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  GPU tué par écran ? Ou l'inverse ?

 


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Auteur Sujet :

GPU tué par écran ? Ou l'inverse ?

n°9619041
lizterhann
Posté le 27-09-2015 à 18:04:27  profilanswer
 

Bonjour !
 
 
(configuration détaillée en dessous)
 
-Ma situation actuelle :
 
Un écran demi noir (moitié droite noire), et une carte graphique qui bug (à priori).
 
-Les antécédents :
 
J'ai eu depuis quelques jours des sautes d'affichage (les deux écrans deviennent noirs et le son peut freezer ou non) avec reprise normale de l'affichage après 4 ou 5 secondes, suivi d'un message comme quoi le pilote d'affichage avait planté puis été récupéré par windows, Whocrashed me donnant comme résultat "VIDEO TDR ERROR" avec "nvlddmkm.sys" en cause (si je comprend bien c'est une composante du pilote de NVIDIA ?).
plus récement j'ai eu le droit à un ou deux crashs complet du pc, sans aucun message ni écran bleu (whocrashed me donnant encore la même source). après ça impossible de redémarrer le pc normalement, j'ai donc redémarré en sans échec, désinstallé réinstallé les pilotes du GPU. Le pc re fonctionne normalement sans chute de performances jusqu'qu'au prochain plantage. (je précise d'ailleurs que lors des plantages  le son d'un périphérique qui se déconnecte puis se connecte était joué par windows)
Puis finalement aujourd'hui après une énième réinstallation de pilotes, l'écran de gauche est à moitié noir.
 
Les plantages ont eu lieu très majoritairement lors de séances de jeu sur Heroes of the Storm, et lorsque je travaille (3DS max, Zbrush et photoshop). cependant pour avoir testé si ça plantait sous d'autres jeux beaucoup plus gourmands que celui ci (The WItcher 3, Battlefield 4...) aucun problème n'est survenu lors de séances de plusieurs heures, alors que sur les applications citées avant le bug survient au bout de quelques minutes d'utilisation.
 
Depuis le début des plantages récents, le logiciel de calibration d'écrans que j'utilise (spyder) n'arrivait plus à charger les profils colorimétriques au démarrage de windows, mais une re-calibration avait réglé le problème.
 
L'écran qui est aujourd'hui à demi noir est un ancien modèle de GD245HQ qui pouvait présenter des artéfacts dans les couleurs sombres, lorsqu'il se rallumait après une veille - éteindre puis rallumer l'écran manuellement réglait le problème - donc ce n'était à priori pas lié au GPU et qui plus est, le second écran -un GD245HQ plus récent- ne présentait pas du tout ce problème là.
 
Il y a environs trois mois, j'ai eu une perte complète d'affichage en travaillant (comme si on avait coupé l'alim des deux écrans), au rallumage du pc, toujours pas d'affichage. Sortir la carte graphique du port pci-e puis la réinsérer avait fait l'affaire, et je n'avais plus eu de problème jusque récemment.
 
-Ce que j'ai déjà essayé de faire :
 
J'ai testé l'écran défectueux sur mon pc portable, il a toujours la moitié droite de morte, donc à priori il est bien mort, ce problème ci ne vient pas (ou plus) du GPU.  
J'ai désinstallé et réinstallé proprement les pilotes NVIDIA de la carte graphique, version actuelle mais aussi des versions plus anciennes correspondant à une période ou je n'avais aucun problème. le problème persiste.
J'ai changé les câbles, pour voir si ce n'était pas un problème lié à ces derniers : non.
J'ai interverti les branchements des écrans sur les ports DVI de ma carte graphique, le problème de plantage persiste et c'est dans tous les cas le même écran qui est à demi noir.
 
Je n'ai par contre pas encore pu reformater le pc pour voir si ça réglait l'affaire.
Je ne suis pas non plus en mesure de tester la carte graphique car je n'ai pas de seconde tour ou de GPU de rechange.
 
- Mes questions :
 
Je n'arrive pas à déterminer si :
 
>l'écran était défectueux et a grillé la carte graphique ? (je ne sais même pas si c'est possible)
>la carte graphique était en train de mourir et a bousillé l'écran ? (je sais pas non plus si c'est possible)  
>j'ai un problème de pilote qui fait buguer ma carte graphique et la mort de l'écran est indépendante de ce problème et due au hasard...
 
Qu'est-ce que vous en pensez ?...... Des solutions ?..
 
 
Ma configuration :
 
Windows 7 64bits
Carte mère Asus P8z68 V pro
Processeur i7 2600
Carte graphique GTX 580
32 GB de ram
système, logiciels et jeux sur un SSD samsung 240pro
données et autres sur un disque dur classique
Deux écrans Acer GD245HQ branchés tous deux en DVI sur ma carte graphique
 
J'ai monté ce pc il y a plus ou moins 4 ans, tous les composants actuellement dans le pc datent du montage à l'exception de la RAM que j'ai dû gonfler il y a deux ans.

mood
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Posté le 27-09-2015 à 18:04:27  profilanswer
 

n°9619277
lizterhann
Posté le 27-09-2015 à 23:27:45  profilanswer
 

UP !
 
Alors, après plusieurs heures d'errance sur divers forums, j'ai pu régler un des problèmes (hourra!), celui de l'écran moitié noir. Apparament c'est un problème récurrent sur ce modèle d'écrans (Acer GD245HQ).  
 
La solution pour recouvrer un affichage complet et de débrancher le câble d'alimentation derrière l'écran, puis de le rebrancher. J'avais de mon côté seulement essayé d'éteindre / rallumer l'écran et de débrancher le câble d'alim mais côté prise (ce qui n'avait rien réglé).
 

n°9619994
Regla88
Posté le 28-09-2015 à 20:48:39  profilanswer
 

Tu as résolu toi même le soucis de l'écran, reste les plantage du drivers.
 
La CG semble fonctionnel, vu que tu as pu jouer à Battlefield 4, jeu qui est très gourmand.
 
nvlddmkm.sys est un composant du driver Nvidia, tu as bien la dernière mise à jour, et pas d'ancienne version d'installée?
 
Ton PC est sain, officiel et à jour?
BIOS de la CM à jour?


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