bonjour a tous
suis peut etre hors sujet, merci de m'aiguiller
 
mon portable medion cad 2000  42330 possedant micro et weebcam incorpores au boitier est en panne de micro (le fil doit etre coupé car l'enregistrement ne fonctionne plus et des parasites se produisent lorsque l'on remue l'écran)
tout cela pour dire que le pc a 10 mois qu'il a été envoyer en sav le 8 aout et est revenu le 23 (sav de car---our). d'un temperemment douteux je l'est mis en route sur le comptoir du sav et ho!! surprise toujours le meme pb ,donc il est reparti avec nouvelle demande d'intervention.
donc ma question:
peut on m'aider a edifier ma reclamation a car***our car de ce fait je vais etre prive du pc pendant plus d'un mois  
quels sont mes recours possibles ?
 
merci d'avance pour votre aide
 
jcm