Help, j'ai grand besoin de vos conseils !
 
J'ai un pc portable vaio vgn-nw21mf qui date d'octobre 2009 ! Et depuis 2 jours il ne fonctionne plus.
Je m'explique, mardi soir avant de l'éteindre il y a 5 mises à jours de windows 7 qui s'applique. Le mercredi matin, j'allume mon pc, et au bout de 5 min l'écran se fige (l'image ne bouge plus, pas d'écran bleu). le DD ne gratte plus, en tout cas c'est ce qui indique la petite led qui est éteinte.
 
Autres symptômes, des fois ils redémarres d'un coup, puis ne redémarre plus; enfin si, il me met sous tension, mais le DD ne démarre plus. Si au bout de quelques minutes je le rallume, il se redémarre. Puis se fige au bout de 3-5 min. Je peux m'identifier sous windows, lancer un explorateur, ou même ne rien faire, il se figera de même. Il a même figer dans le bios.
 
Les températures sont normales.
J'ai testé sur batterie, uniquement sur secteur, sur batterie+secteur, aucune différence.
J'ai testé de booté sur une live linux, pareil, il se fige, même problème. Donc ça ne vient pas des mises à jours !
J'ai changé le DD, au bout de quelques minutes pareil, il se fige. Donc ça ne vient pas de celui-là.
Quand il reçoit un petite vibration, par exemple poser sur une table, et quelqu'un se cogne à la table, et fait bouger mon pc, il redémarre aussi sec.
 
J'ai toujours pris soin de mon pc, il n'est jamais tombé, il n'y a jamais reçu de coup.
 
Je vous le demande, d'ou cette panne peut venir ? La carte mère ? L'alimentation ?
 
Je ne comprend plus rien.

Avant de trop "chipoter" dedans, essaie de faire jouer la garantie.
 
Normalement en Europe c'est deux ans de garantie.

Je n'ai pas la facture sous la main (je devrai la retrouver rapidement) mais dans les papiers fournis avec le carton, il y est marqué qu'en France les vaio avec windows professionel et ultimate sont garanties 2 ans et tous les autres 1 ans. Le miens a windows familiale donc garantie 1 an, normalement.
Sinon, pas d'idée d'où peut venir la panne.

Après vérification, mon vaio n'est plus garantie.
 
Du coup, je me pose toujours la question d'où vient la panne ?!

Petit up !

températures... même si tu as vérifié tu peux toujours le démonter et le nettoyer.

Je viens de le démonter, et de le nettoyer (il n'y avait pas beaucoup de poussière). Et il a toujours les mêmes symptômes...

Le cpu chauffe ? sa peut etre un souci de conduction thermique c quelle marque le DD ?

Le DD est un samsung HM500JI, et non les températures sont :
carte mère: 44°c
processeur: 46°c
CPU 1: 37°c
CPU 2: 38°c

Fais une recherche avec google sur les forums ou bases de connaissances anglophones. Avec un peu de chance ce problème est connu.

 
j'ai fais des recherches et aparament non il n'y a pas de problèmes sur le sony vaio vgn-nw21mf .  
je up pour que on trouve une solution c'est bisare quand meme

tu peux toujours essayer de contacter le SAV sony, même s'il n'est plus sous garantie ils connaissent peut-être la cause, tu vas peut être gagner ton temps

Après décorticage, je viens de trouver que le problème vient du connecteur DD/carte mère, du coter de la carte mère.
Peut être une soudure, un faux contact...
J'ai envoyé un mail à Sony.
Je pense que je suis bon pour racheter un pc !

Garantie légale = 2 ans, tu dis à Sony d'aller se faire voir et de te le changer en invoquant cette loi

Tu la sors d'où cette garantie ? Car j'ai bien un papier, dans le carton du pc, disant que les pc avec windows professional et ultimate, sont garantie 2 ans, et les autres 1ans.

C'est la garantie légale, celle de la loi française, rien à voir avec le constructeur. Ils savent que la plupart des gens ne sont pas au courant, donc ils en profitent.

http://vosdroits.service-public.fr/F10965.xhtml

Pas certain à 100% mais ça pourrait le faire je pense

Mon problème viendrai d'un "défaut de conformité" ?! Etant donné que je l'ai acheté à la fnac, je le ramène à la fnac ou je l'envoie direct à Sony (après les avoirs contacté) ?

Je ne suis sur de rien, seulement il n'y a pas longtemps ce problème a été évoqué mais pour un vice caché (ça peut en faire partie), c'était pour une PS3 dont la lentille a lâché...

Un vice caché ?! Je pense plutôt que je suis tombé sur une mauvaise série, un coup de pas de chance.
Je vais quand même contacter Sony,, et tenter le coup !

Qui ne tente rien n'a rien

oui , moi je te conseil de l'amener direct a sony , car la fnac de toutes manières va l'envoyer a sony , donc passer directement par eux va plus vite

+1, et la fnac pour moi c'est une bande d'incapables et c'est cher

UP !
Je suis exactement dans le même cas que le créateur de ce post, je voulais donc savoir si il y aurait une solution a ce problème ?  
 
Merci d'avance