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  PC reboot après 15 min de jeu

 


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Auteur Sujet :

PC reboot après 15 min de jeu

n°9197614
virtu0z_x
Posté le 05-07-2014 à 13:42:57  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
J'espère vraiment trouver de l'aide sur ce forum car je me sens un peu perdu dans ma quête d'une solution.
 
J'ai commandé il y a deux mois une config (dispo dans ma description) sur LDLC avec montage de leur part, souhaitant ne prendre aucun risque. Je n'ai eu aucun soucis les premiers temps jusqu'à ce que le fameux problème apparaisse...
De temps en temps, en pleine partie multi sur BF4, mon pc rebootait tout seul après un certains temps de jeu, comme si on coupé manuellement l'alimentation. Mais cela arrivait assez rarement pour que je puisse vraiment m'inquiéter (je pensais alors peut-être à un problème de BF ou Windows).
 
Seulement voilà, depuis 2 jours, le problème est devenu régulier. A CHAQUE fois que je lance une partie, le pc reboot après 10-15 min. Ce problème apparaît également avec d'autres jeux comme Watch Dogs par exemple. J'ai également l'impression qu'une fois le premier reboot effectué, les suivants surviennent de plus en plus rapidement.
 
Voilà mon problème exposé, je vous demande donc votre aide afin de m'aider à diagnostiquer le composant à l'origine de ce problème (alim? :??: ), ayant peu de connaissances pointues dans le hardware.
 
Merci d'avance.  :)
 
Intel Core i7-4770 (3.4 GHz)
ASUS Z87-PRO C2
ASUS GTX780-DC2OC-3GD5 - GeForce GTX 780 3 Go
Samsung SSD 840 PRO 256 Go
G.Skill Sniper 16 Go (2 x 8 Go) DDR3 1866 MHz CL9
Corsair AX860 80PLUS Platinum


Message édité par virtu0z_x le 05-07-2014 à 13:48:18
mood
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Posté le 05-07-2014 à 13:42:57  profilanswer
 

n°9197617
aderigol
Posté le 05-07-2014 à 13:47:29  profilanswer
 

Et la config est.... ?
Tu as vérifié les températures ?

n°9197624
virtu0z_x
Posté le 05-07-2014 à 13:53:31  profilanswer
 

Sorry pour la config, je l'avais précisée lors de mon inscription donc je pensais qu'elle serait accessible quelque part...
 
Etant un utilisateur lambda, quel est le meilleur moyen de vérifier mes températures? Speedfan? Si oui, je vais regarder à ça, j'avais juste des blue screens lorsque je le lançais (problème dû à Intel Rapid Storage il parait)

n°9197626
gea2402
Posté le 05-07-2014 à 14:02:59  profilanswer
 

on dirait un problème de surchauffe et de mise en sécurité.
voir les températures avec hardwaremonitor par exemple
faire des tests pour voir le comportements des composants: occt-cpu, furmark, memtest
à priori, l'alim est bien suffisante en puissance


---------------
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n°9198013
aderigol
Posté le 05-07-2014 à 20:36:53  profilanswer
 

HWinfo pour les température :)
http://www.hwinfo.com/
et +1 avec gea2402 pour des test occt, furmark....

n°9198046
virtu0z_x
Posté le 05-07-2014 à 20:57:10  profilanswer
 

Merci !
 
Alors j'ai pris tous les utilitaires énumérés et je les ai essayés (y'a pas mal d'onglets et config, j'espère avoir fait correctement ça).
 
En moyenne, la t° du GPU n'a pas dépassé les 70° tandis que celle du CPU n'a pas dépassé les 60°.
 
Check de la RAM avec l'outil intégré Windows et aucun soucis détecté :/
 
Test OCCT CPU au cas où:
occt_cpu.rar


Message édité par virtu0z_x le 05-07-2014 à 20:58:02
n°9198156
Xixou2
Posté le 05-07-2014 à 22:01:10  profilanswer
 

Comme c'est ok au niveau des température,
réduit dans le bios les fréquences cpu et ram.
Tu es peut être limite à ce niveau là.

n°9198157
virtu0z_x
Posté le 05-07-2014 à 22:01:20  profilanswer
 

Je rajoute que là je viens de jouer au moins 35 min et pas de reboot... je ne comprend rien !
 
