Bonjour, je détiens depuis plusieurs mois un disque dur western digital SE 1To compatible avec USB 2.0 ainsi que 3.0. Depuis, je n'ai jamais eu aucun problème. Seulement, cette après-midi, j'ai voulu déplacer des documents de mon ordinateur portable (Acer), et mon ordinateur a freeze. Alors j'ai annulé, comme une cruche, et j'ai retiré le disque dur externe. Quand je l'ai remis, Windows ne le détectait plus. Il le détecte dans le gestionnaire de périphériques, mais pas dans "Ordinateur", ou même la fenêtre qui s'ouvre normalement pour déplacer les fichiers ne s'ouvre même plus. J'ai tenté de redémarrer l'ordinateur et j'ai même essayé sur un pc à tour sous windows, mais rien ne fait, il n'apparaît pas non plus. Il apparaît seulement pour dire que le périphérique usb a détecté quelque chose, sans détails.  
 
Je voulais savoir s'il y aurait la possibilité d'utiliser un logiciel qui conserve les documents (sauvegarder) de mon DD externe depuis l'ordinateur, ainsi qu'un logiciel où je pourrais formater mon appareil (DD) pour régler ce problème.  
 
J'espère avoir une réponse rapide et concluante. Merci à celui qui passera un peu de son temps à me répondre.  

Bonjour bearow,
 
Rechercher un logiciel spécial afin de reformater le DD ne s'imposerait pas, pour l'instant (le formatage étant toujours possible à l'aide des outils de Windows) Quel est le modèle précis de ton DDE, stp?
 
Avant d'entamer des démarches radicales je te suggérerais d'examiner un peu la situation et faire quelques tests afin de connaître la raison de ce comportement:
 
> Rends-toi dans la Gestion des disques (Windows+R > taper la commande: diskmgmt.msc > Entrée) et communique moi, stp, les infos que tu y vois pour ce qui est de ton DD WD externe (nombre de partitions, système de fichiers : NTFS, FAT32, RAW ou autre etc.) . Si tu pourrais poster ici une capture d'écran ce serait génial
 
> Rends-toi dans le Gestionnaire de périphériques (Ordinateur > clic droit > Gérer) : développer les lecteurs de disque > fais un clic droit sur le disque (recherche également une dénomination comme «Unknown device» ou «périphérique inconnu») > fais un clic sur Désinstaller > débrancher le DD > éteindre/rallumer le PC (pas un simple redémarrage mais débrancher le câble d'alimentation du secteur et démarrer l'ordi ensuite) > rebrancher le DD) et refaire le test après.  
 
En règle générale pour récupérer les données sur un DD tu pourrais :  
 
> confier le DD à des professionnels de récupération de données.  
> mettre en œuvre un procédé alternatif comme les logiciels de récupération de données
> tenter un Linux Live CD qui souvent tend la main dans des situations pareilles.  
 
N'hésite pas à me faire savoir la suite, stp  

Bonjour, merci énormément d'avoir répondu aussi vite! Le modèle précis de mon DD Western Digital est le Elements 1048. Comme je l'ai dis je n'avais aucun problème pour la transition de mes fichiers d'ordi sur celui-ci, jusqu'à hier avec ma fausse manipulation...
 
Alors, je me suis rendu dans la Gestion des disques comme tu me l'as indiqué, voici ce qui en a suivi (que je débranche le DD externe ne change rien, les trois apparaissent) : http://hpics.li/6988113
 
Ensuite, je suis allée dans le Gestionnaire de périphériques, j'ai fais aussi la manipulation de désinstallation et redémarrer le pc avec tes indications, mais rien n'y change. J'ai fais la même sur un autre pc à tour, en vain. Voici la capture qui va avec: http://hpics.li/8a57353
 
Je préférais vraiment utiliser des logiciels de récupération de données, comme Recuva, même si quand j'ai extrait les images qui étaient dans mon disque dur, je n'arrivais pas à lire le format (incorrect pour le pc) :s.
Voilà, j'espère que les captures d'écran vont t'aider à.. à m'aider! x) Merci d'avoir répondu en tout cas.    

Essaie un live CD linux (ou live USB si t'as une clé de minimum 2Go sous la main) pour au moins récupérer tes données.

Comment ça, un live CD Linux?  

Salut bearow,
 
Merci pour les captures d'écran et le retour d'info des résultats des tests que tu as faits
 
Ton message me fait savoir qu'il s'agissait d'une fausse manipulation … pourrais-tu préciser de quelle manipulation il s'agit ?  
 
En règle générale un DD apparaît en tant que « non-initialisé » parce que Windows ne l'a pas signé et n'a pas encore inscrit dessus le secteur de démarrage principal ou la partition GPT pour pouvoir communiquer avec le DD. L'état « non initialisé » se produit lorsque le DD ne contient pas de signature valide. Est-ce que le DD agit de la même façon si tu le branches à un autre PC  (tester un autre câble USB ou un autre port USB)?
 
