tout le monde,
 
voilà, j'ai un pc qui ne cesse de polanter: l'écran se fige meme sous internet explorer, la souris ne peut acceder que à la barre windows, plus rien ne répond ect...
 
j'aimerais savoir d'ou ça peut venir (j'ai pas de virus... ).
 
cependant, je ne vous laisse pas sans pistes: l'ordi n'a JAMAIS été défragmenté pour une raison toute bète: mes parents (propriétaires de cet ordi) ne veulent pas le défragmenter sous prétexte que la derniere fois qu'ils ont défragmenté un ordi (a l'epoque de Windows 98...), ils ont été obligés de le porter en réparation car des données étaient perdus...  
 
j'aimerais donc savoir si la défragmentation est réellement sans risques pour les données (je pense puisque je défragmente régulièrement mon pc... mais je veu une confirmation...) et si cette fragmentation du DD peut etre source de bloquage de l'ordi...
 
merci  

La défragmentation ne fais que déplacer des fichiers d'une même application en les mettant plus proches les uns des autres afin que pendant la lecture le temps de recherche des têtes soit moins longs. Personnellement je n'ais jamais eu de problèmes lors d'une défragmentation et ce n'est pas parce qu'une fois cela leur est arrivé que ça va se reproduire. Tu n'as qu'a éssayé de défragmenter et tu verras si c'est bien ça l'origine de tes problèmes.

ben ouai mais j'essaye de trouver les arguments pour les convaincre... et c'est pas évident...
et sinon, le pb peut venir d'ou?

Quel problème ?

Je pense pas que le problème vienne de la fragmentation  
 
Essaie plutot de les convaincre de tout réinstaller

lit le topic avant de poser des questions idiotes stp... mon problème est cité dans la 2e ligne du topic et pour moi, un pc qui plante, c'est un pb....
tout réinstaller... c'est cho!!!! ben merci quand meme...

Ben c'est bon, punaise t'essayes de leur rendre service et quand tu demandes un truc ta question est idiote.  
 
Tu nous parle d'abord de ta souris qui bloque et tout puis de tes parents qui ont du ramener leur ordi en réparation après défragmentation. Comme on était lancés sur la défrangmentation j'ai pensé que tu parlais du problème de perte d'infos. Tu n'avais qu'a être plus précis.

c'est bon c'est bon... du calme, je ne voulais pas t'offenser... c'était une boutade... mon problème: l'écran se fige (souvent sur internet explorer) ou alors il se fige mais seul la barre windows reste accessible... est ce un problème de défragmentation??
dsl webblaster...

Moi je te dis fait une defrag et un memtest.
T' as combien de ram ?

Pas grave On va éssayer de te trouver la solution à ton problème et on oublie le petit qu'on a eu tous les deux Mais désolé d'avoir réagis comme ça aussi.

ok c'est reparti!!!!
regarde dans ma config, c'est la 2e...
la barette a passé memtest avec succés...
pas d'erreur disque dur...
il reste quoi???

Donnes les temperatures du processeur en idle et en burn stp.
 
T' as fait combien de cycles de memtest ?  
 
Et as-tu enfin defragmenté ron DD ?

les temp, je peu pas les avoir: la carte mere n'a pas de sonde....
memtest est ok, je me souvien avoir fait pas mal de cycles (6-7 je crois)....
la defrag g pas encore fait...

Bah alors c'est a mon avis un des derniers trucs qu'il faut éssayer.

Bah euh moi je dis la defragmentation c' était la premiere chose à faire

Non une défragmentation ne résoud pas des problèmes de plantage, au mieux si il y a des problèmes de lenteur d'accès disque mais c'est tout.  
Il faut rechercher la cause des plantages ailleurs, et défragmenter ne fait pas de mal, mais ne résoudra pas tes problèmes de plantage.

Va dans le bios et charge la configuration par defaut, on sait jamais, peut etre un pb de vcpu ?

 
Par contre ton problème pourrait être dû à un secteur défectueux sur ton disque...ou au disque défectueux pour une autre raison ; solution : backup complet des données importantes du disque, puis formatage bas niveau du disque (avec l'utilitaire adequat qui dépend de la marque de ton disque..), puis réinstall clean de tout.
 
Edit : A essayer si tu ne trouves pas la raisons de tes plantages...

Ou sinon il fait un ccleaner en premier lieu non ?
Au cas où, puisque s' il doit tout formater apres ?

mon DD n'a pas de secteur defectueux (enfin d'après l'utilitaur windows chkdsk...)
le problème survien souvent après un jeu (mais pas pendant...genre je joue à cs, je retourne sous windows et 15min après, plantage...) surchauffe???
 
edti: c'est quoi un cclean??? ça se fait a partir de quoi???

Il faudrait que tu checkes ton disque avec l'utilitaire qui correspond à la marque de ton disque (en bootant dessus)
Il y a ultimate boot cd pour ça. Et tu fais un examen complet de surface ; c'est long...)
 
Sinon des freezes sont effectivement souvent dûs à une surchauffe des composants (carte graphique ou autre...)

C' est quand tu reviens sous windows bon alors je pense que ccleaner n' arrangera rien, il sert à nettiyer ta base de registre ainsi qu' à supprimer tous les fichiers temporaires inutiles et intempestifs.
 A mon avis vu ce que t' as dis il s' agit sûrement d' un probleme de chauffe : le ventilo cpu c' est celui d' origine ?
Pui as-tu chargé dans ton bios les valeurs par defaut comme je t' ai dis, car peut-être ( mieux vaut penser à tout même si ça parait bête ) ton voltage cpu a été modifié.

j'ai rien changé du tout dans le bios mais je vais essayer...  
oui, le ventilo cpu est d'origine et il n'y a que celui là sur le pc...
ce qui m'étonne, c'est que les freeze n'apparaissent pas pendant les jeux: je peut jouer 3h à cs (mais après j'arrète... et je sort un peu ) sans planter mais mon père, qui ne fait que surfer sur internet plante toute les 15-30min environ... des fois, le freeze s'arrète mais c'est rare...

