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  Disque dur externe reconnu seulement sur le PC qui l'a partitionné

 



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Auteur Sujet :

Disque dur externe reconnu seulement sur le PC qui l'a partitionné

n°10902342
harbull
Posté le 03-12-2020 à 22:32:02  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
j'ai ce souci: j'ai acheté il y a peu un disque dur (WD Blue) et un boîtier USB3. J'ai pu le partitionner avec mon PC et copier ce que je voulais dessus.
 
Mais ce soir en voulant échanger des fichiers avec quelqu'un, je me suis rendu compte qu'aucun autre PC ne le reconnaissait. Plus exactement, le gestionnaire de périphériques semble le reconnaître, mais il n'apparaît ni dans le gestionnaire de disques, ni dans le poste de travail, essai fait sur plusieurs PC différents et plusieurs prises USB.  
 
Ca continue de marcher très bien sur mon PC, et uniquement sur mon PC...
 
Crystaldiskinfo ne détecte pas de souci non plus.
 
Est-ce que vous savez d'où peut venir le problème, et comment le résoudre ?

mood
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Posté le 03-12-2020 à 22:32:02  profilanswer
 

n°10902480
harbull
Posté le 04-12-2020 à 08:47:06  profilanswer
 

Halp !
 
J'ai besoin de transférer des fichiers d'un PC à l'autre et je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas :(

n°10902543
fabcoq
Posté le 04-12-2020 à 09:58:11  profilanswer
 

même os ?
 
si portable, alimentation trop faible, il faut utiliser 2 ports usb


Message édité par fabcoq le 04-12-2020 à 10:03:47
n°10902545
harbull
Posté le 04-12-2020 à 10:00:39  profilanswer
 

tout pareil, Windows 10... fonctionne nickel sur mon PC fixe, je peux lancer des films, ouvrir des photos. Et sur 3 Pc portables différents, il apparaît dans le gestionnaire de périphériques, il est reconnu comme périphérique USB (on entend bien le "tubulup" ), mais pas moyen de le voir dans l'explorateur.

n°10902561
harbull
Posté le 04-12-2020 à 10:10:27  profilanswer
 

Après... je l'avais partitionné et commencé à copier des fichiers avec un câble USB visiblement défectueux, avec des débits de merde, et qui a fait surchauffer le DD. J'ai lancé un checkdisk, le disque n'a apparemment pas souffert, mais est-ce que ça aurait pu faire foirer la partition dans une certaine mesure ? Je peux toujours tenter de tout recommencer avec un câble qui marche.

Message cité 1 fois
Message édité par harbull le 04-12-2020 à 10:11:07
n°10902583
Kingus 430​0
D'oh! Nut
Posté le 04-12-2020 à 10:27:19  profilanswer
 

Hello,
 
Possible d'avoir une capture d'écran du gestionnaire de disques avec ton disque branché sur ton PC et sur un où il n'apparaît pas ?
 
:hello:


---------------
Config principale: InWin GRone blanc - Seasonic Prime Ultra 550W Platinum - ASRock B450 Pro4 - Ryzen 2700 @ 3.9Ghz 1.28V - 2x16Go 3200Mhz Ripjaws 5 - GTX1070 Accelero IV - SSD 850Pro 512Go + 1To MX500
n°10902584
kenpachi07
Posté le 04-12-2020 à 10:27:58  profilanswer
 

harbull a écrit :

Après... je l'avais partitionné et commencé à copier des fichiers avec un câble USB visiblement défectueux, avec des débits de merde, et qui a fait surchauffer le DD. J'ai lancé un checkdisk, le disque n'a apparemment pas souffert, mais est-ce que ça aurait pu faire foirer la partition dans une certaine mesure ? Je peux toujours tenter de tout recommencer avec un câble qui marche.


 
pas de raison si ça fonctionne sur ton pc ça devrait fonctionner sur les autres
 
je verrais plus un truc du style une lettre attribuée fixe qui serait la meme que le disques des autres pc
 
edit : bonne idée ça :
 

Kingus 4300 a écrit :

Hello,
 
Possible d'avoir une capture d'écran du gestionnaire de disques avec ton disque branché sur ton PC et sur un où il n'apparaît pas ?
 
