Salut @ tous !!!
 
Je poste parce que je souhaite changer d'offre chez Wanadoo, j'ai la livebox avec accès 1 Méga + téléphonie illimitée, et je souhaite passer au 8 Mégas.
Ma ligne supporte jusqu'à l'ADSL 2+. Il n'y a donc aucun problème.
 
Sauf que quand je fais "Changer d'offre" sur le site de wanadoo, je choisis l'accès ADSL MAX (que je possède déjà, bien sûr) pour choisir l'offre 8 Mégas, il teste donc l'éligibilité de la ligne, et me dit que je ne suis pas éligible !!!! J'ai pourtant déjà l'ADSL MAX !!!
 
Quelqu'un pourrait m'aider ???
 
Merci
 
Antho

appelle les directement.

l'ADSL MAX c'est le 8Mbps

Non, l'ADSL MAX c'est du 1 au 8 Mégas.
Et l'ADSL 2+ c'est au-delà de 8 Mégas.
 
Ils t'attribuent le 1 Mo, 2 Mo, 5 Mo, ou 8 Mo en ADSL MAX suivant ce que ta ligne peut supporter,  
et de manière à ce qu'elle reste stable.

Si t'es à 1M en ADSL Max c'est que ta ligne supporte pas plus, ça changera rien en ADSL 2
L'ADSL 2 ça apporte un gain quand t'es à moins de 2-2,5km du DSLAM

Non je suis en ADSL MAX 1 Mo, et je veux passer en ADSL MAX 5 ou 8 Mo.
Je suis certain que ma ligne supporte jusqu'à 8 Mo, c'est wanadoo eux-mêmes qui me l'ont dit quand je les ai
appelés pour un problème avec ma livebox.
 

Quelles sont les caractéristiques de ta ligne ?
Tu peux voir ici : http://www.degrouptest.com/