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  PC qui se "fige" et ne répond plus

 


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PC qui se "fige" et ne répond plus

n°9421492
nadasurf74
Posté le 16-02-2015 à 11:29:06  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai un problème depuis quelques temps avec ma machine que je n'arrive pas à résoudre...
Mon PC se "fige" de temps en temps (souvent sur internet avec Google chrome ou lorsque qu'il est resté allumer, mais inutilisé durant 20-30minutes)
cela commence par le curseur de la souris qui saccade et tout se fige... Je ne peux plus rien bouger à l'écran, ni même lancer le gestionnaire de tache... obliger de couper le PC par le bouton marche-arrêt..
 
 
Voici ma config actuel:
Proc intel core I7 4770k
32 Go de ram G.Skill DDR3 PC3 10700
SSD Samsung evo 840 120go
carte mère MSI S87 G45 Gaming (MS-7821)  
Carte graphique MSI R9 270X 2Go
2 autres disques dur de 2 et 3 To seagate
Alim LDLC QS 650+ 80plus Gold
 
Il y a 3 mois j'ai rajouté le disque de 3 To et j'ai eu quelques écrans bleu à intervalles irrégulier et sur n'importe quelle type d'utilisation (photoshop et internet par exemple)
j'ai mis à jours tout les pilotes et je n'es plus trop eu d'écrans bleu ... (1 par semaine environ) j'ai remarqué également que je saturais les 16 Go de ram que j'avais de base à l'achat de la config.
 
J'ai rajouté 16Go (au 16Go de base) de la même marque même modèle et du coup les écrans bleu sont devenus un peu plus présent... rebelote, j'ai tout remis les pilote à jours, un peu moins d'écrans bleu voir presque plus..
 
Mais depuis environ 1 semaines mon pc se fige et n'est plus très stable...
 
Je viens de faire le test des barrettes de ram avec memtest86 en boot sur clé usb, aucun défaut (cependant c'est quoi les ittérations ??)
 
J'ai recherché ce type de problème et il semble que cela puisse venir du bios de la CM (la version de mon bios est en 1.4, la dernière est le 1.9)
j'ai donc essayé de mettre a jour le bios via MFLASH avec le 1.7 (la dernière version 1.9 semble instable...) sans succès, lorsque je sélection le fichier dans MFLASH, le pc se fige à nouveau et je ne peut rien faire .... !  
gros coup de flip car j'ai cru que le bios était mort ... j'ai attendu 20 minutes puis j'ai rebooté le PC et il a redémarrer sans problème apparent... ouf !
 
Alors du coup j'ai vraiment peur de mettre à jour mon bios... est ce que ça peut venir de sa mon problème ??
(je n'ose pas essayé par Live update 6... de plus il ne me propose que la version 1.9 ..)
 
Je pense essayé un formatage dans les prochains jours aussi..
 
Auriez vous d'autre(s) piste(s) à me conseiller "d'explorer" pour régaler mon problème ?
 
Bien cordialement,

mood
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Posté le 16-02-2015 à 11:29:06  profilanswer
 

n°9421990
piinm
Posté le 16-02-2015 à 20:03:59  profilanswer
 

Salut,  
 
Regarde tes température avec HWmonitor.  
 
Ré essaie de mettre à jour ton bios.
 
J'ai le même souci que toi et min problème vien de la température du northbridge.  
Ps : Tu doit faire des choses plutôt gourmandes avec ton pc pour faire saturé 16Go de RAM

n°9422074
nadasurf74
Posté le 16-02-2015 à 21:22:48  profilanswer
 

Ah je n'est pas surveiller les températures en effet..
cependant je suis un peu "novice" et je ne sais pas ce que c'est que le northbridge ? dans HWmonitor se serai laquelle de sonde ? j'en est 3 TZ00 TZ01 et SYSTIN
 
pour remettre a jour le bios, j'ai peur que sa plante et pour de bon cette fois ...  
via Mflash pas besoin de formater la clé usb en MS Dos ??

n°9422155
piinm
Posté le 16-02-2015 à 22:49:18  profilanswer
 

Je ne sais pas quelle sonde correspond au northbridge,  sa change selon les marques mais si tu en a une des 3 qui monte à + de 80-90° le problème vien sûrement de la.  
 
