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  Crash sur des jeux.

 


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Auteur Sujet :

Crash sur des jeux.

n°9487224
wapkagut
Posté le 13-05-2015 à 04:12:33  profilanswer
 

Hello,
 
voilà, j'ai un petit soucis. Je vais tenter d'éviter les longues phrases etc. D'être direct. Bref
 
Mon problème :
Crash aleatoire sur GTA 5 et Diablo 3, (je n'ai pas testé d'autre jeu car le temps de crash est random donc bon ..)
Mon écran ce fige. Je n'ai ni accès au gestionnaire des tâches et autre (ctrl alt del, ctrl maj esc ...)
Lorsque je suis sur Skype la conversation continue, mais je ne peux rien faire.
 
Ma config :
OS : Windows 10 Pro (même problème sur Windows 8)
Proc : I7 4790k 4 Ghz (socket 1150)
CM : ASUSTek MAXIMUS VII HERO Rev 1.xx
RAM : 2 barrete Corsait 8Go
CG : GeForrce GTX 970
Disque1 : SSD Crucial_CT256MX100SSD1 de 238.47 Go SATA III
Disque2: Disque dur WDCWD20EARS-00MVWB0 de 1.82 To SATA II
2 écrans
 
Mes observations :  
D'après le site web : ma config, ma ram ne tourne qu'a 800 mhz (c'est la moitié de ça vitesse)
et au niveau des érreures que je relève avant plantage dans les evenements de windows :  
Nom du journal :Application
Source :       .NET Runtime
Date :         13.05.2015 03:05:19
ID de l’événement :1026
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau :       Erreur
Mots clés :    Classique
Utilisateur :  N/A
Ordinateur :   Ginkgo-PC
Description :
Application : GFExperience.exe
Version du Framework : v4.0.30319
Description : le processus a été arrêté en raison d'une exception non gérée.
Informations sur l'exception : code d'exception c0000005, adresse d'exception 6CA3D9F0

Spoiler :


XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name=".NET Runtime" />
    <EventID Qualifiers="0">1026</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2015-05-13T01:05:19.000000000Z" />
    <EventRecordID>16404</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Ginkgo-PC</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>Application : GFExperience.exe
Version du Framework : v4.0.30319
Description : le processus a été arrêté en raison d'une exception non gérée.
Informations sur l'exception : code d'exception c0000005, adresse d'exception 6CA3D9F0
</Data>
  </EventData>
</Event>


Spoiler :

Nom du journal :Application
Source :       Application Error
Date :         13.05.2015 03:05:19
ID de l’événement :1000
Catégorie de la tâche :(100)
Niveau :       Erreur
Mots clés :    Classique
Utilisateur :  N/A
Ordinateur :   Ginkgo-PC
Description :
Nom de l’application défaillante GFExperience.exe, version : 2.4.3.22, horodatage : 0x5543a572
Nom du module défaillant : nvd3dum.dll, version : 9.18.13.5263, horodatage : 0x553d17e2
Code d’exception : 0xc0000005
Décalage d’erreur : 0x0076d9f0
ID du processus défaillant : 0x13ac
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d08d02cf80649f
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\GFExperience.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\SYSTEM32\nvd3dum.dll
ID de rapport : afb53d88-9141-40bd-a90a-cc8781087883
Nom complet du package défaillant :  
ID de l’application relative au package défaillant :  
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2015-05-13T01:05:19.000000000Z" />
    <EventRecordID>16405</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Ginkgo-PC</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>GFExperience.exe</Data>
    <Data>2.4.3.22</Data>
    <Data>5543a572</Data>
    <Data>nvd3dum.dll</Data>
    <Data>9.18.13.5263</Data>
    <Data>553d17e2</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>0076d9f0</Data>
    <Data>13ac</Data>
    <Data>01d08d02cf80649f</Data>
    <Data>C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\GFExperience.exe</Data>
    <Data>C:\WINDOWS\SYSTEM32\nvd3dum.dll</Data>
    <Data>afb53d88-9141-40bd-a90a-cc8781087883</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
  </EventData>
</Event>


