slt,
acheté une fois chez eux.
Je commande et le lendemain...
pas de bol : pbme de stock... j'envoie un mail le webmaster me repond aussitot et me confirme la rupture. Il me propose spontanément l'annulation et le remboursement de ma commande !
comme je suis du genre compliqué je lui demande (par mail) si je pouvais choisir autre chose... la encore le webmaster me répond quasi dans la foulée et me donne son accord sans autre forme de proces...
le surlendemain j'avais ma commande au courrier...
bref, petite boite tres sympa et surtout tres reactive !