Je viens d'acheter un portable asus .
Les ports USB sont desactive, comment faire pour les réactiver?
Je suis sous windows 7.
Merci

?? Comment ça désactivés ?? Tu l'as acheté d'occasion ?

 
 
non je l'ai acheté neuf c'est un asus K55V
 
je viens d'aller voir dans le bios et à priori ils sont activés mais ça ne fonctionne pas , quand je vais dans le gestionnaire de périphériques au niveau des controleurs de bus j'ai 3 branches donc 3 ports usb avec un sigle dessus attention et quand je clique dessus ça me dit que le pilote ou le service requis par ce périphérique a été désactivé. Code 32.
J'ai essayé de mettre à jour le pilote mais il y est déjà.
Je n'y connait rien.
merci

Etrange, c'est plutôt un problème de pilote.  
Si les ports sont désactivés alors tu as une croix rouge dans cette liste.
Si tu as un triangle jaune c'est qu'il y a un soucis de pilote. Tu as quelque chose de branché sur les ports USB ?

 
 
c'est un triangle jaune et je n'ai rien de branché,

Il y a eu un délire dans Windows.
Si tu les supprimes dans le gestionnaire de périphérique 1 par 1 comme ceci :

 
et que tu cliques sur la première ligne de la liste puis sur "Rechercher les modifications de materiel" comme ceci :
 

 
Qu'est ce que ça donne ?

 
 
alors j'ai essayé juste avec un port usb et c'est toujours la même chose dois je le faire avec les 3?

Oui fais le avec les 3

je viens de le faire avec les 3 et c'est toujours la même chose

quand je clique sur desinstaller j'ai une fenetre d'avertissement et supprimer le pilote pour ce périphérique dois je cliquer dans celui ci ou faire juste ok car moi j'ai fais juste ok?

Télécharge les derniers drivers et installe les.
ici http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/n [...] 103214.zip

Décompresse le dossier et double cliques sur "SETUP"

je désespère rien ne change............

La suite en message privé... consulte tes messages privés

Alors... Je vais faire une remarque qui n'engage que moi... Mais ici c'est un forum de partage, au départ on était une petit centaine, et pour ce genre de problème, rien ne se passe en privé !
 
Pourquoi rien ?
 
Parce que, et d'un, les conseils que l'on donne ne peuvent pas servir aux autres, et ça, c'est pas bien, niveau nétiquette, et de deux, si celui qui conseille dit une grosse connerie, personne ne sera là pour rectifier.
 
Cher sk8erboi76, ce n'est pas contre toi, hein, c'est juste l'expérience qui parle
 
Voila, ça c'est fait...
 
En ce qui concerne ton problème samoht1997, as tu essayé ça :
 
copier -> C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_84963b7b
vers -> C:\Windows\inf\
 
tu désinstalle ton usb et tu réinstalle
 
attention aux pilotes non signés qui peuvent foutre le bordel
 
sinon, regarde ce qu'en dit microsoft :
 
http://support.microsoft.com/kb/310123/fr
 
(conflit de pilotes - deux pilotes pour un même matériel... ça arrive )
 
qui a fait l'installation ?

 
Salut camarade.
Je suis tout à fait d'accord avec toi. un forum c'est public, c'est pour que tout le monde en profite.
Si je me suis permis de continuer en privé, c'est pour l'inviter à installer Teamviewer et à me donner l'ID et le mot de passe.
Comme tu peux le voir, c'est une impasse, et sans vouloir être vexant, samoht1997 à avoué ne rien y connaître.  
En ayant dépanné sa bécane, j'aurai expliqué le pourquoi du comment par la suite sur le forum.
 
Tu vois l'idée ?

 
 
je suis d'accord avec toi merlin en ce qui concerne la notion du forum, entre autre le partage.
Mais sk8erboi76 s'est vite rendu compte que je ne maitrisais pas trop l'informatique, il a essayé de m'aider mais ...........et je l'en remercie vivement .
 
sinon en ce qui concerne l'installation je n'ai rien fais il était déjà tout installé quand je l'ai acheté, et quand j'ai mis en route l'ordi à la maison j'avais déjà ce soucis, je vais le ramener lundi.
 