Spoiler :

Nom du journal :System
Source :       EventLog
Date :         13.05.2015 03:18:36
ID de l’événement :6008
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau :       Erreur
Mots clés :    Classique
Utilisateur :  N/A
Ordinateur :   Ginkgo-PC
Description :
L’arrêt système précédant à 03:03:33 le ‎13/‎05/‎2015 n’était pas prévu.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="EventLog" />
    <EventID Qualifiers="32768">6008</EventID>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2015-05-13T01:18:36.000000000Z" />
    <EventRecordID>9399</EventRecordID>
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>Ginkgo-PC</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>03:03:33</Data>
    <Data>‎13/‎05/‎2015</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>9607</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
    <Binary>DF07050003000D00030003002100B603DF07050003000D00010003002100B603600900003C000000010000006009000001000000B00400000100000000000000</Binary>
  </EventData>
</Event>


 

Spoiler :

Nom du journal :System
Source :       Microsoft-Windows-EnhancedStorage-EhStorTcgDrv
Date :         13.05.2015 03:18:31
ID de l’événement :10
Catégorie de la tâche :Driver
Niveau :       Erreur
Mots clés :    
Utilisateur :  Système
Ordinateur :   Ginkgo-PC
Description :
A TCG Command has returned an error.
Desc: AuthenticateSession
Param1: 0x1
Param2: 0x60000001C
Param3: 0x900000006
Param4: 0x0
Status: 0x1
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-EnhancedStorage-EhStorTcgDrv" Guid="{AA3AA23B-BB6D-425A-B58C-1D7E37F5D02A}" />
    <EventID>10</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>1</Task>
    <Opcode>57</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2015-05-13T01:18:31.902393300Z" />
    <EventRecordID>9404</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>Ginkgo-PC</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="Description">AuthenticateSession</Data>
    <Data Name="Param1">0x1</Data>
    <Data Name="Param2">0x60000001c</Data>
    <Data Name="Param3">0x900000006</Data>
    <Data Name="Param4">0x0</Data>
    <Data Name="CmdStatus">0x1</Data>
  </EventData>
</Event>


 

Spoiler :

Nom du journal :System
Source :       Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date :         13.05.2015 03:18:32
ID de l’événement :41
Catégorie de la tâche :(63)
Niveau :       Critique
Mots clés :    (35184372088832),(2)
Utilisateur :  Système
Ordinateur :   Ginkgo-PC
Description :
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
    <EventID>41</EventID>
    <Version>3</Version>
    <Level>1</Level>
    <Task>63</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000200000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2015-05-13T01:18:32.633494000Z" />
    <EventRecordID>9410</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>Ginkgo-PC</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>
  </EventData>
</Event>


 
dans l'espoir que quelqu'un puisse m'aider ...
 
PS : J'ai remplacé ma carte graphique car la dernière était défectueuse ... (même modèle toussa)
 
PS2 : J'ai effectué un Memtest (jusqu'à 100 % pas un test de 10 h ou d'une nuit complète) et aucune érreure


Message édité par wapkagut le 13-05-2015 à 04:22:15
mood
Publicité
Posté le 13-05-2015 à 04:12:33  profilanswer
 

n°9487295
lyxthe
Posté le 13-05-2015 à 09:40:13  profilanswer
 

Salut, j'ai une petite question qui n'a peut être rien à voir mais dans le doute.... il ne me semble pas que tu en ais parlé mais, as-tu deux écrans, si oui es-tu en écran étendu ? Si oui joues-tu en fullScreen ou en fenêtré ? Pendant que tu joues ton second écran est-il allumé ? Et enfin joues-tu avec la souris ?  
 