Edit: Ok au prochain problème de reboot, je testerai cela.


Message édité par virtu0z_x le 05-07-2014 à 22:02:17
n°9198736
Xixou2
Posté le 06-07-2014 à 14:33:43  profilanswer
 

encore une histoire de gsm/smartphone ?
Eloigne le du pc quand tu joues, c 'est arrivé à d'autres pc.
Un appel ou transmition et paf crash.

n°9198791
virtu0z_x
Posté le 06-07-2014 à 15:21:21  profilanswer
 

Sérieusement? Au point où j'en suis je peux tout essayer... En effet, ma tablette (avec 4G) et mon smartphone sont toujours très proches de la tour. Mais quel serait le rapport alors avec le fait que ça reboot que quand je joue?
 
Ce matin je rejoins une partie, 5 sec et boom crash. Je relance direct une autre partie, j'ai pu la terminé sans prob..

mood
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Posté le 06-07-2014 à 15:21:21  profilanswer
 

n°9199003
Xixou2
Posté le 06-07-2014 à 18:53:11  profilanswer
 

c'est ptet pas ça.
mais test, on verra.

n°9199293
virtu0z_x
Posté le 06-07-2014 à 23:29:15  profilanswer
 

Nouveau symptôme, à chaque boot, avant l'amorçage je pense, j'ai une page d'erreur American Magictrends qui m'indique "CPU FAN ERROR!". Je suis ensuite redirigé dans le BIOS et là, le fan CPU tournait à ~560 RPM et était indiqué en rouge.

n°9199348
gea2402
Posté le 07-07-2014 à 00:17:05  profilanswer
 

Vitesse bien trop basse.
Comment est réglée la vitesse du ventilo du cpu dans le bios?


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n°9199390
virtu0z_x
Posté le 07-07-2014 à 00:51:08  profilanswer
 

J'ai pas vraiment d'infos pertinentes si ce n'est que il est en mode Auto/Standard. Je n'ai pas de problèmes de chauffe, j'en conclu que c'est peut être juste l'alarme qui est définie sur un RPM trop bas (j'ai lu ça sur d'autres posts).

n°9199917
Xixou2
Posté le 07-07-2014 à 16:52:40  profilanswer
 

desactive l alarme.

n°9202458
virtu0z_x
Posté le 09-07-2014 à 20:50:39  profilanswer
 

Voilà je reviens vers vous car j'ai refait une install de Windows donc j'ai voulu télécharger la mise à jour Windows 8.1 via le Windows Store et à ce moment même, mon pc a rebooté... au moment où le téléchargement a démarré. Ce n'était donc pour une fois pas en jeu.
 
Je commence vraiment à désespérer...


Message édité par virtu0z_x le 09-07-2014 à 20:51:27
n°9202469
Regla88
Posté le 09-07-2014 à 21:12:30  profilanswer
 

Tu peux essayer de regarder dans l'observateur d'événement s'il y a quelque chose de suspect, mais je ne le connais pas assez pour savoir comment l'interpréter,

n°9202476
virtu0z_x
Posté le 09-07-2014 à 21:16:48  profilanswer
 

Alors en effet, j'y avais déjà jeté un oeil et un événement est bien présent sauf que je ne sais pas l'interpréter :/
 
Nom du journal :System
Source :       Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date :         09/07/2014 20:44:37
ID de l’événement :41
Catégorie de la tâche :(63)
Niveau :       Critique
Mots clés :    (2)
Utilisateur :  Système
Ordinateur :   Virtu0z_x
Description :
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
    <EventID>41</EventID>
    <Version>3</Version>
    <Level>1</Level>
    <Task>63</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2014-07-09T18:44:37.883236600Z" />
    <EventRecordID>1897</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>Virtu0z_x</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>
  </EventData>
</Event>

n°9202811
Regla88
Posté le 10-07-2014 à 09:54:20  profilanswer
 

Ton alim a peut-être un soucis, tu en as un autre pour tester?


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