:hello:

Message cité 1 fois
Message édité par kenpachi07 le 04-12-2020 à 10:31:54
n°10902594
harbull
Posté le 04-12-2020 à 10:38:33  profilanswer
 

kenpachi07 a écrit :


 
 
je verrais plus un truc du style une lettre attribuée fixe qui serait la meme que le disques des autres pc
 
 


 
Merci, effectivement, ça peut être une piste, ça. La lettre M lui avait été attribuée par le gestionnaire de disques sur mon PC, qui n'a que des disques locaux, et ensuite j'ai essayé de le brancher sur mon PC pro qui a un lecteur réseau déjà appelé M...
 
Les autres PC sur lesquels j'ai testés sont ceux d'une amie, je lui ai envoyé un message pour lui demander si elle a aussi des lecteurs M.
 
Par contre, si je peux changer le nom de la partition et mettre n'importe quoi, j'ai peur de ne pas pouvoir changer la lettre à moins de recréer les partitions, si ...?
 
Je pense que c'est une piste à creuser avant de vous envoyer les captures d'écran, sauf si vous pensez que c'est peut-être utile tout de même.
 
Question subsidiaire pour le cas où le souci viendrait de là: peut-on attribuer une "lettre volante" à un disque dur externe afin qu'il puisse se brancher à n'importe quel PC sans que ce problème revienne en fonction du PC ?

Message cité 1 fois
Message édité par harbull le 04-12-2020 à 10:43:21
n°10902602
Kingus 430​0
D'oh! Nut
Posté le 04-12-2020 à 10:44:02  profilanswer
 

harbull a écrit :


 
Par contre, si je peux changer le nom de la partition et mettre n'importe quoi, j'ai peur de ne pas pouvoir changer la lettre à moins de recréer les partitions, si ...?


 
Tu peux le faire sans toucher aux partitions pas de soucis ;)


---------------
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n°10902609
michelb91
Posté le 04-12-2020 à 10:47:52  profilanswer
 

La lettre utilisée pour un disque sur un PC n'est pas associé en dur au disque et c'est un hasard si c'est la même sur un autre PC.


---------------
Michel
mood
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Posté le 04-12-2020 à 10:47:52  profilanswer
 

n°10902615
kenpachi07
Posté le 04-12-2020 à 10:55:11  profilanswer
 

michelb91 a écrit :

La lettre utilisée pour un disque sur un PC n'est pas associé en dur au disque et c'est un hasard si c'est la même sur un autre PC.


si si, tu peux attribuer une lettre à un disque, mais la lettre M ne doit pas etre utilisée souvent, c'est vrai que ça parait peu probable sur trois pc différents

n°10902644
harbull
Posté le 04-12-2020 à 11:09:19  profilanswer
 

J'attends la réponse de mon amie. Sur les 3 PC, il y a 2 PC pro qui sont régulièrement connectés au réseau d'une administration, avec donc tout un paquet de lecteurs réseau dont parfois un M:
 
Pour le 3e PC, je ne sais pas encore.
 
Je vais finir par lui attribuer la lettre A, traditionnellement réservée aux lecteurs de disquettes... En 2020 le risque de doublon me semble faible :D

n°10902771
harbull
Posté le 04-12-2020 à 13:09:47  profilanswer
 

Question subsidiaire, il n'y a pas moyen d'éjecter le DD avec Windows, il me dit systématiquement que le DD est en cours d'usage même si tout est fermé par ailleurs, je dois tirer la prise USB à chaque fois. J'ai installé Lockhunter pour chercher les fichiers qui pourraient vérifier le DD, mais ça ne donne rien. Savez-vous comment faire pour "tuer" les tâches qui verrouillent le DD ?
 
Désolé pour mes questions de noob, en 35 ans d'informatique je n'avais jamais eu de DD externe...
 
Edit: bon j'ai finalement trouvé cette info intéressante, oubliez cette dernière question
 
https://forum.pcastuces.com/retrait [...] s14392.htm


Message édité par harbull le 04-12-2020 à 14:12:11
n°10902913
harbull
Posté le 04-12-2020 à 15:02:59  profilanswer
 

Bon... me revoilà. J'avais bon espoir que cette histoire de lettre résolve le problème, mais pas du tout. Et mon amie n'a pas de disque M sur aucun de ses 2 PC sur lesquels j'ai testé le DD.
 
