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  mon portable ne reconnait plus mon graveur interne

 



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Auteur Sujet :

mon portable ne reconnait plus mon graveur interne

n°6409326
anne54_5
Posté le 02-06-2008 à 19:26:38  profilanswer
 

Bonjour,  
du jour au lendemain, mon portable (ACER ASPIRE 5100) ne reconnait plus mon graveur. Il le reconnait seulement en tant que lecteur.  
 
Dans poste de travail apparait " D: Lecteur de CD/RW "  
 
J'ai installé Néro et il ne reconnait pas non plus, dans choix de graveur il me propose "Image Recorder" uniquement.  
 
Que dois-je faire ?  
 
PS : je suis une bille en informatique, merci de vos conseils simplissimes...

mood
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Posté le 02-06-2008 à 19:26:38  profilanswer
 

n°6409524
Ryu64000
Posté le 02-06-2008 à 20:50:05  profilanswer
 

As tu installé un logiciel de clônage CD du style "Alcohol 120" ?
 
Est ce que ton système reconnait une erreur dans le gestionnaire de périphérique ? (panneau de configuration -> système -> gestionnaire de périphérique -> point d exclamation jaune si il y a une erreur système)
 

n°6409542
anne54_5
Posté le 02-06-2008 à 20:57:32  profilanswer
 

non, rien de tout cela...

n°6409574
Ryu64000
Posté le 02-06-2008 à 21:12:07  profilanswer
 

Bon ok anne ... donc apparamment pas de problème système ... et ton lecteur à l'air de fonctionner ..!
 
As tu la possibilité de sauvegarder les données présentes sur ton ordi ?  
Je pense que la meilleure façon de s'assurer que c'est une erreur de reconnaissance de la part de Windows, est de formater puis réinstaller ton système d'exploitation ...! (les lecteurs/graveurs CD ou DVD sont des périphériques plug & play ce qui signifie que tu les connectes et normalement ca marche direct, il n existe pas de "pilotes" pour réinstaller un graveur)

n°6409576
Ryu64000
Posté le 02-06-2008 à 21:12:49  profilanswer
 

Ou alors dans un premier temps tente de faire une restauration de système à une date antérieure au problème

n°6409594
anne54_5
Posté le 02-06-2008 à 21:18:43  profilanswer
 

le pb, c'est que je ne peux pas sauvegarder mes données (très lourdes) puisque je n'ai plus de graveur... C'est quoi, faire une restauration de système ?

n°6409630
Ryu64000
Posté le 02-06-2008 à 21:30:56  profilanswer
 

Alors en fait une restauration de système consiste à remettre ton pc dans l'état où il se trouvait à une date antérieure. Je m explique :
Admettons que ton problème soit survenu hier, si tu tournes sur Xp, tu vas dans ton panneau de configuration, ensuite performance et maintenance et la dans la colonne de gauche tu auras un onglet restauration de système et tu peux choisir de restaurer ton pc. Et la tu choisis un point de restauration datant de la semaine dernière par exemple.
 
Ton ordi va redémarrer et la tu verras si ton problème persiste.
 
Si jamais ton graveur n est toujours pas actif, tu devras formater ton pc ... est ce qu un ami dans ton entourage pourrait te préter un disque dur externe ?
 
 
 
 
P.S : [je serai de retour vers 23h]

n°6409645
anne54_5
Posté le 02-06-2008 à 21:41:26  profilanswer
 

j'ai trouvé le panneau de config, puis icône "système", puis onglet "restauration du système" et puis, plus rien, aucun choix de date antérieur à mon pb (survenu samedi dernier). Il n'y a pas un autre endroit où choisir le point de restauration ?

n°6409798
Ryu64000
Posté le 02-06-2008 à 23:01:13  profilanswer
 

Non c est le seul endroit ou tu peux accéder à la restauration du système ...
Ah attends ... quand tu es sur le panneau de configuration, dans la colonne de gauche, clique sur "basculer vers l"affichage des catégories" et la normalement tu auras moins d'icones, applique ensuite la démarche que j ai expliqué dans le message précédent.
 
