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  fin de garantie dans quelques jours help..........

 



 Mot :   Pseudo :  
 
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Auteur Sujet :

fin de garantie dans quelques jours help..........

n°1937382
patrick1
Posté le 04-11-2002 à 22:26:49  profilanswer
 

mon IBM 60 GPX merde, je peus meme pas booter dessus ou en secondaire car il fait trop ramer le pc(jusqu'as planter) c'est un pbm mecanique apparement car ca fait pas mal de bruit.
apres avoir appelé IBM (d'ailleur je sait plus le numero :cry: )
ils m'on envoyé un lien  http://www.storage.ibm.com/warranty
avec une marche a suivre mais c'est en anglais et j'y comprend rien.
 
sachant que le disque n'as plus que quelques jours de garantie quelqu'un pourrais m' expliquer comment faire SVP,  
je le renvoi a quelle adresse ?
ilk parrait qu'il faut un numero de retour mais comment le chopper vu que je patoge en anglais ?

mood
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Posté le 04-11-2002 à 22:26:49  profilanswer
 

n°1937406
patrick1
Posté le 04-11-2002 à 22:35:02  profilanswer
 

up

n°1937436
p0rn_star
It's a good day to die.
Posté le 04-11-2002 à 22:45:08  profilanswer
 

bouge pas gamin on va t'aider :)

n°1937438
p0rn_star
It's a good day to die.
Posté le 04-11-2002 à 22:46:22  profilanswer
 

d'abord click sur
Verify warranty status and create RMA  
--> cette url koi http://www.storage.ibm.com/warrant [...] sp?ibmer=0
ensuite dans la case select country tu choisi ton pays (france..)
 
ensuite tu rentre ton serial number (numero de serie) et ton part number tout ca dois etre ecris sur le disk dur suffit de recopier et de pas te planté tu click sur continue ... et heu apres je peut pas t'aider car j'ai pas de dur a envoyer :D


Message édité par p0rn_star le 04-11-2002 à 22:47:33
n°1937452
patrick1
Posté le 04-11-2002 à 22:51:32  profilanswer
 

p0rn_star a écrit a écrit :

d'abord click sur
Verify warranty status and create RMA  
--> cette url koi http://www.storage.ibm.com/warrant [...] sp?ibmer=0
ensuite dans la case select country tu choisi ton pays (france..)
 
ensuite tu rentre ton serial number (numero de serie) et ton part number tout ca dois etre ecris sur le disk dur suffit de recopier et de pas te planté tu click sur continue ... et heu apres je peut pas t'aider car j'ai pas de dur a envoyer :D




 
apres il demande un "result code" donc je sait pas quoi mettre car je test meme pas le pc vu que des qu'il est connecté au pc, il fait tout planter (car le pc essais sans cesse d'y trouver des infos)


Message édité par patrick1 le 04-11-2002 à 22:52:09
n°1937461
p0rn_star
It's a good day to die.
Posté le 04-11-2002 à 22:54:07  profilanswer
 

patrick1 a écrit a écrit :

 
 
apres il demande un "result code" donc je sait pas quoi mettre car je test meme pas le pc vu que des qu'il est connecté au pc, il fait tout planter (car le pc essais sans cesse d'y trouver des infos)




 
le result code il me semble que c le numero que le petit programme ibm te donne apres avoir fait un test sous dos ... des pro pourront peut etre nous repondre moi jai jamais renvoyer de dur IBM en garantie (normal j'en ai pas (ouplutot plus))

n°1937463
C4_EXODUSS​S
Posté le 04-11-2002 à 22:54:53  profilanswer
 

les 60GXP sa a tjs été la merde (le pire c est qui en on encore en stock les batard)


---------------
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n°1937467
joystar
Posté le 04-11-2002 à 22:56:28  profilanswer
 

p0rn_star a écrit a écrit :

 
 
le result code il me semble que c le numero que le petit programme ibm te donne apres avoir fait un test sous dos ... des pro pourront peut etre nous repondre moi jai jamais renvoyer de dur IBM en garantie (normal j'en ai pas (ouplutot plus))




 
ouai c'est exactement ça  ;)
 
tu dois utiliser Drive Fitness Test(DFT) que tu trouveras sur:
 
 http://www.storage.ibm.com/hdd/support/download.htm


Message édité par joystar le 04-11-2002 à 22:58:41
n°1937474
p0rn_star
It's a good day to die.
Posté le 04-11-2002 à 22:59:28  profilanswer
 

http://www.storage.ibm.com/hdd/support/download.htm
 
telecharge ca vu que j'avais raison efectue le test tu auras ton numero :)

n°1937491
patrick1
Posté le 04-11-2002 à 23:05:47  profilanswer
 

ok merci pour l'info.
avec ca ils medonneront l' adresse ou envoyer le disque dur ?
pour le RMA quand je fait le colis, je le notte ou ?
sur l' enveloppe en dessous de l' adresse afin qu'ils acceptent le colis ou je le note juste dans le colis ?

