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Auteur | Sujet : Redémarrage intempestif (Kernel-power erreur 41) |
kiba16 | Bonjour à tous!
Message édité par kiba16 le 11-01-2012 à 11:15:06 |
Publicité | Posté le 28-12-2011 à 11:23:32 |
mini56 | Bonjour,
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yf38 | C'est le logiciel de mesure qui dit n'importe quoi en particulier sur le 12V. Je ne suis pas joueur du tout, mais j'ai lu que BF3 avait tendance a consommer de la mémoire sans la rendre (allocation) et que ça pouvait saturer, donc BF3 n'est peut-être pas un test bien fiable. Tu peux aussi passer un test mémoire avec memtest86+ (graver un CD bootable, ou autre solution proposée), ça éliminera un doute sur la mémoire. Message édité par yf38 le 08-01-2012 à 15:06:58 |
yf38 | Oui, ça vaut toujours le coup de tester la mémoire. Dans quels slots sont tes mémoires ? Pour les températures, celles qui sont en général correctement affichées sont les températures core et elles sont correctes sur ta capture. Il y a un bidule dans la description de ta carte mère chez MSI qui s'appelle "instant OC" (l'overcloking pour les nuls ?) peut-être que ce machin est à l'oeuvre ? et ici, je vois des bios, mais justement pas le tien. Message édité par yf38 le 08-01-2012 à 18:13:14 |
Publicité | Posté le 08-01-2012 à 18:13:16 |
yf38 | Je n'affirme rien pour le bios, j'ai juste trouvé bizarre ce que j'ai vu.
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kiba16 | Mémoire OK en tout cas. Je vais continuer de fouiner pour le reste... Mais je pense qu'un coup de téléphone à LDLC demain me sera plus bénéfique même si j'aurai aimé éviter un retour. |
yf38 | Autre pistes: Message édité par yf38 le 08-01-2012 à 19:13:16 |
kiba16 | C'est difficile d'essayer maintenant que l'ordinateur est allumé depuis un moment il ne redémarre plus. On dirait un peu un vieux tacot qui a du mal à se lancer quand il n'a pas tourné depuis un moment!
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yf38 | Pense à l'observateur d'évènements, tout ce qui se passe est inscrit, et encore maintenant tu peux chercher ce qui s'est passé d'anormal depuis que tu l'as installé, avec les heures des évènements, les arrêts anormaux etc... Message édité par yf38 le 08-01-2012 à 20:49:05 |
kiba16 | Alors l’erreur en question:
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kiba16 | Après un petit espoir (l'ordinateur à eu le temps de démarrer entièrement) ça a finalement planté. Toujours la même erreur... Après des recherches il semble que ce problème arrive à beaucoup de monde. J'ai trouvé les sujets suivants ou on s'arrache les cheveux pour trouver une solution valable sans succès: http://www.commentcamarche.net/for [...] ntempestif http://answers.microsoft.com/fr-fr [...] 17164f5c13 Message édité par kiba16 le 10-01-2012 à 10:53:13 |
yf38 | Regarde peut-être dans menu démarrer / outils d'administration / configuration du système, onglet démarrage, et voir s'il y a quelque chose de particulier, pas absolument nécessaire que tu pourrais décocher, au moins provisoirement, pour voir si le démarrage de ce logiciel cause un problème. Il y a aussi certaines taches planifiées qui ne sont pas vraiment nécessaires et qui s'exécutent au démarrage pour certaines. Message édité par yf38 le 10-01-2012 à 10:22:33 |
kiba16 | Bon ben il faut croire que j'ai la pouasse jusqu'au bout. J'ai installé la dernière version du BIOS via MSI live Update, j'ai bien suivis toutes les instructions (tous les programmes fermés, pas de coupure de courant pendant la maj qui s'est bien déroulée). Au moment ou l'ordinateur redémarre, juste avant d'arriver sur la page d'utilisateur windows, ça plante (écran bleu très rapide avec un code qui s'affiche mais pas le temps de lire) et il redémarre à nouveau. J'ai le choix entre réparation du démarrage ou démarrer normalement. J'ai fais plusieurs fois la réparations du démarrage qui ne fonctionnait pas jusqu'à avoir le message "windows ne peut pas réparer automatiquement l'ordinateur". Je désespère un peu... Edit: démarrage en mode sans échec ne fonctionne pas Message édité par kiba16 le 10-01-2012 à 10:58:44 |
yf38 | Vérifie le setup du bios, en particulier le choix AHCI / IDE pour les paramètres sata. Si tu as le DVD d'installation, et si ce n'est pas génant, une réinstallation de l'ensemble va finir par devenir un bon test. Message édité par yf38 le 10-01-2012 à 12:46:25 |
kiba16 | Merci de continuer à me répondre!
