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  Perte FPS en jeu et redémarrage pour retrouver la fluiditée.

 


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Auteur Sujet :

Perte FPS en jeu et redémarrage pour retrouver la fluiditée.

n°10341365
neven076
Posté le 14-03-2018 à 20:22:54  profilanswer
 

Bonsoir à toutes et à tous,
 
Je suis nouveau le forum et j'aurais besoin de votre aide dans mon problème qui m'empêche de profiter pleinement de ma machine.
 
Alors voilà, je viens de me monter une config pour jeux exclusivement en achetant les pièces sur internet:
 
Carte mère : Gigabyte Aorus Z370 Ultra Gaming
Processeur : i7 8700K (Refroidissement Coller Master - Master Liquid 120)
Carte Graphique : Zotac 1080Ti AMP! Extreme
RAM : Corsair Vengeance LPX Black DDR4 2x8Go 2666MHz
Disque dur : Samsung SSD Evo 850 1To (Jeux)
                   Samsung SSD Evo 750 120go (Système)
Alimentation : Seasonic FOCUS Plus 650W Gold
Systeme d'exploitation : Windows 10 Famille 64 Bits (Version 1709) (Version du système d'exploitation : 16299.309)
Ecran : Asus Swift PG279 27" 144Hz
 
 
Mon problème : En jeu, je met les options graphique au maximum : Tous va bien, je tourne à 60fps bloqué. Puis au bout d'un moment aléatoire (entre 10 et 30min), mes FPS tombent à 45 voir en dessous et ne remontent plus. En redémarrant le jeu, cela ne change rien, je reste autours de ces 45fps. (La fluidité en prend un bon coup).
                        En redémarrant l'ordinateur, je récupère ces fameux 60fps (exactement au même endroit où j'ai arrêté le jeu) et le problème revient de nouveau 10 à 30 minutes après.  
                        J'ai remarqué ce problème sur Ghost Recon Wildlands, Mass Effect Andromeda et Fallout4 (Sur BF1 je n'ai pas le problème mais le jeu demande peut être moins de ressources?)
 
J'avais tous mes drivers à jours (Carte graphique, Chipset Carte mère, Bios carte mère .. Et Avast version gratuite comme antivirus). J'ai désinstallé Geforce Expérience = Toujours pareil. J'ai formaté l'ordi, je n'ai installé que Uplay avec Ghost recon Wildlands et le driver de la Carte Graphique (pas d'antivirus, rien)= Toujours pareil.
Au niveau des températures en jeu, je pense qu'il n'y à rien à signaler : Carte mère 30°, CG 60°, Processeur 50°, les disques dur 30° (j'utilise CPUID HWMonitor pour voir ça). Au niveau des tensions et/ou fréquences je ne m'y connais pas pour savoir quel logiciel utiliser et comment savoir si problème il y a.
 
Je suis maintenant perdu  :pt1cable: Qu'est ce que je pourrais essayer d'autre? D'où pourrait bien provenir le problème? Une pièce défectueuse peut être mais laquelle?  
 
Si vous avez des idées ou avez déjà vu un problème similaire je suis preneur de tous commentaire  :)  
 
Merci par avance.
 
Cordialement, Neven

mood
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Posté le 14-03-2018 à 20:22:54  profilanswer
 

n°10341377
Ciyanure
\"L"\
Posté le 14-03-2018 à 20:36:27  profilanswer
 

Tu peux tester ta ram ?
Lancer des benchs ? Voir si le pbm se produit aussi lors d'un bench long.
 
Heaven en boucle par exemple.
Pk pas les divers tests d'OCCT pour voir si qqc en ressort ?


Message édité par Ciyanure le 14-03-2018 à 20:37:47

---------------
"Un jour j'irai vivre en Théorie, car en Théorie tout se passe bien."
n°10341415
neven076
Posté le 14-03-2018 à 22:00:06  profilanswer
 

Pas vraiment. Je n'ai pas d'autre carte mère DDR4 et personne à proximité qui aurait ça. Je pourrais peut être demander à une boutique pas loin si ils ont une configuration de test pour me tester ça.  
Je ne connais pas du tous Heaven ni OCCT mais je verrais demain matin en rentrant du travail.  
 
