Bonsoir,
J'ai actuellement un ordinateur portable Sony VAIO (17" ).
L'écran s'est "cassé" à la suite d'un choc relativement minime. Il ne s'est pas cassé physiquement mais pourtant lorsque je l'allume, il semble l'être comme si quelque chose derrière la vitre était cassé, les couleurs étant différentes. On peut tout juste remarquer une "tâche" noire à la lumière lorsque celui-ci est éteint et encore...
J'aurai tout de même aimé faire fonctionner ma garantie échange à neuf et me doutant bien qu'un écran cassé n'entre pas dans le cadre de cette garantie, j'en suis à me demander si il n'était pas préférable "d'achever" le PC, en le faisant par exemple surchauffer ou en renversant de l'eau (chose qui m'est déjà arrivé sur un ancien PC, et oui je suis maladroit et où la garantie échange à neuf avait quand même fonctionnée) mais ne sachant pas les tests que l'assurance effectue...
Si quelqu'un peut m'aider/me conseiller,
Merci d'avance
