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  La méthode pour renvoyer un disque IBM???

 



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Auteur Sujet :

La méthode pour renvoyer un disque IBM???

n°1917140
Lillois
Posté le 28-10-2002 à 14:57:11  profilanswer
 

Bonjour,
J'ai un IBM 20Go qui vient de lacher (impossible de le formater et je ne peux rien écrire dessus). Je voudrais le renvoyer. Il a 2 ans.
Je suis allé sur www.ibm.com/storage.
J'ai consulté le site sur la garantie et voici ce que j'en coclus:
_faire un test avec drive fitness test (juste pour confirmer la panne dans le cas présent).
_se procurer un RMA sur le site en remplissant un formulaire
_renvoyer le tout à cette adresse en respectant les mesures pour faire le colis et indiquer sur le carton le numéro RMA:
IBM European Logistics Centre
C/o UPS Worldwide Logistics Centre
Veldweg 3
6075 NL Herkenbosch
Pays-Bas
 
La procédure est elle bonne? L'adresse est elle bonne aussi car c la seule que j'ai trouvé?
Merci


---------------
Ek zyn vlaeming en't prius van te zyn
mood
Publicité
Posté le 28-10-2002 à 14:57:11  profilanswer
 

n°1917155
com21
real men don't click
Posté le 28-10-2002 à 15:00:45  profilanswer
 

bah oui
 


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n°1917171
Lillois
Posté le 28-10-2002 à 15:04:53  profilanswer
 

com21 a écrit a écrit :

bah oui
 
 




 
OK, merci, je voulais juste confirmer. En fait, j'avais un doute sur l'adresse car ils disent de renvoyer "la machine " à l'adresse suivante. En france, on ne dit pas "machine" en parlant d'un disque dur. Ils ont du traduire "device" par le premier mot qui leur venait : "machine".


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Ek zyn vlaeming en't prius van te zyn
n°1917214
Lillois
Posté le 28-10-2002 à 15:15:47  profilanswer
 

J'ai trouvé un topic dans lequel il est indiqué qu'il faut mettre, lors de la création du RMA, le code erreur renvoyé par "drive fitness test".
C'est bon à savoir.
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] me=&trash=


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Ek zyn vlaeming en't prius van te zyn
n°1917688
MrJacK
Made in Elsass !
Posté le 28-10-2002 à 17:34:01  profilanswer
 

tout à fait exact

n°1917694
nonolemono
MD Rulezzzz
Posté le 28-10-2002 à 17:35:47  profilanswer
 

Lillois a écrit a écrit :

J'ai trouvé un topic dans lequel il est indiqué qu'il faut mettre, lors de la création du RMA, le code erreur renvoyé par "drive fitness test".
C'est bon à savoir.
 
http://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] me=&trash=



Mais si tu peux pas executer drive fitness pq ton dur marche po  :D


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La classe Américaine, c'est Georges Abidbol!
n°1919429
Lillois
Posté le 29-10-2002 à 09:54:34  profilanswer
 

nonolemono a écrit a écrit :

Mais si tu peux pas executer drive fitness pq ton dur marche po  :D  




 
Ben ça je ne sais pas. Je vais essayer de faire tourner drive-fitness ce soir, je verrais le résultat. Je crois que si on n'arrive pas à avoir de code d'erreur, on peut tout de même avoir son code RMA.

n°1919430
Lillois
Posté le 29-10-2002 à 09:55:00  profilanswer
 

MrJacK a écrit a écrit :

tout à fait exact




 
Merci


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