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  Crash Ecran noir mais tour qui reste allumée

 


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Crash Ecran noir mais tour qui reste allumée

n°10404888
darkdoogy
Posté le 11-08-2018 à 17:45:28  profilanswer
 

Bonjour,
 
je viens solliciter votre aide et votre expérience car j'ai un problème récurrent dès que j'essaie d'utiliser mon pc pour des tâches qui requiert de grosse performances.
 
J'ai mon pc qui crash,écran qui devient noir mais tour qui reste allumé dés que j'utilise un logiciel de baking appelé Xnormal(ça crash au bout de 2 minutes).La même chose m'arrive lorsque je joue plus d'une demi-heure au tout nouveau jeu Monster Hunter sur steam.
 
J'aimerais avoir votre aide pour trouver la source du problème et voir si je dois remplacer les composants par des nouveaux,c'est une tour que j'ai monté moi-même,elle n'a aucun problème sur des jeux comme Darksoul 3,Metalgear solid V ou même dying light,et je ne pense avoir de soucis quand je fais tourner d'autres logiciels 3D.
 
Ma config:
 
 Windows 10 Professionnel 64-bit
 
CPU:  
        AMD Ryzen 7 1700 53 °C
 Summit Ridge 14nm Technology
 
RAM:
 16,0 Go Dual-Channel Unknown @ 1064MHz (15-15-15-36)
 
Motherboard:
 
 ASUSTeK COMPUTER INC. PRIME B350-PLUS (AM4) 40 °C
 
Graphics:
 
 PLE2483H (1920x1080@60Hz)
 4095MB NVIDIA GeForce GTX 1070 (NVIDIA) 47 °C
 
Storage:
 
 3726GB TOSHIBA HDWQ140 (SATA ) 42 °C
 223GB KINGSTON SA400S37240G (SATA-2 (SSD)) 39 °C
 
Audio:
 Realtek High Definition Audio
 
Merci d'avance!

mood
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Posté le 11-08-2018 à 17:45:28  profilanswer
 

n°10404920
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 11-08-2018 à 19:16:00  profilanswer
 

Bonsoir,
 
C'est des températures au repos ? Si c'est le cas c'est un peu élevé ... Sachant que les CPU AMD ont tendances à se mettre plus vite en sécurité que les CPU Intel.
 
Et si tu désinstalles le logiciel Xnormal tu as le même problème ?
 
Sinon as-tu une autre carte graphique pour tester (écran noir) ?


---------------
Asus Mini Transformer - Intel Atom X5 X8350 1.44 GHz, 1.92 GHz Turbo - Intel HD 400 - 4 GB memory - 128 GB eMMC - Windows 10.
n°10404944
darkdoogy
Posté le 11-08-2018 à 21:13:44  profilanswer
 

Bonsoir Xenon19,
 
Oui,il me semble que les températures sont en repos,enfin du moins,j'avais lancé aucun jeu pendant une bonne demi-heure je pense.
 
Xnormal est un logiciel que j'utilise très rarement(mais important),il est fermé 95% du temps.
 
Pas d'autres cartes graphiques disponibles malheureusement.

n°10405000
Dirty Wing​s
Posté le 12-08-2018 à 08:20:57  profilanswer
 

Salut,
 
Il y a quoi comme alim dans ce pc ?
 
Sinon, même la température des hdds parait élevée. Tu as quoi comme tour ? Elle est bien ventilée ?

n°10405020
seianec
Posté le 12-08-2018 à 10:35:05  profilanswer
 

Effectivement suivre les temps en charge ça pourrait être bien :)

n°10405047
darkdoogy
Posté le 12-08-2018 à 11:36:20  profilanswer
 

Ma tour est une Fractal Design Focus G Noir.J'ai monté le pc y a un peu moins d'un an.L'alimentation est un Seasonic gold 550w,il me semble.
 
J'utilise le systeme de refroidissement fourni avec le processeur AMD RYzen.
 
Après,ma tour est effectivement pas mal isolé,elle est encastré dans le bureau mais l'air devrait quand même circuler normalement.
 
