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  Port Usb déconnecte l'imprimante

 


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Port Usb déconnecte l'imprimante

n°7398995
snike
Posté le 09-04-2010 à 11:02:05  profilanswer
 

Bonjour,
 
  Soit un PC portable (HP) sur lequel j'ai une imprimante (HP Laser Jet 2300) branchée en Usb.
  A un certain moment l'utilisateur n'arrive plus à imprimer et en changeant simplement de port Usb les impressions repartent.
  Ce problème peut-il être lié à un manque de puissance ? comment connaitre la puissance utilisée ?
  Est-ce qu'il y a un moyen de savoir pourquoi elle se déconnecte ?
  Apparemment, le problème arrive quelque soit le port usb.
 
D'avance merci


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Le problème avec les idées derrière la tête c'est qu'on ne peut pas les voir :??:
mood
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Posté le 09-04-2010 à 11:02:05  profilanswer
 

n°7399170
pcokay
Posté le 09-04-2010 à 13:06:55  profilanswer
 

Bonjour,
 
Essaie déjà d'aller voir sur le site d'HP, il sorte souvent des correctifs ou des mises à jour pour leurs pilotes.
Au passage met les pilotes de l'imprimante à jour.
Test la sur un autre PC à la limite aussi.


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