Essaie quand même de mettre à jour le bios à sa dernière mise à jour mais si il se fige à ce moment tu tu est bon pour changer ta carte mère (ta eu de la chance que ta carte mère à réussi à boot alors que sa a buggé pendant la mise a jour  
 
Édit : essaie de mettre à jour le bios avec live update


Message édité par piinm le 16-02-2015 à 22:51:34
n°9422174
nadasurf74
Posté le 16-02-2015 à 23:31:44  profilanswer
 

Hum ... live update, c'est pas vraiment le plus approprié non ?
les températures ne dépasses pas les 35-40°c pour le moment,  
 
J'ai oublier de te répondre su sujets des 32go de ram, c'est l'assemblage d'image (entre 200 et 300mp) qui me "mange" autant de ram

n°9422175
nadasurf74
Posté le 16-02-2015 à 23:32:30  profilanswer
 

J'ai lu ce topic et du coup sa me refroidis a passer à la 1.9
 
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 9647_1.htm

n°9422181
nadasurf74
Posté le 16-02-2015 à 23:38:08  profilanswer
 

Vue que MFlash à bloquer 2 fois j'ai pas envie de tenter le diable ...  
en faite il bloque lorsque je sélectionne le fichier sur la clé. la fenêtre de sélection se ferme et le curseur de la souris est au centre et ne bouge plus ... et là j'ai attendu 10 minutes sans que rien ne se passe et j'ai fini par couper le PC au générale.

n°9422183
piinm
Posté le 16-02-2015 à 23:42:05  profilanswer
 

C'est vraie que live update est pas vraiment bien pour les maj de bios mieux vaut le faire avec une clé usb...
Si tu utilise le mflash qui est dans le bios tu n'a pas besoin on de mettre ms-dos.  
 
Sinon d'après ce que j'ai vue la version qui à l'air la mieux  est la 1.7.
 
Édit : essaie de mettre à jour en laissant le fichier compresser et si sa marche pas essaie en décompresser.


Message édité par piinm le 16-02-2015 à 23:44:35
n°9422305
nadasurf74
Posté le 17-02-2015 à 09:20:10  profilanswer
 

Je pense utilisé cette méthode pour mettre le bios a jours (issue du topic cité au dessus)
 
mini tutoriel  
télécharger le bios 1.7 http://fr.msi.com/product/mb/Z87G4 [...] l#download    
(le dezipper) ..    
creer une clés bootable ms-dos.  
mettre le fichier AFUDE238 et E7821IMS.170 du dossier decompresser dans la clés.  
au demarrage du pc regler le boot sur la clés, ou F11 en général pour selectionner  
une fois sous dos (si votre clés a bien démarrer)  
   
tapez la commande suivante:  AFUDE238 E7821IMS.170 /P /B /N  et faite entrer  
   
le bios va être mise à jour en quelques minutes, quand tout est fini, enlever la clés usb, redemarrer votre pc, et aller dans le bios le configurer, car tout est par defaut..  
 
 
Mais j'attends d'avoir d'autres avis si des personnes on déjà rencontrer le problème que j'ai eu avec MFlash...
 
Merci de ton aide piinm

n°9422544
piinm
Posté le 17-02-2015 à 12:40:27  profilanswer
 

Il y a aussi sa : http://www.tomsguide.fr/forum/id-2 [...] pdate.html mais je sais pas si c'est efficace.

mood
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Posté le 17-02-2015 à 12:40:27  profilanswer
 

n°9423147
nadasurf74
Posté le 17-02-2015 à 22:39:40  profilanswer
 

Nouvel écran bleu il y a quelques minutes:
 
voici un screenshot du problème (analyse Bsod ma-config)
 
http://www.casimages.com/i/150217103756957174.jpg
 
c'est pas la première fois que le problème viens de c:\windows\system32\ntoskrnl.exe ...
 
qu'est ce que c'est ?

n°9423422
piinm
Posté le 18-02-2015 à 11:27:52  profilanswer
 

ntoskrnl.exe est le noyau de windows.
 
Soit tu l'a modifier toi même sois un logiciel l'a modifier.
Lorsque tu change le thème de windows ou le bootscreen sa change ce fichier, à tu modifier ton thème ou ton écran de démmarage ?
 
Essaie d'ouvrir l'inviter de commander windows puis tape "chkdsk /r" , si il te dit qu'il peut pas et te demande si tu veux le faire au redémarrage de windows tape "y" puis redémarre ton PC.


Message édité par piinm le 18-02-2015 à 11:28:16
n°9424396
nadasurf74
Posté le 19-02-2015 à 11:01:56  profilanswer
 

Oui j'avais modifier l'écran d'accueil de windows 7 (arrière plan de connexion) je l'est supprimé.. je verrais bien si un nouvel écran bleu apparaît...
 
Je vais probablement formater ce week end pour repartir à plat et effacer les modifs diverse et autres...

n°9424431
piinm
Posté le 19-02-2015 à 11:41:03  profilanswer
 

OK


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