A la base je devais monter un autre ventilo qu'on m'avait conseillé,un ventilo Noctua NH-U12S,mais je me suis trompé et j'ai eu la flemme de tout redémonter pour changer le ventilo.
 
Donc vous pensez que ça vient des températures?
 
Après,j'ai l'impression que ça n'explique pas pourquoi je crash en 2 minutes lorsque j'essaie de bake des map sur Xnormal.
 
Voila les températures après avoir allumé le pc il y a 4 heures mais sans rien faire dessus.
 
 
CPU
 
AMD Ryzen 7 1700 51 °C
 
RAM
 
16,0 Go Dual-Channel Unknown @ 1064MHz (15-15-15-36)
 
Motherboard
 
ASUSTeK COMPUTER INC. PRIME B350-PLUS (AM4) 39 °C
 
Graphics
 
 PLE2483H (1920x1080@60Hz)
 4095MB NVIDIA GeForce GTX 1070 (NVIDIA) 48 °C
 
Storage
 
 3726GB TOSHIBA HDWQ140 (SATA ) 41 °C
 223GB KINGSTON SA400S37240G (SATA-2 (SSD)) 37 °C


Message édité par darkdoogy le 12-08-2018 à 11:38:53
n°10405065
seianec
Posté le 12-08-2018 à 12:12:25  profilanswer
 

Le CPU semble chaud...
En 2 minutes il a le temps d'arriver à son max et se couper pour sa sécurité, surtout si le rad est mal monté (ou a bougé).
 
En théorie le rad AMD est pas mauvais mais bon...
Lance un OCCT, et regarde la temp évoluer sur le CPU ;)

n°10405111
darkdoogy
Posté le 12-08-2018 à 14:28:55  profilanswer
 

J'ai tester un OCCT comme tu m'a demandé,et effectivement, c'est monter très vite et ça a dépassé 65°,puis ça m'a fait le même crash que lorsque je joue à monster hunter,en même pas 2 minutes.
 
Le problème donc surement du fait que le CPU est trop chaud comme tu l'as remarqué.
 
Donc à ton avis,que dois-je faire?Remplacer le ventilateur du cpu?
 
Car si c'est que ça,ça tombe bien car comme j'ai mentionné plus haut,j'ai un ventilo Noctua NH-U12S.
 
J'attends ta réponse avant de démonter quand même au cas ou.


Message édité par darkdoogy le 12-08-2018 à 14:29:47
n°10405173
Xenon19
Ubuntu for Human.
Posté le 12-08-2018 à 18:41:27  profilanswer
 

Regardes déjà si le ventilateur AMD soit bien fixé. Tu as des ventilateurs dans ta tour ?
 
Mais en effet si tu as un rad Noctua fonce, le plus embêtant c’est de démonter en effet. Après certaines tours dispose d’une trappe derrière la carte mère, pour pouvoir démonter le ventilateur sans sortir la carte mère.


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Asus Mini Transformer - Intel Atom X5 X8350 1.44 GHz, 1.92 GHz Turbo - Intel HD 400 - 4 GB memory - 128 GB eMMC - Windows 10.
n°10405210
darkdoogy
Posté le 12-08-2018 à 20:47:01  profilanswer
 

Oui.Normalement,j'ai des ventilateurs qui tourne et qui aèrent la tour en permance en plus de celui qui est censé aérer le processeur.Je vais tenter de remplacer le ventilateur et je donne des nouvelles demain pour dire si les crash sont toujours là ou non.
 
Edit:Bon,ben j'ai pas pu installer le noctua car il n'est pas compatible avec ma carte mère,pour le coup,le mec qui me l'avait conseillé m'a bien roulé,j'ai juste changer la pate thermique et le cpu est pour le moment à 35° au repos.
 
Je n'ai eu aucun crash de la journée,on dirait que changer la pâte thermique a eu son effet,merci pour votre aide.


Message édité par darkdoogy le 13-08-2018 à 22:38:27

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