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PC totalement bloqué.

n°6590041
F6GPK
Posté le 11-09-2008 à 16:54:12  profilanswer
 

Bonjour à tous.
 
Nouveau sur ce forum, j'espère être déja dans la bonne catégorie.  
 
Voici ce qui m'amène.
 
Mon fils m'a donné un PC de marque DELL, de type " OPTIPLEX GX 620 " tournant sous WINDOWS XP  sp2.
 
Cette unité fonctionnait parfaitement jusqu'à ce que je fasse les manipulations suivantes.  
 
Voulant aller sur Internet j'ai installé AVAST.
 
L'installation, c'est bien passé mais AVAST dès qu'il a testé les mémoires et le démarrage m'a trouvé un virus.
 
Comme conseillé, je l'ai mis en quarantaine et j'ai redémaré mon ordinateur.
 
Catastrophe, au redémarrage écran noir ( genre écran DOS ) avec la mention " RV370 P/N 113-A62903-103 BIOS " et dessous le petit curseur clignotant de DOS.
 
Devant ce problème qui m'arrive pour la première fois je me trouve complètement désarmé.
 
J'ai déja essayé de faire les manoeuvres suivantes :
 
- J'ai débranché la pile bouton et remis en place un moment après.
- J'ai débranché les 4 barettes mémoires et remises en place une par une.
- J'ai enlevé la carte graphique et rebranché mon écran sur la carte-mère.
- J'ai utilisé le disque de restauration de DELL (rien n'est reconnu ).
 
Au démarage toujours pareil, le voyant du lecteur de CD clignote 3 ou 4 secondes et on en reste là.
 
Le lecteur de disquette ne clignotte pas du tout.  
 
Quelqu'un connaitrait-il la signification de ce message " RV370 P/N 113-A62903-103 BIOS ".
 
Merci par avance. ( mes explications sont surement confuses mais je suis un bien piêtre informaticien, carrément dans la catégorie nul ).
 
Bonne après-midi.
 
 
 
 
 

mood
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Posté le 11-09-2008 à 16:54:12  profilanswer
 

n°6590081
andrei66
Vive le HB
Posté le 11-09-2008 à 17:38:35  profilanswer
 

Avast n'a rien a voir, c'est ton pc qui dépasse pas le BIOS, le pc bip en enlevant les barettes ram ?

n°6590106
F6GPK
Posté le 11-09-2008 à 17:54:39  profilanswer
 

Bonjour,
 
Merci andrei66 de m'avoir lu et répondu si rapidement.
 
Non je n'ai même pas de bip, à la place un genre de vibreur qui fait un bruit un peu plus sourd et continu.
Une, deux, trois ou quatre barettes, même bruit.
 
Malheureusement je ne comprends pas ce foutu message, mon clavier n'est même pas reconnu (sur le petit curseur dos ) ce qui est normal si je ne dépasse pas le bios.
J'ai l'impression que je ne suis pas sorti de l'auberge ! ! !
 
Merci.
 

n°6590595
andrei66
Vive le HB
Posté le 11-09-2008 à 21:57:19  profilanswer
 

Quand tout fonctionnait, il faisait un bip ? (pour avoir les bips faut brancher un speaker)
 
D'ou vient la "vibration" ?
 
Le message c'est le numéro de série du BIOS/Carte mère.
En général c'est normal que ça affiche ça mais en dessous il devrait te montrer la séquence de boot, je pense qu'il n'arrive pas a initialiser quelque chose et il reste planté. Tu peux entrer dans la BIOS (touche SUPPR ou DEL) ?  
 
EDIT: Apparament t'es pas le seul a avoir un souci sur cette carte mère.
J'ai cherché sur Google, et certains parlent sur le fourum de Dell de trafiquer la carte graphique (la démonter puis la réinserer, la bouger un peu)
Je continue les recherches, ça m'interesse même si je suis pas conserné par le problème (heureusement que j'ai pas un Pou'Dell)
J'ai trouvé ! C'est le BIOS de ta carte graphique, avant même le BIOS de la carte mère. c'est la carte qui déconne. tu as pas un connecteur d'alim supplémentaire sur la carte ? si oui, est il bien branché ?


Message édité par andrei66 le 11-09-2008 à 22:10:14
n°6590604
njeremy2
Posté le 11-09-2008 à 22:01:43  profilanswer
 

c'est ptet tout con, faut voir si ta pas d'appareil branchés en USB (webcam, souris, disque dur externes...). Si t'en as, débranches et allume et ptet que ca démarrera?
 
 
Mais quand tu débranches la pile, faut aussi débrancher toutes sources d'énergies connectés dessus (écran en veille, cordon d'alim etc...)

n°6591224
F6GPK
Posté le 12-09-2008 à 12:18:50  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Pour répondre à njeremy2 :
 
J'ai fait l'essai, tout débranché sauf l'écran, rien de nouveau.
 
Pour la pile effectivement j'avais tout débranché et elle même est restée sur la table plusieurs heures ( les condos avaient eu le temps de se vider ).
 
Pour andrei66 :
 
Pour la carte graphique, au départ j'ai supposé que s'était elle qui me foutait la pagaille.
 
Je l'avais donc démonté et j'avais rebranché mon écran sur la sortie vidéo de ma carte mère.
Rien de plus, aucune amélioration.
 
Mon gros problème c'est justement que je n'ai pas la séquence de boot.
 
Je n'ai que le message et le petit curseur clignotant qui ne sert a rien puisque mon clavier n'est pas reconnu.
 
Si quelqu'un a une idée, il fera mon bonheur.
 
Merci d'avance.
 
 
 
 
 
 
 

n°6591243
andrei66
Vive le HB
Posté le 12-09-2008 à 12:29:19  profilanswer
 

Test avec la configuration minimale : cpu + 1 ram, et carte graphique

n°6591684
F6GPK
Posté le 12-09-2008 à 17:03:52  profilanswer
 

Rebonjour andrei66,
 
Je viens de retester avec cpu + 1 seule ram et 2 cartes graphiques différentes ( celle d'origine avec radiateur et une ati avec ventilo ).
 
Avant de rebrancher tout ça, j'ai donné un bon coup de soufflette à l'interieur du boitier (on ne sait jamais !!! ).
 
Rien a faire, toujours mon foutu écran noir ( si je le laisse sous tension j'ai "no signal" et dès que je branche sur ma carte graphique je reviens à mon écran totalement noir, j'entends d'ailleurs à ce moment là un relais dans la visu ).
 
Toujours pas de bip ( mes haut-parleurs sont bien branchés, sous tension et fonctionnent correctement ).  
 
En facade j'ai 4 leds d'alarmes qui s'éteignent quand l'ordi fonctionne normalement.
 
En ce moment la 3 et la 4 s'allument une fraction de seconde, le ventilo de la carte graphique change de son (donc de vitesse ) et je passe sur la 2 et 4 ou je reste définitivement.
 
D'après la doc. :
 
3 et 4  :  Des modules de mémoires sont détectés, mais une panne de mémoires s'est produite.
Action conseillée :  Débrancher les modules, les rebrancher etc...
Je l'ai fait sans résultat.
 
2 et 4  :  Une défaillance de la carte graphique semble s'être produite.
Action : Débrancher, rebrancher, changer de carte.  
Fait sans résultat.
 
Je commence à désespérer.
 
Voila les dernières nouvelles.

n°6592112
andrei66
Vive le HB
Posté le 12-09-2008 à 21:23:56  profilanswer
 

Ta carte mère est morte


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