Bonsoir,
J'ai récupéré un ancien portable du boulot, il est en Windows 8.1.
Il fonctionnait parfaitement pour du surf et de la bureautique.
Par contre, maintenant, il se met à clignoter après le démarrage .
Je ne sais pas comment résoudre ce problème.
Votre aide sera la bienvenue.
 
Le problème en vidéo:
 
https://youtu.be/S9clFlx_810
 
Merci.

Plop.

Ca fait clairement plantage software / windows.

Perso, réinstallation.

Ok merci.
Par contre, je peux réussir à récupérer la clé de Windows dans ce cas pour réinstaller windows?
Sinon comment faire pour le réinstaller svp?

Tu as parfois une partition de restauration sur le disque (verifie).
 
La restauration peut s'activer soit par un programme sous windows, soit par une option au niveau du BIOS (tu perds toutes les données sur le disque on est d'accord)
 
Si tu dois réinstaller par clé USB, normalement, comme c'est un Windows OEM, il devrait détecter tout seul que c'est un PC HP et s'installer avec son No de série.

Sous Windows, je ne peux rien faire.
Je clique pour démarrer word, le navigateur... Mais je suis bloqué à la page d'accueil comme on voit dans la vidéo.