Firmware: RVT04B6Q
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: S4XBNF0N828992B
Temps de fonctionnement: 12 heures
Réseau
 
Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback
Cartes multimedia
 
Intel Corporation Xeon E3-1200 v3/4th Gen Core Processor HD Audio Controller
Intel Corporation 9 Series Chipset Family HD Audio Controller
NVIDIA Corporation GM204 High Definition Audio Controller
Clavier
 
Microsoft Corp. Digital Media Keyboard 1.0A (Microsoft® Digital Media Keyboard)
Souris
 
Newmen Tech.,LTD 2.4GHz 2way RF Receiver
Ecran(s)
 
G246HYL
Resolution maximum: 1920 x 1080
Taille de l'écran: 24.0" (53 cm x 30 cm)
Date de fabrication: 18/11/2014
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal
Périphérique USB
 
Microsoft Corp. Digital Media Keyboard 1.0A (Microsoft® Digital Media Keyboard)
Version USB supportée: 2.0
Newmen Tech.,LTD 2.4GHz 2way RF Receiver
Version USB supportée: 1.10
Microsoft Corp. Xbox360 Controller (Controller)
Version USB supportée: 2.0
 
je crois que l'alimentation est une cooler master G550m 550W
www.topachat.com/pages/detail2_cat [...] 74887.html
(j'ai lu qu'elle avait beaucoup de problème comme alimentation de pc)
 
Voici en plus au cas ou quelques photo sur les infos systeme si jamais ça peut servir, et la photo de test OCCT pour montrer les deux test qui font instant reboot mon pc au lancement du test !
 
[img] https://ibb.co/ZXs7dQ6
https://ibb.co/6sLY6B9
https://ibb.co/pJCDwKK[/img]
 
Merci pour votre aide et de m'avoir lu

mood
Publicité
Posté le 17-10-2020 à 22:20:29  profilanswer
 

n°10856925
artouillas​sse
Schtroumpf qui peut !
Posté le 18-10-2020 à 12:08:59  profilanswer
 

Bonjour
 
Commence par vérifier dans le BIOS que ta carte mère est programmée pour redémarrer après une coupure de courant.  
Dans ton cas c'est dans "Power Management" puis "AC back". Si c'est sur ON, met le sur OFF.
 
Si c'est déjà sur OFF ce n'est peut-être pas l'alim la fautive, mais en effet ça y ressemble.


---------------
Un trou noir c'est troublant. Si vous avez un chat un peu collant, appelez le Tertone.
n°10856993
juliengero​by
Posté le 18-10-2020 à 14:31:28  profilanswer
 

Salut, alors dans le power management AC back est toujours sur "Always OFF"
 
Du coup c'est peut être pas l'alimentation effectivement, d'ailleurs quand je test le power supply de OCCT avec la carte graphique de base "Intel Core i5 4690" le test tien la route, mais quand je retente le test avec ma GTX 970 c'est l'instant reboot  !
 
https://nsa40.casimages.com/img/2020/10/18/mini_201018023254758929.png
 
https://nsa40.casimages.com/img/2020/10/18/mini_201018023440640771.png

n°10856994
juliengero​by
Posté le 18-10-2020 à 14:35:57  profilanswer
 

Désoler du double post, j'ai oublier la capture de power management du bios :)
 
https://nsa40.casimages.com/img/2020/10/18/mini_201018023911253595.jpg

n°10857012
Kyjja
Paye la dîme.
Posté le 18-10-2020 à 15:20:06  profilanswer
 

juliengeroby a écrit :

Salut, alors dans le power management AC back est toujours sur "Always OFF"

 

Du coup c'est peut être pas l'alimentation effectivement, d'ailleurs quand je test le power supply de OCCT avec la carte graphique de base "Intel Core i5 4690" le test tien la route, mais quand je retente le test avec ma GTX 970 c'est l'instant reboot  !

 

https://nsa40.casimages.com/img/202 [...] 758929.png

 

https://nsa40.casimages.com/img/202 [...] 640771.png

 

Justement ta GTX 970 pompe largement plus que l'IGP Intel.

 

Il dit quoi le journal des événements Windows ?

 

Edith : Quid des températures ?

 

Ton problème ressemble à deux choses : soit l'alim lâche la rampe d'un coup en charge, soit un de tes composants atteint une température critique et le PC se met brutalement en sécurité.


Message édité par Kyjja le 18-10-2020 à 15:22:05

---------------
Achat/Ventes | HWBot | Conso GPU | Who's who PSU | Mes BD \o/
n°10857048
juliengero​by
Posté le 18-10-2020 à 16:15:48  profilanswer
 

Alors vraiment désoler mais du coup l'univers informatique et moi ça fait plutôt deux !
 
c'est quoi le journal des évènement windows et je dois trouver ce qu'il à dit a propos de quoi ?
 
et pour les température il y a un moyen de les connaitre autrement que avec des test qui font reboot le pc ?
 
J'ai pu avoir ça en température via CPUID  
 
https://nsa40.casimages.com/img/2020/10/18/mini_201018042641911115.png
 
https://nsa40.casimages.com/img/2020/10/18/mini_201018042641759610.png


Message édité par juliengeroby le 18-10-2020 à 16:23:40
n°10857055
kenpachi07
Posté le 18-10-2020 à 16:25:57  profilanswer
 

Le meilleur moyen de vérifier tout ça serait de tester une autre alim...
Meilleure suspecte au vu des symptomes

n°10857059
kenpachi07
Posté le 18-10-2020 à 16:28:56  profilanswer
 

Un problème de chauffe oui pourquoi pas, mais comme les coupures sont quasi instantanées, je pense plus à elle qui ne tient pas les pics de charge

n°10857062
juliengero​by
Posté le 18-10-2020 à 16:31:20  profilanswer
 

je pense que je vais allez tester une alimentation chez un amis dans la semaine et je reviendrais sur ce topic même quand j'aurais plus d'information :)
 
Merci à toi en tout cas

n°10861180
lenys054
Posté le 24-10-2020 à 13:55:43  profilanswer
 

pc qui reboot instant c'est un probleme d'alim
elle ne suis plus,des que tu lui en demande les tensions ce casse a gueule
change ton alim,et ca sera regler,et surtout prend pas du noname


Message édité par lenys054 le 24-10-2020 à 13:56:31

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Ryzen3600/Aorus Ultra Gaming/16goGskill TridentZ 3000mhzCas15
mood
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Posté le 24-10-2020 à 13:55:43  profilanswer
 

n°10865005
juliengero​by
Posté le 28-10-2020 à 23:10:20  profilanswer
 

Yop comme promis me voilà au news, alors effectivement c'était bien l'alimentation qui ne tenais plus, c'était une cooler master G550m 550w bronze que j'ai remplacer par une cooler master V750 80plus gold que j'ai pu tester ce matin avant achat et pour le moment plus aucun problème (même sur les test occt en power supply)
 
Encore merci pour votre aide passez une bonne fin de soirée


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