Normalement la procédure de remise en marche demande d'initialiser le DD (à partir de la Gestion des disques) … et cela va virer les infos qui se trouvent déjà sur le DD.  
 
As-tu jamais fait des diagnistics du DD Western Digital Elements ? L'outil qui les permet s'appelle Data Lifeguard (pour Windows) : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=agYHDP  et pourrait donner des infos utiles en ce qui concerne l'état de santé d'un DD WD.  
 
Avant d'initialiser le DD je te propose de tenter de récupérer les infos déjà stockées sur le DD.  Pour ce faire tu pourrais :  
 
> mettre en œuvre un procédé alternatif comme les logiciels de récupération de données. Cet article donne certaines idées intéressantes : http://www.commentcamarche.net/faq [...] t-carte-sd  
> tenter un Linux Live CD (merci à @artouillassse ) qui souvent tend la main dans des situations pareilles
> confier le DD à des professionnels de récupération de données  
 
Une fois les contenus récupérés tu pourrais remettre le DD en utilisation : il serait nécessaire de te rendre dans la Gestion des disques > clic droit sur le DD > sélectionner « Initialiser le disque » et suivre les instructions de l'assistant.
 
Pour ce qui est de l'essai que tu as déjà fait et le format incorrect des fichiers … n'hésite pas à me communiquer un peu plus de détails
 
Cdt,

Hey, pour la fausse manipulation qu'il s'agit d'hier.  
J'ai connecté comme d'habitude mon DD externe à mon ordi portable, et j'ai commencé à déplacer des photos de mon ordi jusqu'au DD externe, malheureusement mon ordi a freeze, et j'ai du annulé le transfert. J'ai retiré le périphérique "en toute sécurité", puis quand je l'ai remis, Windows ne le détectait plus! Comme j'ai dis j'ai essayé de redémarrer l'ordinateur et j'ai suivis tes conseils.    
 
Alors déjà pour le diagnotic de WD, voici ma capture: http://hpics.li/b361584
Comme je m'en doutais, il me met une erreur pour la partition manquante.
 
Ensuite, pour la récupération de données depuis Recuva.
J'ai des images sous le format .JPEG sur le DD externe, j'ai récupéré les images concernées dans un dossier "SAUVEGARDE", mais quand j'essaye d'ouvrir ces dernières photos, Windows ne comprend pas le format. = http://hpics.li/6939219  

@bearow, n'hésite pas à tenter la récupération des données comme suggéré ci-dessus et ensuite à suivre la proposition de remise en marche .  
 
Pour ce qui est des images en .JPG que tu as su sauver mais qui demeurent incompréhensibles pour Windows … si je lis bien la capture d'écran le format actuel de ces fichiers est toujours .JPG, est-ce le cas ? Lorsque tu cliques sur l'un de ces fichiers quel est le message d'erreur ? Les Propriétés affichent quelles infos ?
 
Cdt,

Lorsque je clique sur l'une des images que j'ai réussis à récupérer avec Recuva, les images sont sous le format .JPG, mais je ne comprends, je n'arrive à ouvrir ni avec la Galerie Windows, ni avec Paint.  

Re,
J'ai visité un peu plusieurs forums et je suis tombée sur ce logiciel : http://www.reparer-disque-dur.com/ [...] isque-dur/
 
J'ai installé le logi et commencer le scan complet, apparement il m'a retrouvé une partition manquante et le scan est toujours en cours, pour ma part la partition qui manque est déjà trouvée. Petite capture (je viens juste de commencer le scan), mais pour l'instant, cela donne : http://hpics.li/45c3a54

je croise les doigts, bearow !
 
 
pour ce qui est des .JPG … et si tu vérifies le nom des fichiers et du dossier qui les contient. Tente aussi de déplacer le dossier entier sur un autre emplacement et de tester à nouveau ouvrir un fichier ?
 
Il serait aussi possible de mettre en oeuvre des logiciels alternatifs dont l'objectif et de réparer des fichiers JPEG abîmés. Tu pourrais effectuer des recherches en utilisant des mots clés comme réparation JPEG, par exemple.  
 
Tu peux jeter aussi un coup d'oeil sur ce fil de discussion et tester ce qui est proposé : http://www.commentcamarche.net/for [...] tos-en-jpg  
 
De toute façon procure-toi une copie de ces fichiers illisibles et fais les tests sur la copie.
 
Cdt,

En tout cas, pour le logiciel que je viens d'utiliser, ça ne marche pas. Le logiciel trouve la partition manquante mais n'arrive pas à la remonter.