Salut!
J'ai déjà rencontré un problème de son sous windows XP juste après une mise à jour. Celle-ci s'est probablement mal faite ou alors elle est mal conçue. Bref, j'ai restauré Windows avant cette fameuse mise à jour et tout est rentré dans l'ordre. Par la suite, je crois qu'une autre mise à jour a corrigé le bug de la première, du coup maintenant, le PC en question est bien mis à jour et fonctionne correctement.
Essayes déjà la restauration, tu verras bien après...