Merci pour tes conseils, je tiens au jus.

n°10344501
neven076
Posté le 21-03-2018 à 19:25:52  profilanswer
 

Salut!
 
Désolé de répondre aussi tard mais le temps de faire les tests et la vie en elle même fait que je n'ai pas pu poster avant ^^'
 
Alors voilà le résultat de tests avec OCCT:  
 
CPU OCCT : https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653465-2018-03-16-19h18-cpuusage-cpu-usage.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653465-2018-03-16-19h18-frequency-bus.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653465-2018-03-16-19h18-frequency-cpu-0.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653465-2018-03-16-19h18-frequency-gpu-0-mem.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653549-2018-03-16-19h18-frequency-gpu-0.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653550-2018-03-16-19h18-memory-usage-memory-used.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653551-2018-03-16-19h18-temperature-core-0.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653551-2018-03-16-19h18-temperature-core-1.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653551-2018-03-16-19h18-temperature-core-2.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653605-2018-03-16-19h18-temperature-core-3.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653606-2018-03-16-19h18-temperature-core-4.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653606-2018-03-16-19h18-temperature-core-5.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653606-2018-03-16-19h18-temperature-gpu.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653606-2018-03-16-19h18-voltage-cpu-vcore.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653668-2018-03-16-19h18-voltage-gpu-2.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653668-2018-03-16-19h18-voltage-gt-offset.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653668-2018-03-16-19h18-voltage-ia-offset.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653668-2018-03-16-19h18-voltage-llc-ring-offset.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653716-2018-03-16-19h18-voltage-system-agent-offset.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653717-2018-03-16-19h18-voltage-vid.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653717-2018-03-16-19h18-voltage-vin1.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653717-2018-03-16-19h18-voltage-vin2.png
           https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653717-2018-03-16-19h18-voltage-vin3.png
 
 
GPU 3D : https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653825-2018-03-21-08h27-cpuusage-cpu-usage.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653826-2018-03-21-08h27-fps-fps.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653826-2018-03-21-08h27-frequency-bus.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653826-2018-03-21-08h27-frequency-cpu-0.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653826-2018-03-21-08h27-frequency-gpu-0-mem.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653888-2018-03-21-08h27-frequency-gpu-0.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653888-2018-03-21-08h27-memory-usage-memory-used.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653889-2018-03-21-08h27-temperature-core-0.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653889-2018-03-21-08h27-temperature-core-1.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653935-2018-03-21-08h27-temperature-core-2.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653935-2018-03-21-08h27-temperature-core-3.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653935-2018-03-21-08h27-temperature-core-4.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653935-2018-03-21-08h27-temperature-core-5.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653934-2018-03-21-08h27-temperature-gpu.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653935-2018-03-21-08h27-voltage-cpu-vcore.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653992-2018-03-21-08h27-voltage-gpu-2.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653992-2018-03-21-08h27-voltage-gt-offset.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521653992-2018-03-21-08h27-voltage-ia-offset.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521654031-2018-03-21-08h27-voltage-llc-ring-offset.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521654031-2018-03-21-08h27-voltage-system-agent-offset.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521654033-2018-03-21-08h27-voltage-vid.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521654032-2018-03-21-08h27-voltage-vin1.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521654032-2018-03-21-08h27-voltage-vin2.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521654032-2018-03-21-08h27-voltage-vin3.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521654134-2018-03-21-08h27-voltage-vin5.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521654134-2018-03-21-08h27-voltage-vin6.png
         https://image.noelshack.com/minis/2018/12/3/1521654134-2018-03-21-08h27-voltage-vin7.png
 