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kiba16 | Me voila de retour. Bon alors déjà j'ai reçu la réponse de MSI, ils me disent comme toi de voir IDE AHCI ou RAID. J'ai trouvé où s'est dans le BIOS il est en IDE la et quand je passe en AHCI j'ai une colonne qui s'affiche avec possibilité d'activé "SATA1 hot plug" SATA2... etc je fais quoi avec ça ? Edit: Quand je test en AHCI sans rien toucher à ce qui est en dessous ("hot plug" etc) je peux entrer mon mdp sous windows mais ensuite j'arrive sur un écran noir avec juste le curseur. Après quelques minutes d'écran noir sans pouvoir rien faire (si ouvrir le gestionnaire de taches) mon fond d'écran et mes icônes sont apparues et visiblement d'après MSI live update je suis maintenant en version 1.E0 du BIOS donc ça a marché. Le redémarrage en mode normal n'affiche plus cet écran noir bizarre et tout semble fonctionné! Avoir demain matin à l'allumage si cela a résolu mon problème de redémarrage intempestif... je croise les doigts. Message édité par kiba16 le 10-01-2012 à 18:40:41 |
yf38 | Tu regarderas dans le bios si c'est bien en AHCI, il me semble avoir compris que oui. Les options hot plug (ou hotswap) permettent de dire que sur tel ou tel port on peut brancher un disque pendant que le système tourne déjà. Redemarrer pour appliquer les modifications, c'est quand un nouveau driver a été installé par exemple. Message édité par yf38 le 10-01-2012 à 20:50:21 |
kiba16 | Bon ben la mise à jour du BIOS n'a pas réglé le problème des redémarrages intempestifs puisque ce matin rebelote...
Message édité par kiba16 le 11-01-2012 à 11:09:47 |
yf38 | Je n'ai pas tout lu, mais il me semble que cette "erreur 41" n'est jamais que l'indication du fait que le PC a planté puis redémarré, mais n'est pas caractéristique d'une cause particulière. edit: Message édité par yf38 le 11-01-2012 à 11:23:34 |
kiba16 | Bon ben désactiver certains services au démarrage n'a pas eu plus d'effet. Je sais vraiment plus quoi faire, matos neuf et fonctionnel, BIOS et drivers à jour, presque rien d'installé sur le pc... Mais toujours ces foutus plantages au démarrage. |
yf38 | Je suppose que tu connais le topic des cartes MSI Sandy Bridge:
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kiba16 | Bon après avoir eu un tech ldlc au téléphone qui ne savait pas du tout d'où cela peut venir le pc part au SAV. Je vous tiens au courant dès son retour d'où cela venait (si ils trouvent...) pour ceux qui auraient à l'avenir le même problème. |
kiba16 | Je viens un peu aux nouvelles puisque j'ai depuis hier reçu mon pc de retour du SAV. Il s'avère que le problème est toujours présent malgré que le matériel ai été testé et ne présente aucun problème d'après eux. Il semble qu'ils aient juste testé les pièces une à une séparément sans quoi je ne vois pas comment ils auraient pu ne pas remarquer que le problème subsistait. Alors je ne sais plus trop quoi faire... C'est sans doute un problème logiciel du coup non ? Je vais tout formater je pense et voir. |
yf38 | Bonjour,
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kiba16 | Au moins j'aurais pas eu à installer trop de choses progressivement... J'ai tout formaté avec le CD de windows puis réinstallé, il n'y a que windows et les drivers fournis avec ma carte mère / carte graphique d'installés et le problème est toujours là. Donc je pense que le SAV s'est un peu foutu de moi pour le coup. D'autant que je me suis aperçu qu'en bougeant un peu le câble d'alim au niveau du branchement sur la tour après que le pc se soit éteint intempestivement il y a des sortes de retour (les ventilateurs/leds se remettent en route très brièvement comme si il allait redémarrer). J'ai changé le câble d'alim mais c'est exactement pareil donc je penche pour l'alim défectueuse mais du coup pourquoi le SAV n'a pas vu ? Ca reste la question d'autant que si ils ont démarré l'ordinateur ils ont forcément vu le problème... Reste à voir, si c'est l'alim, pourquoi si j'arrive à démarrer le pc après un certain temps sans coupures il ne le fait plus à coup sur jusqu'au prochain démarrage... Message édité par kiba16 le 08-02-2012 à 19:27:32 |
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