Bonjour à tous.
 
 En  haute garonne, l'éducation nationale fournis des portables aux collégiens. Un probook x360 11 G5
 
Seul hic, celui-ci ne démarre pas dès le premier allumage. (erreur inattendue) je soupçonne une installation non finalisée (c'est d'ailleurs ce qu'il me dit).  
Le collège refuse de réparer.
Du coup je m'y colle, confiant, mais impossible de booter sur une clé usb.
-l'ordre du boot a bien été modifié
-aucune clé usb n'est lue au démarrage (testé avec 3 différentes, toutes fonctionnelles)
   Une de mes clé s'allume normalement lorsque l'ordinateur y accède mais là, reste éteinte tout le long du processus de démarrage
   testé avec mes 3 clés et sur les deux ports usb de l'ordi
 
Je me dis qu'il y a un truc que je loupe, mais quoi ?
 
Du coup je me tourne vers vous, vous êtes trop forts

Tu as essayé via le menu de boot (accessible via une touche F.. la plupart du temps) ?
Si tu peux accéder au BIOS je crois que tu peux aussi atteindre le boot menu par là.

Pour le hp, c'est F9 et oui, j'ai essayé mais aucune clé usb n'apparait. Juste démarrage uefi windows et reseau.
J'ai aussi désactivé la sécurité du boot, sans succès.

Bizarre, les clés sont bien formatées en NTFS ?

Pas toutes non, mais je viens de tester avec une refaite pour l'occasion et résultat identique.
En fait,dans le bios, aucune clé/périphérique usb n'apparaît. (tester aussi avec dvd externe)

Etrange, est-ce que les USB sont bien activés dans le BIOS ?

Rien qui ne permette de les désactiver donc je suppose que oui

Et les clés/DVD fonctionnent sous windows ?

ouaip, tout est bon.
 
 

Il est prêté par le collège, peut-être qu'il y a un blocage du boot sur un autre support que le disque système, histoire que l'élève n'installe pas n'importe quoi ?
 
Et l'installation non finalisée que tu suspectes ne peut pas se régler via un coup de windows update ?

impossible de démarrer windows, donc pas de windows update.
J'ai récupéré le ssd, installé windows avec un autre ordi, réinstallé le disque et j'arrive à me connecter.  
Je vérifie que ce n'est pas lié à un pilote défectueux, mais les ports usb ne fonctionnent pas ..