Dans la logique des choses une fois que tu as cliké sur restauration système une fenêtre apparait et ensuite tu selectionne "restaurer mon ordinateur à une date antérieure", puis "suivant". Si ton problème est survenu samedi dernier, restaure ton ordinateur à une date située une semaine avant par exemple.
 
La restauration système n'altérera pas les fonctionnalités de ton pc, c est sans risque, commence donc par cette manipulation.
Par contre ce n est pas évident que cela résolve ton problème. Dans le cas où ton graveur ne serait toujours pas reconnu, la seule façon de savoir si il est HS est de formater l'ordi (en clair tout effacé) et de réinstaller windows.
 
J'ai eu un problème similaire au tiens il y a quelque temps, après avoir cherché et cherché, j'ai du me résoudre à acheter un nouveau lecteur/graveur DVD. Saches que ce sont des modèles standard (si ton pc date de moins de 3 ans en tout cas) et que tu dois compter dans les 30 à 40 euros pour en avoir un neuf.
 
J'espère t avoir aidé, bon courage :) et n hesite pas si tu as d autres questions !

n°6410865
anne54_5
Posté le 03-06-2008 à 17:24:20  profilanswer
 

J'ai restauré le système à une date ultérieure, rien n'y a fait. Dans la liste de mes périphériques, j'ai en option "desinstaller le lecteur". Quel risque je prends si je le désinstalle ? en relançant mon ordi, le graveur va peut être se reconnecter (plug and play ???) ou bien il sera déconnecter "à vie" ?

mood
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Posté le 03-06-2008 à 17:24:20  profilanswer
 

n°6411027
Ryu64000
Posté le 03-06-2008 à 19:05:05  profilanswer
 

Tu peux tenter cette manipulation, au redémarrage de l'ordi tu verras si il le reconnait à nouveau ou pas. Après tu prends un risque que tu as évoqué, c'est que le lecteur peut ne plus être reconnu du tout ... en dernier recours il te faudra alors formater puis réinstaller windows

n°6411714
anne54_5
Posté le 04-06-2008 à 09:46:59  profilanswer
 

Comment je formate et je réinstalle windows ? avec le DVD de sauvegarder que j'ai fait le jour où j'ai eu l'ordi ?

n°6411851
Ryu64000
Posté le 04-06-2008 à 11:27:14  profilanswer
 

Attention : n'oublie pas que tu perdras toutes tes données, donc sauvegarde tes fichiers, photos, documents, importants à l'aide de clés USB ou disques dur externes avant de commencer la manipulation.
 
Si aucun CD de Windows ne t'as été livré avec l'ordinateur, c'est le DVD que tu as crée qui va faire le travail. Par contre, je ne me souviens plus de l'interface qui est lancée lorsque tu mets le DVD dans ton lecteur ... A mon avis le DVD se lance tout seul et tu n'as plus qu'à suivre les indications. Si par malchance ca ne marchait pas, redémarre l'ordi et lorsqu il se lance (écran noir, indications en blanc), autrement dit lors du "boot" appui sur la touche indiquée pour "booter à partir du cd" (généralement c'est indiqué en bas de l'écran), F2 normalement.

n°6411878
anne54_5
Posté le 04-06-2008 à 11:37:07  profilanswer
 

Je sais que j'insiste lourdement, mais il n'y a pas moyen d'échapper au reformatage ? bye bye toutes mes données...

n°6411927
Ryu64000
Posté le 04-06-2008 à 12:10:19  profilanswer
 

Aucun problème anne, mais ... Tu as forcèment quelqu'un qui peut te prêter un disque dur externe dans ton entourage ! non ?
 
Dans ton cas, la seule solution d'échapper au reformatage, c'est de lacher 30/40 euros et d'acheter un nouveau lecteur/graveur DVD.
 
A toi de voir ...

n°6412355
anne54_5
Posté le 04-06-2008 à 16:07:18  profilanswer
 

Merci beaucoup pour tous tes conseils !

n°6412695
Ryu64000
Posté le 04-06-2008 à 19:33:37  profilanswer
 

Avec plaisir anne, j espere que tu arriveras à résoudre ton problème ^^ tchao


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