Je voudrais faire réparer un problème minime sur mon portable Dell i8500 (boutons de volume qui marchent plus).
 
Quelqu'un a déjà fait joué sa garantie "1 an aller retour atelier" ? Comment ça se passe, c'est moi qui doit payer l'envoi ?

tu es certain que ce n'est pas juste un pilote à réinstaller?

Quasiment oui. j'ai déjà formatté et essayé tous les pilotes et bios existants

D'ailleurs j'ai aussi les diodes qui indiquent si je suis en Caps Lock etc... qui ne marchent pas non plus.