Je vous mets en copie le gestionnaire de disques de mon PC fixe:
 
https://nsa40.casimages.com/img/2020/12/04/mini_201204030423472800.jpg
celui de mon PC portable qui ne le reconnaît pas:
 
https://nsa40.casimages.com/img/2020/12/04/mini_201204030423287472.jpg
 
 
et une copie du gestionnaire de périphériques qui fait bien apparaître le disque dur, reconnu par Windows, mais qui n'apparaît pas dans l'explorateur....
 
https://nsa40.casimages.com/img/2020/12/04/mini_201204030423748152.jpg
 
 
Je n'y comprends rien...

n°10903009
kenpachi07
Posté le 04-12-2020 à 15:28:52  profilanswer
 

et baaah moi non plus ^^
 
si c'est pas trop compliqué, effectivement refaire la partition, mais là je ne sais pas ...


Message édité par kenpachi07 le 04-12-2020 à 15:30:20
n°10903246
harbull
Posté le 04-12-2020 à 18:20:32  profilanswer
 

Bon j'ai supprimé la partition, j'en ai recréé une (sans lettre attitrée cette fois) et je reformate le disque en NTFS en ce moment. On verra bien.

n°10903274
harbull
Posté le 04-12-2020 à 18:39:24  profilanswer
 

Toujours pareil... Disque fonctionnel sur mon PC fixe, reconnu nulle part ailleurs...

n°10903318
harbull
Posté le 04-12-2020 à 19:04:41  profilanswer
 

Je reviens du LDLC local... Chez eux, le disque marche nickel. J'comprends riiieeeeeennnnnnn    :sweat:

n°10903327
fabcoq
Posté le 04-12-2020 à 19:13:41  profilanswer
 

le test c'est fait avec le boitier ?

n°10903329
harbull
Posté le 04-12-2020 à 19:15:24  profilanswer
 

oui oui tout pareil que chez moi. Le gars a testé sur 2 PC différents et m'a dit que ça marchait direct.

n°10903344
kenpachi07
Posté le 04-12-2020 à 19:29:47  profilanswer
 

Bah c'est incompréhensible...
 
Vous avez quoi en commun avec ton amie ?
 
Parce qu'il y a un truc sur vos pc, c'est certain, vu que sur les plate-forme de chez ldlc ça marche direct

n°10903381
harbull
Posté le 04-12-2020 à 20:07:18  profilanswer
 

Oui ça doit être une histoire de droits sur les PC... a priori pas un problème matériel, c'est déjà un bon point

n°10903402
loriot83
Posté le 04-12-2020 à 20:30:02  profilanswer
 

Sur tes autres PC tu le connectes bien sur une prise usb3 également ?

n°10903406
harbull
Posté le 04-12-2020 à 20:31:11  profilanswer
 

j'ai essayé un peu toutes les prises que je trouvais, dans le doute...

n°10903435
fabcoq
Posté le 04-12-2020 à 21:02:49  profilanswer
 

tu le connectes aussi avec un cable en Y sur 2 ports usb

n°10903439
harbull
Posté le 04-12-2020 à 21:05:36  profilanswer
 

Non, c'est sur prise unique (USB type C).

n°10903468
kenpachi07
Posté le 04-12-2020 à 22:01:35  profilanswer
 

Au pire refais la partition, mais d'un autre pc histoire de voir si cette fois c'est ton pc qui ne capte plus le disque
 
Mais vraiment ton souci est un mystère

n°10903470
harbull
Posté le 04-12-2020 à 22:04:06  profilanswer
 

Faudrait que je puisse me connecter sur un PC personnel. J'ai quand même des doutes sur les éventuelles restrictions imposées par les administrateurs sur les PC pro, qui pourraient bloquer le branchement de DD externes. Le mystère, c'est pourquoi ça n'a pas fonctionné non plus sur le portable de mon amie...

n°10903501
fabcoq
Posté le 04-12-2020 à 22:45:11  profilanswer
 

harbull a écrit :

Non, c'est sur prise unique (USB type C).


 
le problème est peut être la , si l'alimentation de la prise usb3 n'est pas assez puissante, le hdd ne sera pas reconnu correctement.
 
Il faudrait essayer de le connecter sur 2 prises avec un câble Y

n°10903549
harbull
Posté le 05-12-2020 à 00:02:49  profilanswer
 

Est-ce que ça peut être lié au fait que c'est sur des PC portables que ça ne fonctionne pas ? Ports USB pas suffisamment alimentés ?
 
Je viens de tester avec le PC portable branché sur secteur, en me disant que sur batterie il y avait peut-être une limite d'ampérage pour les ports USB, mais ça n'a rien changé...


Message édité par harbull le 05-12-2020 à 00:13:45
n°10903631
kenpachi07
Posté le 05-12-2020 à 08:49:25  profilanswer
 

fabcoq a écrit :


 
le problème est peut être la , si l'alimentation de la prise usb3 n'est pas assez puissante, le hdd ne sera pas reconnu correctement.
 