J'ai à peu près la même configuration que toi (j'ai une r9 290X pas une nvidia et ma CM est une asus z97A mais pour le reste le ssd le proc c'est pareil) et il me semble que j'avais plus ou moins un problème comme ça au début.

n°9487308
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 13-05-2015 à 10:03:46  profilanswer
 

:hello:  
 
ton plantage, d'après le 1er rapport d'erreur, est lié à ton driver geforce donc graphique,
as tu mis à jour les  
.netframework
directx
dernier driver carte graphique ?
 
pour les autres rapport ( 3h18)
un mix de la gestion de disque et de la gestion de l alim,
peut être un soucis avec la gestion de l’économie d'énergie,
as tu le paramètre de gestion d alimentation en mode eco ou normal ?
 
plus généralement,
 un élément déclencheur avant les crash apparaissent ?  
depuis quand as tu les crash de ce type ?
changement composant ou nouveau log ou jeux ?
 
ca marchait bien avant ?
 
 
edit : ps : pour ta ram c'est normal :
les 1600 tournent à 800 mhz
les  1333 à 667
....ect... pas de soucis à ce niveau
 
;)


Message édité par guinius le 13-05-2015 à 10:12:32

---------------
Un Boitier DIY? Jettes un oeil: http://forum.hardware.fr/hfr/Overc [...] 4781_1.htm Ach/Vds :  http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 1783_1.htm
n°9487460
wapkagut
Posté le 13-05-2015 à 12:50:30  profilanswer
 

Hello, merci pour vos réponses donc, à mon tour :)
 
Lyxthe :
Question écran, oui j'en ai 2 et oui je l'avais écrit mais je n'avais pas précisé plus d'info. Donc, je suis en conf normal (étendu si je ne me trompe pas). Et pour les jeux, j'ai testé en fenetré optimisé, en fenetré, et en pliene écran (pour gta 5) et le résultat est le même.
 
guinius :  
Sur windows 8 quand j'avais les bug oui les drivers graphiques était à jour. sur windows 10 aussi MAIS ils sont en beta (pas de driver non beta pour windows 10 atm).
 
Je suis en mode d'alim normal. Enfin j'ai rien bidouillé donc ^^
 
Pour un élément déclencheur, j'ai rien remarqué de particulier, parcontre. J'ai l'impression que mon PC n'arrive pas a cracher tout ce qu'il peut. J'ai déjà eu quelque ralentissement qui a mon avis ne devrait pas ce produire.
 
Mais comme je l'avais dis, mais je vais le répété car il me semble que cela est important. Ma première carte graphique (qui datait de janvier) à été défectueuse. Donc je me demandais si cela pouvais pas être dû (vu que j'ai a nouveau des problèmes, pas les même mais voilà) à ma carte mère, ou mon alimentation qui pourrait poser les problèmes ?
 
en ce qui concerne depuis quand j'ai ses crash, je serai pas dire si le pc a fonctionné correctement un moment ou pas depuis la nouvelle carte graphique ou pas. Je sais que ça fait maintenant en tout cas plusieurs jours voir semaine.
 
PS : Aujourd'hui je repasse sur Windows 8. Car je trouve Windows 10 pas stable (je trouve pas tous mes drivers...). Mais comme je l'avais dis, sur windows 8 j'avais le même problème.
 
PPS : Quand j'ai dis que j'étais passé à Win 10, c'était en mise à jour et non en réinstallation complète. Je pense que cela peut aussi avoir un importance certaine.