Ah ok c' est que sur internet mort de rire.
Bah attend c' est quoi ton antivirus, ton firewall ?
Ca se trouve soit t' as chopé un virus soit ton firewall est tres mal configuré.

antivirus: norton 2005 mis a jour régulièrement
firewall: norton autoprotect + firewall windows
sinon j'ai spybot et adaware...
j'y connait rien en antivirus...

y'a pas trop de poussière dans les ventilos ?

je pense pas que ça soit le refroidissement sinon il y aurai des freezes pendant que je joue et pas après....
nan, ya pas trop de puissière...

Essaie de desactiver momentanement le firewall windows et va sur un site ( clean de preference ) pour voir.

nan mais ça ne me le fait pas instantnément: il peut très bien tourner pendant longtemps (1h sans plantage voirs plus)
 
il plante souvent comme ça: j'ai plusieurs fenêtre IExplorer ouvertes (4-5 maximum), et quand je passe d'une fenêtre à l'autre, le contenu des fenêtres devient blanc, l'icone Iexplorer se transforme en carré blanc et il y a marqué "ne repond pas" a coté du nom de la fenêtre... et ma souris n'a plus aucun pouvoir sur les applications mais bouge encore...
voilà exactement le problème le plus fréquent (mais j'ai aussi de freezes mais moins courament)
j'ai été claire??? moi je me comprend
merci

Moi je comprends plus rien tu dis qu' en jeux ça va, sous windows aussi et apres IE ça freeze.
A mon avis t' as un bleme en rapport avec internet : soit IE est bugé et faut le réinstaller, soit t' as chopé un virus, soit ce firewall windows à deux balles deconne pourtant t' as le SP2.
 
Alors je pose cette question : ça freeze des fois quand tu joues ou jamais de chez jamais ?
Et si tu restes le PC allumé sous windows sans rien faire est ce que ça freeze ?
Essaie de rester sur windows avec la connexion internet etablie puis sans pendant la meme durée, on va voir si c' est pas IE.
 
Puis je voulais te dire ça freez, mais que sur la page internet ? ou tout le PC ?
Quand tu fais ctrl alt suppr il répond sauf IE c' est ça ?
Parce que si c' est ça c' est pas le PC qui a un probleme mais IE ou ta connexion internet.

Tentes de faire un occt pour observer les tension de ton alim selon l'usage de ton proco.
L'alim est oublié mais est souvent source de plantage!

ben ça freeze très très rarement en jeux mais souvent quand je fai quelquechose en rapport avec internet (surf...)... quand ça freeze, l'écran est comme figé mais je bouge la souris: quand je click sur quelquechose (par exemple fermer la fenêtre qui bloque...) il cherche comme si il la fermait (le voyant du boitier s'allume) mais rien ne se passe à l'écran ou alors 5-10min après... quand je fais ctrl+alt+suppr, c'est pareil...

mouais ca sent le virus, tout ca et les spyware
 
1.essaie d'installer firefox pour voir si ta le même problème
2. passe adaware, spybot, et si tes sous win2000 ou xp, ms antispyware,  
3. vire cette bouse de norton, et installe un antivirus comme kaspersky, en version trial pour scanner ton disque
4. fais un test de disque (on sait jamais) avec l'utilitaire du fabricant, un scandisk complet, et une défragmentation car non la défragmentation ne bousille pas les fichiers sauf si il y'avait des erreurs dès le départ sur la partition d'ou l'importance de faire un scandisk. Justement une défragmentation permet:  
-d'améliorer les performances de ton pc (classement des données des plus utiliées au moins utilisées, optimisation des accès aux fichiers)
-de garder ton disque plus longtemps (car moins de déplacement des têtes, donc moins de risques d'avoir des problemes mécaniques)
- en cas de crash disque, de récuperer plus facilement les données
 
 
vala

 
 
.....ces problemes n'ont rien à voir avec la défragmentation....ça ressemble à la peur que l'on entretenait dans les basses couches vis vis des non croyants...Par peur les gens se convertissaient..l'ignorance conduit vraiment à penser de travers...  

 
laisses les avec leur problèmes...lorsque l'ordi s'arretera de fonctionner et j'en met mes 2 mains à couper ils se résigneront à porter une fois de plus le PC au réparateur et si par malheur tu y a touché pour résoudre le problème ils te responsabiliseront....de toute façon la défragmentation ne résoudra rien...c'est seulement une optimisation du placement des fichiers sur le disque afin d'accélérer les acces..rien de plus...
 
il existe une précédure simplissime de réinstallation de l'internet explorer qui à peut-etre morfler suite à une infection...je ne l'ai pas de tete mais dès que je suis chez moi je l'envoi ici...comme l'explorer est partie du noyau il est parfois responsable de blocage....

voila comment relançer l'install complete d'explorer 6
 
démarrer/executer:  
 
-taper cmd puis OK  
-taper sfc /scannow puis OK.  
 
Le vérificateur des fichiers système se lance et restaure les fichiers d'internet explorer.

ben c'est clair que dès que j'essaye de "réparer" leur ordi et que, par malheur, il plante après, c'est de ma faute!!!!
merci pour IE, je pense que ça va changer pas mal de plantages....