Bonjour a tous....
J'ai fais l'acquisition de 2 HDD maxtor 80 Go neuf chez mon marchant il y a quelques mois...A l'installation deja il m'a affiché le fameus écran bleu avec "window a dectecté une erreur ..." (quelque chose comme ca) Bon, apres quelques "pirouèttes"    pour forcer un peu l'installation tout marche nikel. et la depuis peu de tps il me raffiche ces écran bleu avec des nouvelles erreurs donc j'ai essayé des voir pour le renvoyer à Maxtor donc j'ai effectué PowerMax qui m'a évidement rien trouvé et j'ai donc entamé la procédure renvois...erf trop drole...premiere question "entrer le n° de serie" deja je ne me suis jamais posé la question de savoir ou était le n° de serie sur un HDD mais bon j'ai donc testé tt les numéros pour aboutir au mm résultat: RIEN à chaque n° il me dis "contactez le service client pour la garantie" donc je peut pas aller plus loin...c'est cool    
 
Pouvez-vous m'aider a résoudre mon probleme d'écran bleu ou m'expliquer comment faire pour le SAV Maxtor ??? ca serait vraiment tres simpa de votre part
 
J'attend vos réponses avec impatience
 

up svp c'est urgent...

Déjà : es-tu sûr que cela vienne du DD ? C'est la première question à se poser.
 
Ensuite, sur ton Maxtor Diamond Max plus 9 80 Go, il y a en bas à gauche de l'étiquette SN : Yxxxxxxxx. C'est ça le numéro de série, à ne pas confondre avec le Code, qui est le firmware, et qui est maintenant YAR41BW0.
 
Voilà.  
a+

lance aida et regarde l etat des SMART
le smart ca previen des erreurs
sinon test ta ram
utilise le logiciel de maxtor pour etre sur que c'est bien ton disque dur en cause
 
powermax si je me souvien bien