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  Disque dur externe détecté mais non reconnu

 



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Disque dur externe détecté mais non reconnu

n°9457206
lonicas
Posté le 05-04-2015 à 14:38:10  profilanswer
 

Bonjour à tous!
 
Je possède un disque dur maxtor basics desktop storage de 500Go branché en USB. J'ai voulu faire un formatage rapide de mon disque dur avec l'utilitaire windows. Le problème est que j'ai oublié de sélectionner l'option formatage rapide. Le formatage a commencé, mais le disque dur a été débranché pendant le processus. Quand j'ai rebrancher mon disque dur, il n'était plus visible mais il est détecté non pas en périphérique de stockage mais en tant que périphérique USB inconnu (échec de demande de descripteur de périphérique). Il n'est pas visible non plus dans le bios.
 
Auriez vous une idée de ce que je peux faire pour récupérer mon disque dur?
 
Je précise que je suis novice en informatique.
 
Merci d'avance pour l'intérêt que vous aurez porter au sujet et pour le temps que vous prendrez à me répondre.
 
Lonicas

mood
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Posté le 05-04-2015 à 14:38:10  profilanswer
 

n°9457943
Sannin_WD
Posté le 06-04-2015 à 14:18:54  profilanswer
 

Bonjour lonicas,
 
Pourrais-tu jeter un coup d'oeil sur la Gestion des disques et me communiquer les infos qui s'y affichent pour ce DD externe ? Pour y accéder appuie sur les touches Windows+R > tape diskmgmt.msc > Entrée.  
 
Entends-tu le DD tourner et y a-t-il des vibrations provenant de la rotation?  
 
Lorque tu accèdes au Gestionnaire de périphériques vois-tu le DD sous Lecteurs de disques ? Il pourrait y apparaître comme «Unknown device» ou «périphérique inconnu». Si tu le vois tu pourrais le désinstaller : clic droit sur le DD en USB > clic sur Désinstaller > débrancher le DD du port USB > éteindre/rallumer le PC (pas un simple redémarrage mais débrancher l'alimentation électrique du PC, ensuite rebrancher l'alimentation et démarrer le PC) > rebrancher ensuite le DD externe. Appararaît-il dans la Gestion des disques? Si tu vois le DD dans la Gestion des disques tu pourrais lancer le formatage à partir de là.
 
Contrôle aussi l'état du périphérique : clic droit sur le DD (toujours à partir du Gestionnaire de périphériques) > Propriétés : y a-t-il un code erreur ou autre mention y afférente?
 
Fais moi savoir les détails, stp :)


Message édité par Sannin_WD le 06-04-2015 à 14:20:58

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