Power Supply : https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] -usage.png                
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] ps-fps.png                
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] cy-bus.png
 https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] -cpu-0.png              
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] -0-mem.png                
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] -gpu-0.png                
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] y-used.png                
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] core-0.png                
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] core-1.png                
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] core-2.png              
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] core-3.png                
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] core-4.png                
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] core-5.png                
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] re-gpu.png              
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] -vcore.png              
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] -gpu-2.png                
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] offset.png              
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] offset.png                
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] offset.png                
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] offset.png              
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] ge-vid.png                
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] e-vin1.png                
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] e-vin2.png                
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] e-vin3.png              
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] e-vin5.png                
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] e-vin6.png                
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] e-vin7.png
 
Aucun message d'erreur n'ai apparu sur chacun des tests. Après avoir effectué celui de GPU 3D, j'ai voulu lancer directement le test Power supply mais il était resté bloqué à 16 fps. Obliger de redémarrer l'ordi pour avoir le résultat que vous voyez là. Après le test Power Supply, j'ai lancé Mass Effect Andromeda mais dans le menu principale du jeu j'étais à 10 FPS (d'habitude c'est 70fps).  
 
Je n'ai pas réussi à lancé le Heaven Benchmark 4.0 (erreur 0xc000007b l'application n'a pas réussi à démarrer ..), du coup j'en ai fais un sur RealBench et à la fin du test j'ai un message d'erreur "Crysis2.exe à cessé de focntionner" :
 
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] lbench.png
 
J'ai fais un test de RAM avec le logiciel de Windows (en intense  avec 5 passes) r.a.s. J'ai intervertie les RAM, mis une seul chacune leur tour = même problème. Avec CPU-Z je suis bien en Dual.
J'ai mis dans le bios le mode performance (il était en normal), j'ai mis le mode performance dans les options d'alimentation = même problème.
J'ai enlevé et remis la CG, ça ne change rien, j'ai changé de place le câble d'alimentation de la CG (Vu que j'ai une alimentation modulaire il y a plusieurs port) = même problème.
J'ai démonté le CPU et là j'ai remarqué un truc bizarre, comme si il avait brûlé ou du moins subit un gros coup de chaud qu'il lui a laissé des traces (je posterais une photo plus tard).
Aussi, en jeu lorsque je testais le tous, l'ordi à freeze sur écran sans que je ne puisse plus rien faire, il n'y avait plus de son et obliger de redémarrer en restant appuyé sur le bouton de démarrage de la tour (ça me l'a fait 2/3 fois).  
 
J'ai pris des images ingame :  
 
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] -85fps.png
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] 5fps-2.png
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] 5fps-3.png
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] -45fps.png
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] 5fps-2.png
https://www.noelshack.com/2018-12-3 [...] 5fps-3.png
 
Dans les 1er images, le jeu est fluide tout fonctionne nikel et ensuite on voit que je passe à 45fps sans que rien ne bouge (à moins que je sois aveugle ^^')
 
En espérant que quelqu'un arrive à déterminer d'où vient le problème car je commence à saturer..
Merci  :)


Message édité par neven076 le 21-03-2018 à 19:36:42
n°10345395
neven076
Posté le 23-03-2018 à 19:51:53  profilanswer
 

Voila les photos du processeur :
 
https://image.noelshack.com/minis/2018/12/5/1521831029-proco.png
https://image.noelshack.com/minis/2018/12/5/1521831023-dsc-0002.png
 
C'est pas énorme mais ca me parait pas normal qu'en pensez vous?
 
J'ai profite pour faire un petit up au passage :)

n°10345399
Ciyanure
\"L"\
Posté le 23-03-2018 à 20:03:49  profilanswer
 

Je regarde ça en détail demain, si qqu'un d'autre voit des choses anormales d'ici là... :3


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"Un jour j'irai vivre en Théorie, car en Théorie tout se passe bien."
n°10345407
neven076
Posté le 23-03-2018 à 20:12:27  profilanswer
 

D'accords merci beaucoup :D

n°10346328
Ciyanure
\"L"\
Posté le 26-03-2018 à 09:12:17  profilanswer
 

Ola, j'ai pas plus de 5 minutes d'affilé, j'ai regardé vite fait, j'ai rien vu qui me saute au yeux, mais jsuis pas un expert.
 