Il faudrait essayer de le connecter sur 2 prises avec un câble Y


Pas bête du tout ça

n°10903639
harbull
Posté le 05-12-2020 à 09:04:30  profilanswer
 

J'ai commandé un câble USB 3 en Y...
 
 Si ça ne fonctionne toujours pas, je passe au Vaudou.

n°10904407
harbull
Posté le 06-12-2020 à 10:21:30  profilanswer
 

Bon, j'ai fait un test avec une appli mobile qui mesure la puissance de charge de prises USB, la puissance est la même sur mon PC fixe et sur le portable. Du coup je doute un peu que ça vienne d'un souci d'alimentation ?
 
On verra une fois que j'aurai reçu le câble, mais je continue de ne rien comprendre.

n°10909462
harbull
Posté le 12-12-2020 à 12:51:26  profilanswer
 

Câble reçu. Aucune différence. Disque dur reconnu mais qui n'apparaît pas dans l'explorateur Windows.
 
S'il y a un souci, je me demande s'il viendrait plutôt du DD, ou du contrôleur du boîtier...

n°10909560
fabcoq
Posté le 12-12-2020 à 15:05:45  profilanswer
 

Il ne reste plus qu'à mettre un autre hdd dans le boitier ou changer de boitier.

n°10909599
harbull
Posté le 12-12-2020 à 16:07:29  profilanswer
 

Pffff ouais j'aurais aimé éviter ça. Et j'ai pas de disque dur en stock. Je pense commencer par passer chez LDLC avec le PC portable et le DD pour leur demander si ça peut venir de leur boîtier.
 
Co**erie !!

n°10909620
chevalier2​000
Win7 marche tjr bien fin 2021
Posté le 12-12-2020 à 16:40:40  profilanswer
 

harbull a écrit :

Faudrait que je puisse me connecter sur un PC personnel. J'ai quand même des doutes sur les éventuelles restrictions imposées par les administrateurs sur les PC pro, qui pourraient bloquer le branchement de DD externes. Le mystère, c'est pourquoi ça n'a pas fonctionné non plus sur le portable de mon amie...


C'est possible qu'une règle de stratégie réseau bloque les périphérique de stockage USB ! Ce qui expliquerait le problème.  
Tu ne pourrais pas tester avec une clé USB pour confirmer ? Et sinon essayer de créer les partitions depuis un des PC portable

n°10909673
harbull
Posté le 12-12-2020 à 17:45:38  profilanswer
 

Les clés USB fonctionnent sans problème sur ces PC portables.
 
Sinon, pour créer une partition depuis un des PC portables, il faudrait déjà que le gestionnaire de disques les trouve, ce qui n'est pas le cas :) (contrairement au gestionnaire de périphériques)

n°10911063
harbull
Posté le 14-12-2020 à 16:00:59  profilanswer
 

Bon, des nouvelles après plusieurs essais infructueux et un nouveau passage au SAV de LDLC pour voir si ce n'était pas un problème matériel...
 
Ils ont essayé de l'ouvrir avec un PC sous Windows 10, ça n'a pas fonctionné. En revanche, avec un PC sous Linux, le DD apparaissait comme un "périphérique de stockage RAID" (je me souviens plus exactement le terme employé).
 
Je suis donc retourné chez moi, ai reformaté et repartitionné le DD en NTFS tout simplement, avec mon PC fixe, et rebelote, pas moyen de l'ouvrir avec le PC portable.
 
Retour chez LDLC, ils l'ont formaté de leur côté et depuis ça fonctionne... Ils m'ont dit que je devais avoir un option à la c*n cochée sur mon PC, qui avait formaté le DD sous la forme d'un lecteur externe type RAID qui n'était lisible que par le P qui l'avait créé.
 
Sauf que je ne vois pas du tout ce que j'ai pu faire pour en arriver là. Ca évoque quelque chose pour vous ? J'ai fait plusieurs formatages / partitions tout bêtes sans options particulières, et le résultat a été le même à chaque fois.

n°10912893
harbull
Posté le 17-12-2020 à 08:13:28  profilanswer
 

Up ! Est-ce que vous voyez quelle option j'ai pu mal choisir au moment de la partition et du formatage, pour créer un "disque RAID" lisible uniquement par le PC qui en était à l'origine ? Ca m'évitera de refaire la même bourde à l'avenir... Merci :)

mood
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