Message édité par wapkagut le 13-05-2015 à 12:56:08
n°9487519
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 13-05-2015 à 14:00:36  profilanswer
 

:hello:  
déjà sous 10, impossible de ne pas rencontrer de soucis à un moment ou un autre, les retours sur la stabilité sont pas au top,
encore plus sur les  nvidia 9xx
donc niquel pour le repassage sous 8,
après pour les crash graphique, commence par tous desinstaller ( toute la suite nvidia) puis télécharge les derniers driver pour être sur que ton install soit bonne avec des driver (même si identitique ) tous neufs.
 
pour les paramètres d'alim,
tu cliques droit sur bureau -->
personnaliser--> ecran de veille(onglet en bas)
--> modifier paramètres d alimentation
là tu sélectionnes  le mode performance élevée
et tu cliques sur modifier les paramètres du mode
 
--> modifier les paramètres d'alimentation avancé
 
là, une petite fenêtre apparait :
 
vérifies que l onglet déroulant soit sur " perf elevée"
 
et descend dans la liste de dessous :  
 
+ pci express --> double clique  
gestion de l alim de l etat de liaison -->double clique  
tu dois avoir   "paramêtre : Desactivé" sinon passe le en desactivé
 
+ gestion de l alimentation du processeur --> double clique  
état minimal  -->double clique  
tu dois avoir   "paramêtre : 100%" sinon passe le en 100%
état maximal  -->double clique  
tu dois avoir   "paramêtre : 100%" sinon passe le en 100%
 
appliquer en bas puis valider,
 
ça va éviter que la frequence du cpu fasse du yoyo sans arrêt
et si le problème persiste, c'est que le soucis ne vient pas de là,
te permettant d ecarter la partie gestion alim de ton problème.
 
les ralentissements, c est surement du a W10 qui est pas opti...
 
 
 
 


---------------
Un Boitier DIY? Jettes un oeil: http://forum.hardware.fr/hfr/Overc [...] 4781_1.htm Ach/Vds :  http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 1783_1.htm
n°9487537
wapkagut
Posté le 13-05-2015 à 14:23:44  profilanswer
 

Merci pour ta réponse, je vais faire ça dessuite, je viens de rentrer. Le temps de config ma clé usb et j'install à neuf Windows 8.
 
Et ensuite je ferai les étapes que tu as énuméré.  
Je donnerai les informations sur si le problème a été résolu ou pas après ça :)

n°9487545
wapkagut
Posté le 13-05-2015 à 14:32:16  profilanswer
 

Petite question en passant. Je vois des maj du BIOS dispo.  
avec des "Improve System performance." "Improve system stability."
Possible que le problème soit reglé par ça ?
 
url du site asus sur les driver de ma carte maman

n°9487658
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 13-05-2015 à 16:14:58  profilanswer
 

:D  oui , une maj du bios sur la dernière version est plus que recommandé !


---------------
Un Boitier DIY? Jettes un oeil: http://forum.hardware.fr/hfr/Overc [...] 4781_1.htm Ach/Vds :  http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 1783_1.htm
n°9487735
wapkagut
Posté le 13-05-2015 à 17:42:32  profilanswer
 

Me re-voilà.  
Bon après avoir installé une version de Win8 en 32 bits (ha lala ... quand on est pressé ...)
Me revoilà avec Windows 8 64bits
Bios à jour (mon old bios avait juste plus d'un ans \o/)
 
Je vais mettre à jour, mettre les drivers etc gentillement. Et je vous dirait demain si tout vas mieu :)
 
Merci en tout cas à toi guinius pour tes réponses ^^

n°9487856
guinius
Et la lumière fut ....
Posté le 13-05-2015 à 18:56:55  profilanswer
 

[:vizera:2]  
au plaisir, et
partir sur du propre, c'est le top !!


---------------
Un Boitier DIY? Jettes un oeil: http://forum.hardware.fr/hfr/Overc [...] 4781_1.htm Ach/Vds :  http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 1783_1.htm
mood
Publicité
Posté le 13-05-2015 à 18:56:55  profilanswer
 

n°9491195
wapkagut
Posté le 17-05-2015 à 11:40:47  profilanswer
 

Et me revoilà. Tout ça pour dire que tout tourne niquel.
Merci encore à toi guinius=)
Et bonne continuation !


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