Est ce un service payant?
Comment ca se passe?
Quels sont leurs marges de manoeuvre?
 
J'aurais besoin des témoignages de ceux ki ont deja eu recours a ce service car ils seront surement plus fructueux que les pages d'écritures sur le site.
 
Merci d'avance !!!
 
 

c'est gratos.
je pense qu'ils contactent le vpciste et essaye d'arranger le pb à l'amiable, ensuite au besoin en cas de conflit ils te proposent de débuter une procédure en justice.
C'est pas compliqué à faire et ça marche plutôt bien.
 
sinon y aussi la dgccrf et tout ça...

 
ok et t'as déja eu recours a eux alors?

oui mais ça n'a pas abouti (c'était un cas un peu particulier, je ne détaille pas).
 
Sinon FIA on a du en parler plus d'une fois donc et aussi ...

ok je me doutais que ca finirais par un "google"...
Mais bon merci kan meme pour ta réponse ca m'a déja bien éclairer en partie.

Fia net va juste transmettre ton message à la boutique en leur disant ca serait bien de s'occuper de ce litige ...  
 
mais a part ca y a pas grand chose de concret je trouve ...