mood
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Posté le 04-11-2002 à 23:05:47  profilanswer
 

n°1937493
p0rn_star
It's a good day to die.
Posté le 04-11-2002 à 23:06:24  profilanswer
 

patrick1 a écrit a écrit :

ok merci pour l'info.
avec ca ils medonneront l' adresse ou envoyer le disque dur ?
pour le RMA quand je fait le colis, je le notte ou ?
sur l' enveloppe en dessous de l' adresse afin qu'ils acceptent le colis ou je le note juste dans le colis ?




sur le colis et dans le COLIS :)

n°1937506
patrick1
Posté le 04-11-2002 à 23:10:49  profilanswer
 

ok merci, je vais donc le noter dessus ainsi que sur le double de la facture
 
j' espere qu'il me renverrons un 120 GPX mais je pense qui oui etant donné qu'ils ne font plus les 60 gpx depuis pas mal de temps
 
je vais secouer un peu le disque dans tous les sens pour etre sur qu'il soit bien mort et qu'il me le renvois pas pour qu'il me relache dans les pattes une semaines apres car la garantie sera passée
 :D

n°1937507
Marc
Super Administrateur
Chasseur de joce & sly
Posté le 04-11-2002 à 23:11:50  profilanswer
 

Fin de garantie ?
Les 60 GXP sont garantis 3 ans, ca fait moins de 2 ans qu'on peut acheter le disque, je ne voit pas comment il peut être en fin de garantie ...

n°1937519
patrick1
Posté le 04-11-2002 à 23:16:55  profilanswer
 

Marc a écrit a écrit :

Fin de garantie ?
Les 60 GXP sont garantis 3 ans, ca fait moins de 2 ans qu'on peut acheter le disque, je ne voit pas comment il peut être en fin de garantie ...




 
 
non, il ne me semble pas.
3 ans c'est quand t' achete un pc ibm mais quand t' achete seulement un disque il me semble que c'est 1 an

n°1937529
p0rn_star
It's a good day to die.
Posté le 04-11-2002 à 23:18:21  profilanswer
 

patrick1 a écrit a écrit :

 
 
 
non, il ne me semble pas.
3 ans c'est quand t' achete un pc ibm mais quand t' achete seulement un disque il me semble que c'est 1 an




 
1 ans magasin
 
3 ans constructeur
 
d'ailleurs pkoi ne vas tu pas le rendre au magasin ?

n°1937555
patrick1
Posté le 04-11-2002 à 23:27:38  profilanswer
 

p0rn_star a écrit a écrit :

 
 
1 ans magasin
 
3 ans constructeur
 
d'ailleurs pkoi ne vas tu pas le rendre au magasin ?




 
 
parce qu'ils veulent pas le prendre, c'est une garantie constructeur (oui, je sait c'est pas normal mais vu que je l'ais acheté a montgallet faut pas chercher a comprendre)

n°1937575
Marc
Super Administrateur
Chasseur de joce & sly
Posté le 04-11-2002 à 23:32:34  profilanswer
 

Ben c 3 ans

n°1937579
jean-jacqu​es
je suis une légende urbaine
Posté le 04-11-2002 à 23:33:42  profilanswer
 

p0rn_star a écrit a écrit :

http://www.storage.ibm.com/hdd/support/download.htm
 
telecharge ca vu que j'avais raison efectue le test tu auras ton numero :)




 
pas obligé de le faire!
tu peux choisir un onglet qui dit "pas fais le test, je vois aps de koi ca parle"
 
:d


---------------
CA INTERESSE QQUN, JE VENDS UNE XODUS... :??: (puce pour xbox)
n°1937583
jean-jacqu​es
je suis une légende urbaine
Posté le 04-11-2002 à 23:34:05  profilanswer
 

patrick1 a écrit a écrit :

 
 
 
non, il ne me semble pas.
3 ans c'est quand t' achete un pc ibm mais quand t' achete seulement un disque il me semble que c'est 1 an




 
3 ans


---------------
CA INTERESSE QQUN, JE VENDS UNE XODUS... :??: (puce pour xbox)
n°1937592
p0rn_star
It's a good day to die.
Posté le 04-11-2002 à 23:36:36  profilanswer
 

patrick1 a écrit a écrit :

 
 
 
parce qu'ils veulent pas le prendre, c'est une garantie constructeur (oui, je sait c'est pas normal mais vu que je l'ais acheté a montgallet faut pas chercher a comprendre)




 
[troll]
vive le sav de surcouf
[/troll]

n°1937606
patrick1
Posté le 04-11-2002 à 23:39:23  profilanswer
 

p0rn_star a écrit a écrit :

 
 
[troll]
vive le sav de surcouf
[/troll]




 
lol

n°1937611
p0rn_star
It's a good day to die.
Posté le 04-11-2002 à 23:40:37  profilanswer
 

patrick1 a écrit a écrit :

 
 
lol




au mois ils assurent 1 mois de garantie :)
 
edit : 1 ans .....


Message édité par p0rn_star le 04-11-2002 à 23:40:48
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