    C'est un ordi qui était en démo ils ont peut être fait quelque chose pour éviter que les gens agissent sur l'ordi par l'intermediaire des ports usb
 
 
 

voila cool
 
Ben un ordi en démo, c'est sur qu'il n'est pas nickel...

Bon, résolu !    
Pour expliquer ce que c'était, et que tout le monde en profite :
C'était spécifique à son portable, ça concerne les Asus.
Il y a eu un conflit de pilotes USB en fait du certainement à des bidouilles lors de l'expo.  
Il y a un processus particulier qui permet une charge rapide par le biais des ports USB.  
Du coup on a beau supprimer les pilotes et les réinstaller, tant que l'on ne neutralise pas ce service et donc ses pilotes...bein on peut toujours courir... les pilotes ne s'installent pas en totalité. Après c'est bon, il suffit de prendre les pilotes officiels sur le site d'Asus, soit les pilotes USB 3 et les pilotes Chipset Intel et tout s'installe correctement par magie...  
Franchement là... je ne vois pas comment on aurait pu dépanner samoht1997 par message interposés...  Même moi sur le PC j'ai mis 1 heure avant de trouver...

Je confirme que j'aurais été incapable de résoudre ce problème et je remercie vivement sk8erboi76 pour son intervention.Il maîtrise à fond...

bonjour,
J'ai le même pblm après avoir connecté mon DD externe. Mes ports USB ne reconnaissent plus rien et j'ai un code 32.
Peux=tu expliquer comment on neutralise le service "qui permet une charge rapide part le biais des ports USB"
 
Merci d'avance

Hello.
Tu as bien un problème de pilotes alors ? Sûr ? Lorsque tu vas dans le gestionnaire de périphériques tu as des triangles jaunes pour les USB ?

oui  
plus de USB et code 32
Des triangles jaunes pour les 3 USB

D'accord, ça marche. Alors lorsque tu vas dans les services en cours, tu vas voir apparaître un service en particulier, qui se nomme : AsusUSBcharg ou AsusCharg de mémoire. Si tu as un doute, fais nous une capture d'écran, et je te dirai lequel c'est.
 
Détail de la manip :
Ctrl+Alt+Suppr / Ouvrir gestionnaire de taches / puis onglet SERVICES
Enfin lorsque tu as trouvé le service correspondant, CLIC DROIT puis "Arrêter le service"
Ensuite, il te faut installer les pilotes officiels Asus que tu trouveras sur leur site.  Il te faut les inf Intel (Intel INF Update Driver) et les pilotes USB3. Installes le tout et cela fonctionnera.  
Si tu ne sais pas trop ou si tu as peur de te tromper, donne nous la référence de ton portable, et je te donnerai les lien directs de téléchargement.

Mon ordi c'est asus 1225 B
par contre je ne trouve pas asusUSBcharg ni asusCharg
 
Je ne vois que AsusService
 

HA.
Déjà pour commencer, télécharge le pilote USB 3.0 ici : http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/E [...] 12_9_0.zip
 
Et USB Charge+ V1.0.0. 23 ici : http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/E [...] 0_0_23.zip
 
Pourrais tu nous faire une capture d'écran des services en cours s'il te plait ?  
Clique dans la colonne STATUT, afin de les classer et affiche nous uniquement les "En cours d'éxecution"

sorry mais comment on insère un print screen dans un forum ?
Jai essayer copier/coller mais c'est pblment encore plus simple.
 
Laurent

Une fois sur l'écran demandé, appuies sur la touche "Imp.écr" ou "Print Screen" de ton clavier qui se trouve au dessus du pavé numérique.
Ensuite,il te faut un logiciel de retouche photo. Si tu n'en as pas Paint (intégré à windows) sera très bien.(Demarrer/Programmes/Accessoires/Paint)  
Dans Paint, "coller" puis "Enregistrer sous"
Il te faut un site hébergeur de photos, il y en a beaucoup, tu as le choix. (imageshack / hostingpics / casimages / imagik ETC...)
Une fois la photo uploadée sur le site, tu as un lien pour l'intégrer dans le forum.

J'ai demandé à un ami qui s'y connait..
Bref il a compris ce que tu as écrit et donc réussi là ou j'ai lamentablement échoué...
Grand merci