J'en profite pour te up au passage.
 
Etrange oui cette couleur, mais à premiere vu, rien de trop grave, si ça se lance avec des temp ok.
 
Peut etre tu peux mail intel et demander ce qu'ils en pensent ? Avec peut etre échange SAV ?
 
Edit tu a fais les test en jeux (les 6 derniers screen) avec une seule barette de ram ?  
Ca pourrait pas etre un pbm de mem cache ?


Message édité par Ciyanure le 26-03-2018 à 09:20:14

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n°10346364
iparmenion​i
Posté le 26-03-2018 à 10:51:59  profilanswer
 

Quand tu joues à BF1 tu as combien de fps?

n°10346590
neven076
Posté le 26-03-2018 à 20:12:11  profilanswer
 

Salut et merci de vos réponses :)
 
Peut être que je pourrais essayer oui. Je leur envoie un mail demain.
Oui c'était pendant que je testais les RAMs (en les inversant, en mettant une chacune leur tour ..). Avec les 2 Rams j'ai le même problème, les 2 pourraient être défectueuse? Ce serait un manque de chance énorme ^^' Et comment je pourrais valider ou non le problème de mem cache? (à part en essayant avec d'autre bien sûr).
 
J'ai contacté un magasin prêt de chez moi par mail pour savoir si ils seraient ok pour diagnostiquer le problème. J'attends leur réponse, au moins eux pourront tester les pièces une par une.
 
Sur BF1 au final j'ai le même problème mais je ne le voyais pas sans mettre un compteur d'FPS. Du coup je suis 130fps au démarrage du PC et à 90fps quand le problème survient.
 
Par contre j'ai testé quelque chose qui donne peut être une piste (je ne valide pas car je n'ai pas eu le temps de recommencer le test plusieurs fois et dans plusieurs conditions différentes) :
 
J'allume le pc après ne pas y avoir touché toute une journée. En mettant les ventilos GPU et CPU (ainsi que la pompe) à fond, le problème arrive beaucoup plus tard genre 1h après, à ce moment là je redémarre.
En mettant la pompe et ventilo CPU seul à fond le problème arrive 10 à 30min après (comme d'habitude), je redémarre.
En mettant les ventilos GPU seul à fond le problème survient 45min après, je redémarre.
En remettant tout à fond le problème se montre 1h après.
 
Ce serait possiblement un problème de température alors oui mais où? La carte mère sera naze? En chauffant, le GPU chaufferait à son tour une pièce de la carte mère qui causerait le problème?


Message édité par neven076 le 26-03-2018 à 20:15:10
mood
Publicité
Posté le 26-03-2018 à 20:12:11  profilanswer
 

n°10347333
Ciyanure
\"L"\
Posté le 28-03-2018 à 09:21:41  profilanswer
 

Ben, tes temps sont bonnes de ce que l'on a vu, je ne pense pas qu'elles soient directement à mettre en cause.
 
Par contre ça pourrait être un pbm d'alim. (?) Qqu'un saurait décrypter le test power supply OCCT effectué ?
 
Et aussi curiosité comment sont réglés les paramètres d'alimentation dans windows ?
 
Edit : Intel a dit qqc pour la couleur ?


Message édité par Ciyanure le 28-03-2018 à 09:22:24

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n°10366062
neven076
Posté le 09-05-2018 à 20:44:08  profilanswer
 

Salut,
 
Après une longue attente, le résultat est enfin tombé. Intel m'a bien remplacé le processeur par un neuf mais cela n'a pas résolu mon problème. Du coup j'ai renvoyé mon pc au SAV de matériel.net. Il me confirme que le carte graphique est en cause et qu'elle sera remplacé.
 
Voilà voilà. En espérant que ça puisse aider quelqu'un dans le futur, a+


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