bonjour, je ne sais pas si je pose ma question au bon endroit.
hier mon ordinateur portable dell xps 1330 est très mal tombé (50 cm de haut pas plus) mais résultat des courses le bord droit de l'écran est cassé, celui ci a donc pas mal souffert. Il ne marche plus sur la moitié de la surface!!
je possède cet ordi depuis juin 2008, il est donc encore sous garantie ( 1 ans ), je vous demande donc si je pouvais faire fonctionner le service après vente de dell sachant que la faute viens de moi???
merci de vos reponses