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  Mon pc s'eteint subitement, mais il est casi neuf

 


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Mon pc s'eteint subitement, mais il est casi neuf

n°7276493
Fizzer
Posté le 07-01-2010 à 13:23:45  profilanswer
 

Salut à tous,  
 
Depuis quelques jours j'ai un problème avec mon pc qui me laisse perplexe...
 
Au début il refusait totalement de démarrer, mode sans echec y compris.  
Puis a force de volonté et de réstoration système, aujourd'hui il fonctionne, mais s'eteind subitement après quelques minutes ou heures (très variable)
Mais sa à l'aire de s'améliorer de plus en plus...
 
C'est un pc vieux de deux ou trois mois (donc théoriquement c'est pas hardware), j'ai effectuer scan virus (avast) malware (malwarebytes) nettoyer un peu tout (CCleaner) et divers spywear (Ad-Aware) j'ai virer quelques Trojan(ca m'apprendra à allé sur des mauvais sites) :pfff:  mais il redémarre toujours :s
 
Voici mon pc :  
Acer Aspire M7711
Windows Vista Familial Premium SP2 (64bits)
Intel Core 2 Quad Q9400 2.66GHz
8 Go Ram
Ati Radeon HD 4650
 
J'ai regarder avec quelques amis, et apparament ca vienderais du proc mais j'ose pas tellement ouvrir, vu que je suis un peu à court d'argent et que la garantie est encore valable... Et je me refuse de croire que mon nouveau pc à 1000 balles sois HS après si peu de temps...mais j'aimerais evité de devoir me séparer de mon pc durant 3 voir 4 semaines... (vous me comprendrez je suppose)
 
Je me tourne vers vous dans l'éspoir que quelqu'un aurais la sagesse de  m'aider :cry:

mood
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Posté le 07-01-2010 à 13:23:45  profilanswer
 

n°7277058
aike1988
Don't trip.
Posté le 07-01-2010 à 20:01:18  profilanswer
 

Un pc qui ne veux pas booter je vois pas pourquoi tu parle de virus.?
Tu dit que tu as la garantie et qu'il est tout neuf!!
Euuuuuh... qu'est ce que tu attends pour l'envoyer en SAV??
Tu dépense 1000 balles comme tu dis et tu voudrais l'ouvrir alors que moi meme je sais qu'il y a des stickers a la c** qui supprimerais ta garantie si tu l'ouvre!
Il va falloir t'en séparer pendant 2 a 3 semaines....
Allez pleur pas ;)

n°7277293
swissforev​er
i7 Inside
Posté le 07-01-2010 à 21:54:35  profilanswer
 

oui en plus si c'est pour l'ouvrir, voir que tu as un blem de HDD et que comme sur les dell, ils sont riveté! bah tu auras tout perdu!
 
ou la ram avec des barrettes spécifiques ou incompatibles, des alims pas normales, une mobo ou tu peux rien ajouter.... souvent c'est un peu trop comme ça ces PC de marque!


---------------
Swisscore
n°7279468
Fizzer
Posté le 09-01-2010 à 12:08:20  profilanswer
 

Il boutait correctement par le passé, c'est ce qui me fais penser à un problème software...
Je voudrais justement evité de l'ouvrir vue la garantie, mais si il faut vraaiment s'en séparer durant 3 semaines... ce sera dure mais il ne restera plus que ca je pense...
 
Merci quand même à tous

n°7769250
jphareng
Posté le 24-01-2011 à 21:24:41  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
J'ai exactement le même problème avec mon aspire m7711 : je l'ai renvoyé au SAV qui me l'a retourné avec un changement de BIOS mais le problème est rapidement revenu : j'hésite à le retourner une seconde fois car il reformate le DD et j'ai des tonnes de programmes !
 
C'est à mon avis une surchauffe mais il s'éteint même en mode veille et j'ai essayé en mode sans échec il s'éteint aussi !
 
Je suppute un défaut de hardware mais c'est pas facile à déterminer : j'ai testé la chauffe mais les logiciels comme speedfan ne reconnaissent pas bien tous les périph !
 
Bonne chance à tous

n°7769261
thekillerr​afi
Posté le 24-01-2011 à 21:29:26  profilanswer
 

NE JAMAIS ACHETER DE PC DE MARQUE !!! (t'es parti pour un sav de 1 moi ou plus ...) Regardez le joli équilibrage de ce pc , HD 4650 et Q9400 , et on est en 2011 ... Le massacre .


Message édité par thekillerrafi le 24-01-2011 à 21:29:43
n°7805854
jphareng
Posté le 22-02-2011 à 12:54:03  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
J'ai donc téléphoné au SAV de ACER qui m'a conseillé de remettre les paramêtres usine avant de leur renvoyer pour voir si la coupure ne provenait pas d'un logiciel ou autre.
 
Pour ce faire j'ai remis mon vieux PC à sa place en tranférant les données essentielles et j'ai mis le ACER  dans une autre pièce pour pouvoir tranquillement faire la manip.  
 
Je vous le donne en mille depuis que je l'ai changé de place et sans rien faire il est allumé depuis 3 jours et 4 nuits sans se couper !
 
La seule chose que j'ai changé c'est la clé USB blutooth que j'ai enlevé !
 
Tout cela pour demander à FIZZER s'il a essayé de le changer de place ou de pièce ?
 
Je cherche..... je cherche ....
 
Bonne journée à tous
 
 


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