bonjour / bonsoir tout le monde
alors voila, j'ai acheter il y a un peu des nouvelle pièce pour me faire un bon petit pc, mais j'ai un gros problème, mon pc freze complet ( l’écran reste figer comme une image je ne peux rien faire et je suis obliger de le redémarrer manuellement).  
il faut savoir que après un reformatage du pc, il ni a plus de problème pendant 2 3 jours et après ca recommence.
après avoir été cher un informaticien il m'a conseillé de renvoyer ma carte mere ( se que j'ai fait ), j'ai récupérer ma carte mere avant hier, et boum aujourd'hui mon pc recommence a freze.
je ne suis pas un pro en informatique, c'est pour cela que je viens ici
voici ma config: (je peux faire des teste avec des logiciel si vous voulez)
 
system : windows 10 pro
cm: asus z170-p
processeur: intel core i7 6700k 4Ghz
ram: kingston 2x4 go ddr 4
carte graphique: gtx 980
alim: corsaire gs 800

Salut
 
Il freeze à quels moments ?  
Sur le bureau en inactivité ?
En utlisation modérée ? soutenue ?
 
Tu peux installer whocrashed et voir ce que donne le journal d'évènement.

Il freeze à quels moments ?
 
a tout moment , quand je joue quand je ne joue pas, pendant un film ou meme sur illustrator
 
Sur le bureau en inactivité ?  
 
oui  ( pour info il ne freze pas quand je suis sur le bios
 
En utlisation modérée ? soutenue ?  
 
soutenue vu que je suis infographiste je travail bcp sur mon pc
 
et pour whocrashed  je fait ca dans 2 min

Il faudra attendre le prochain crash même si j'me fais peu d'illusion sur le résultat, en général quand l'utilisateur coupe la machine le fichier ne peut pas être écrit, mais sait-on jamais.
 
Tu dis qu'après un formatage il n'y a plus de problème, peut-être qu'une mise à jour windows fait planter le PC.
Tu te souviens quand il a été formaté ?
Vérifie dans la liste des mises à jour les dates.
 
Tous les pilotes sont à jour j'imagine vu que le PC est récent, mais à tout hasard tu peux toujours vérifier.

j ai déjà vérifier les mise a jours il ni a pas de problème a se niveau la.
il a été reformater avant hier  
et mais pilotes son bien a jour

Avant hier ok, et il s'est mis à freeze quand pour la première fois ?

aujourd'hui a 15h

ok regarde les dernières mises à jour windaube.

Mise à jour pour Windows 10 Version 1607 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3150513) date 17/03/2017

A quelle heure ?

8h30 quand j'ai allumer mon pc

Vire la à tout hasard sans la réinstaller et vois si les freez continuent.

fait mais ca a freze

COmbien de fois tu l'as reformaté ?

2 x

Vire la CG et regarde s'il les freeze continuent en IDLE (inactivité ou faible activité).
Tu peux te brancher sur la carte mère ?

petit info je deja envoyer ma cm et sur se temps la un ami ma passer une cm et sur cette cm j ai garder le reste de ma config apart les ram.
 et oui je peux brancher sur ma cm

Ouais par contre écrire un minimum français c'est pas cher et c'est plus lisible, j'ai un peu l'impression de corriger le devoir d'un CM2 rien qu'en essayant de lire, tu vaux plus que ça.

désolé pour les fautes d'orthographe, mais avec un enfant de 8 mois sur moi, c'est un peu dur d'écrire

Re bonjour,
 
Alors mon problème est toujours la
mais j'ai contacté le service après vente de ma carte mère et ils vont me la changer.
pourquoi la carte mère ? c'est simple:
pendant la réparation de celle ci, on m'a prêter une carte mère et il n'y avais pas de problèmes ( même System win 10 pro)
même alim, carte graphique, proc, disque dur, le seul composant qui n’était pas sur cette autre carte mère était ma ram 8 go ddr 4,
alors pourquoi pas la ram ? c'est simple j'ai testé une a une ma ram et le problème est toujours là je vous dirai quoi quand j'aurai récupéré ma z170-p.
merci quand même

Salut,  
 
Peut être un problème de tension sur la carte mère. Quand ils te l'ont renvoyé c'était un modèle neuf ou c'était la tienne et ils ont tout simplement fait des test dessus ?

il on fait une réparation du produit