Bonjour a tous.
J'espère que je pose ma question au bon endroit sinon dites moi dans quelle catégories je dois aller.
J'ai un pc portable asus N56V, suite a une coupure non prévu (on s'est entravé dans le fil), quand je l'ai rallumé je suis sur une page bleu et blanche:
Aption Setup Utility - Copyright 2011. J'ai navigué dans les onglets , chercher sur le net, fait ce qu'il était conseillé F9 et F10 , mais je reviens toujours sur cette page.
Parfois j'ai une page noir, en appuyant sur le bouton power, il s'éteint je rallume j'ai la même chose.
Echap me donne une page noir.
Bien sur je n'ai pas eu le temps de faire une sauvegarde donc j'ai des documents que je veux absolument conserver.
Dans le doute j'ai mis de DD dans un boitier externe ( non reconnu par le poste de travail, sous XP avec un netbook, mais trouvé dans la gestion des disques (mais je ne savais pas ouvrir)
J'ai emprunté un pc portable sous windows 7 (pas très récent mais qui fonctionne ). Le disque a été reconnu sous "G" qu'il voulait formater j'ai annulé disque local qu'il n'a pas pu ouvrir , et sous "F" ou j'avais bien ma partie data "D" de mon DD d'origine.
Je commence la sauvegarde mais très très long et souvent les fichiers ne pouvait être lu. Impossible de copier des dossiers, quelques fichier oui (pdf, word).
L'ordi a plus ou moins planté il ne répondait plus a rien. Impossible de déconnecter les DD (celui du Asus et celui sur lequel je faisais la sauvegarde). J'ai donc du éteindre le pc avec les DD. (je sais il ne faut pas mais rien ne fonctionnait)
Je redémarre le PC vérifie les disques. Celui de sauvegarde ok mais celui de mon asus il met quasi un quart d'heure a reconnaitre les 2 partition mais toutes les 2 sous disque local , cette fois c'est "F" qu'il faut formater ce que je ne fais pas . Mais impossible d'ouvrir l'une ou l'autre , ni de le déconnecter , j'attends que le pc se mette en veille.
Je ne sais plus quoi faire.
Est ce que j'ai perdu toutes mes données (ce serait vraiment une catastrophe)
Est ce que je le remets dans le pc asus, comment sortir de cette page Aptio
Si quelqu'un a une solution et peux m'aider car la je ne sais vraiment plus quoi faire .
Merci, je suis désespérée