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  Problème qui me rend fou avec CG MSI RX 6650XT sur CM ASUS Tuf gaming

 


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Problème qui me rend fou avec CG MSI RX 6650XT sur CM ASUS Tuf gaming

n°11262061
liroy4
Posté le 05-07-2023 à 20:52:47  profilanswer
 

Bonjour à tous,
problèmes depuis que j'ai installé une (nouvelle) carte graphique MSI Radeon RX 6650 XT MECH 2X 8G OC sur une (nouvelle) carte mère ASUS Tuf Gaming B550 Plus avec Proc Ryzen 5 3600X fonctionnant sous Windows 11 (nouvelle installation).
 
1er problème : Au démarrage un message s'affiche à l'écran quelques secondes : Fréquences non supportées. Ensuite le PC démarre mais directement avec l'écran Windows (pas d'affichage du logo de la CM) puis il fonctionne ensuite normalement. Mais pas moyen d'accéder au bios. Si je tape F2 ou Delete au démarrage, écran noir et plus rien (l'écran ne reçoit rien). Je dois redémarrer et alors message Fréquences non supportées puis direct écran Windows et fonctionnement normal. Bref, plus d'accès au Bios.
 
2ème problème : j'ai un kit mémoire 2x16gb G.Skill TridentZ neo F4-3200C16D-32GTZN  (kit repris dans le QVL Asus et AMD). Lorsque je place une Barette (slot A2)ça fonctionne. Si je place la deuxième Barette (slot B2) j'ai la led erreur mémoire qui s'allume sur la CM et pas de démarrage. J'ai testé la deuxième Barette sur le slot A2, elle fonctionne. J'ai tenté toute les possibilités (slot A1, A2, B1, B2) avec une seule Barette et ça fonctionne. J'ai tenté toutes les possibilités avec les deux Barettes, ça fonctionne pas (led erreur mémoire sur CM et pas de démarrage).  
 
Bios CM a jour, Drivers CG à jour.
 
J'ai tenté avec l'ancienne CG GIGABYTE GV-N980G1 GAMING-4GD et la, miracle j'ai accès au Bios. Au démarrage, le logo de la CM apparait et je peux accéder au bios et ensuite démarrage normal.  
Par contre le problème des RAM reste identique .....  
 
Je sais plus quoi faire et j'espère que je suis assez clair dans mes explications, je ne suis pas un spécialiste  .....  
Si l'un d'entre vous à une idée, il aura droit à ma reconnaissance éternelle  :)  :)  ...

mood
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Posté le 05-07-2023 à 20:52:47  profilanswer
 

n°11262107
kabyll
Posté le 06-07-2023 à 09:30:14  profilanswer
 

perso je commencerais par maj le bios, avec la GTX 980 si t'arrives pas avec la 6650XT
 
note que tu peux accéder au bios à partir de windows, si F2/Del fonctionne pas, à tester
 
https://www.moyens.net/comment/comm [...] -3-facons/
 
 
si malgré ca, erreur avec ram sur B2, faudrait démonter le cpu pour verifier si les pins sont pas abimées  
 
ne pas tirer comme un bourrin sur le ventirad, le faire tourner légerement pour le décoller, apres avoir fait tourner le pc une 20aine de minutes pour ramollir un peu la pâte thermique
 
si tout est ok, et que t'as tjs l'erreur, alors on peut penser que la cm déconne > SAV


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°11262195
liroy4
Posté le 06-07-2023 à 15:39:27  profilanswer
 

Tout d'abord, merci pour vos retours.
J'ai avancé de quelques mètres.  
J'ai remplacé la carte mère Asus par une carte mère MSI MPG X570 Gaming plus et j'ai résolu un problème, à savoir la mémoire. Avec cette CM les Barettes fonctionnent sans souci en dual channel. Cela me laisse donc penser que c'est la CM ASUS qui a un problème avec le dual channel. Heureusement elle est nouvelle donc retour SAV.
 
Par contre toujours pas possible d'accéder au Bios avec le même problème au démarrage : fréquences non supportées qui s'affiche puis direct démarrage de windows ..... Je précise que j'ai un écran ACER CB242Y branché en HDMI.
Je ne pense pas avoir un souci avec la CG, les drivers sont à jour et elle fonctionne parfaitement même avec des jeux très "gourmands" ....  
 
J'ai tenté les accès au Bios en suivant les conseils de Kabyll mais sans succès, après le redémarrage j'ai un écran noir avec les trois méthodes .... Par contre j'ai l'impression que l'écran reçoit les informations mais ne les affiche pas


Message édité par liroy4 le 06-07-2023 à 18:09:21
n°11262250
kabyll
Posté le 06-07-2023 à 19:30:31  profilanswer
 

Ta cg est bien sur le 1er slot pcie, celui du haut?


---------------
Infographiste 3D & Post-Production - Freelance
n°11262253
ip-man
永春
Posté le 06-07-2023 à 20:04:46  profilanswer
 

Salutations,
 
tu as possibilité de modifié la fréquence sur un menu interactive de ton écran via des bouton d'accès?
sinon si tu as une tv a proximité, de tester en hdmi voir ce que sa donne.
 
si ton écran a un port Dp, éventuellement de t'en faire prêter un ou d'en acheter un

n°11262336
liroy4
Posté le 07-07-2023 à 09:56:30  profilanswer
 

Pour kabyll, oui la CG est bien sur le premier slot Pcie
 
Pour ip-man, demain je vais avoir en prêt un câble Dp, je pourrais donc tester et voirt si le problème vient du câble hdmi. Pour les fréquences j'en ai essayé plusieurs mais toujours le même problème .....
 
Je croise les doigts .....

n°11262730
liroy4
Posté le 08-07-2023 à 20:43:55  profilanswer
 

VICTOIRE, le problème est réglé, j'ai essayé un câble DP et tout fonctionne j'ai enfin accès au Bios.  J'aurais jamais pensé à ce foutu câble HDMI ..... qui à première vue n'était pas compatible avec la CG.  MERCI à tous pour votre aide et en particulier à ip-man  :)  :)


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