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  portable neuf acer écran noir

 


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Auteur Sujet :

portable neuf acer écran noir

n°7400533
dan1321
Posté le 10-04-2010 à 15:18:55  profilanswer
 


Bonjour, petit nouveau sur votre site, je viens vers vous pour vous exposer mon souci:
 
Je viens de recevoir mon portable neuf modèle ACER 7740G-434G50MN.
 
Lors de sa mise ne service tout se passe bien .J'installe mes logiciels (Pack office, Tune up, windows live, etc...)
Là commence une série de coupures : écran noir avec impossibilité de décoincer,reboot obligatoire.
 
J'appelle le SAV de ACER: réinstallation du système.
 
Je refais l'installation, ça va mieux et je continue les installations.
 
Fin d'instal, image disque. je lance tune up qui me conseille de défragmenter. Et là pas moyen d'aller au bout, l' écran devient noir en pleine défrag, obligé de rebooter pour récupérer la main.
Cette coupure se produit systématiquement lorsque je lance une application longue, reformatage , import des données,etc.
 
Le SAV ACER étant fermé le WE, je vous pose la question suivante:
 
Avez vous une idée de quoi cela peut provenir ??  
 
Par avance merci de vos lumières

mood
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Posté le 10-04-2010 à 15:18:55  profilanswer
 

n°7400543
pcokay
Posté le 10-04-2010 à 15:27:39  profilanswer
 

Problème de mise en veille, gestion de l'alimentation peut être?


---------------
Mon blog informatique
n°7400552
dan1321
Posté le 10-04-2010 à 15:41:18  profilanswer
 

J' ai l'impression que la carte graphique y est pour quelque chose, en effet j'ai remarqué quelques moments où des pixels se bloquaient en rouge sue l'écran, puis démarrage du ventilateur et écran noir.
Peut etre aussi gestion de l'alim comme si l'ordi se mettait en veille et ne voulait pas en sortir


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