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  non detection HDD seagate dans le bios sur P5Q SE

 


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non detection HDD seagate dans le bios sur P5Q SE

n°6826292
gshj
Posté le 01-02-2009 à 15:24:30  profilanswer
 

Bonjour,
 
Le problème à l'air assez fréquent sur les différents forum mais pas moyen de trouver une réponse satisfaisante...
Je n'arrive pas a faire détecter mon disque dur dans le bios... a savoir que j'ai monté ma config toute neuve hier et que c'est la première fois que j'ai à utiliser du SATA car mon ancien PC est en IDE et me permet de vous écrire...
Ma config:
Boitier Antec sonata 3
Carte mère: Asus P5Q SE
Proc: intel Q9550
Memoire vive Kingston 2x2 giga DDR6400: ref KHX6400D2LLK2/4G
Carte graphique HIS radeon 4850 512Mo
Disque Dur seagate 500 gigas 32Mo de cache ref ST3500320AS
Graveur DVD sony en SATA aussi  
 
Le graveur est détecté sans problème. Le disque dur que dalle... Je vois le message au démarrage du pc au bout de 30 secondes: ATAPI INCOMPATIBLE F1 to resume...
Si je vais dans le bios le disque dur n'est pas déctecté en auto.
J'ai au choix pour le port SATA 1 de la carte mère Auto-CDROM-ARMD j'ai laissé auto
Et pour la configuration générale des ports SATA j'ai le mode : ENHANCED COMPATIBLE DISABLE j'ai laissé enhanced
J'ai le menu configure SATA as IDE ou AHCI. Par défaut j'ai laissé IDE mais je ne sais pas trop à quoi ce paramètre correspond
 
Merci d'avance pour vos réponses car là je gatouille sec...

mood
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Posté le 01-02-2009 à 15:24:30  profilanswer
 

n°6826464
Rextyran
Posté le 01-02-2009 à 17:31:11  profilanswer
 

Bonjour,
Ton HDD fait partie de la série défectueuse dont on parle depuis maintenant 3 semaines et dont le firmware doit être mis à jour.
Voici le lien : http://seagate.custkb.com/seagate/ [...] NewLang=fr
Différents forums en parlent.
Sinon, as-tu essayé en mettant SATA COMPATIBLE ?
Si tu n'as qu'un DD ne valide pas la fonction RAID du BIOS si elle existe.
Bon courage.
J'ai moi-même une nouvelle config en cours similaire (P5Q, E5200, 2x1 Go DDR2 6400, HD 4670, 2xSTM3500320AS en RAID 1, LG HD/BR SATA) sur laquelle je suis bloqué depuis 2 semaines et Oh ! miracle Seagate vient juste de sortir le nouveau firmware pour ma série (dont 1DD est déja devenu BAD lors du POST ! et j'espère que le flashage sera possible et efficace !). J'attaque demain lundi.
PS : Tu l'as certainement fait mais il vaut mieux en parler, n'oublie pas de préparer une disquette pilote SATA (avec le CD de la CM) si ton OS ne gère pas directement le SATA (en l'occurrence W < SP3) sinon tu te fais bouler à l'installation.

n°6826477
Rextyran
Posté le 01-02-2009 à 17:38:36  profilanswer
 

J'ai oublié de t'indiquer ce lien pour AHCI : http://www.tt-hardware.com/modules [...] &sid=11513
Après, c'est toi qui vois.

n°6826494
gshj
Posté le 01-02-2009 à 17:50:47  profilanswer
 

merci de ta réponse j'ai envie de dire putain c'est quoi cette connerie ! j'aurai du prendre un maxtor comme tout mes anciens disques tiens !
Donc grosso modo si je télécharge le firmware de mise a jour de mon disque dur, que je le met sur un cd que je le lance dans le bios mon disque sera détecté après ???
Je savais même pas qu'un disque dur avait un firmware on commence à être au limite de mes capacités informatique là... j'ai voulu économiser 250 euros en achetant sur le net et monter moi même plutto que de faire assembler a la boutique du coin... j'espère que je ne vais pas le regretter !!!
Allez je vais essayer cette histoire de firmware...

n°6826517
Rextyran
Posté le 01-02-2009 à 18:01:29  profilanswer
 

Je ne suis sans doute pas plus compétent que toi et je ne sais pas si tu pourras le récupérer au cas où ton disque est totalement briqué (càd pas plus utile qu'une brique dans un ordi) et qu'il n'est plus détectable par le bios.
C'est juste une voie de recherche.
Les Maxtors DiamondMax 22 ont le même soucis (les miens en font partie !)  :fou: car c'est la même boite maintenant.

n°6826530
gshj
Posté le 01-02-2009 à 18:05:38  profilanswer
 

bon ben maxtor/seagate même combat alors... De toute façon j'ai aucune donnée dessus il est tout neuf donc je n'ai rien à perdre et il dise sur le site de seagate que ça n'enlève en rien la garantie donc pas de panique.
Je viens de créer un compte chez seagate je vais envoyer un message avec mes références exactes de disque dur modèle et numéro de série car à priori pour un modèle tous les numéros de séries ne sont pas affectés...

n°6826563
Rextyran
Posté le 01-02-2009 à 18:27:49  profilanswer
 

Oui puis en dernier recours il nous reste le retour usine (malheureusement avec frais de port à l'aller !) mais bon mauvaise pub tout ça.
Encore des liens utiles :
http://forum.hardware.fr/hfr/Hardw [...] 7896_1.htm
http://www.presence-pc.com/actuali [...] 232-33285/

n°6826664
gshj
Posté le 01-02-2009 à 19:20:46  profilanswer
 

là ça devient grave j'ai chargé le fichier de mise à jour du firmware et quand je lance l'utilitaire seagate il me met le message "specific device not found, ST3500320AS expected" je crois que ça devient grave !!
je suis POMME !!!!

n°6827068
Rextyran
Posté le 01-02-2009 à 22:25:29  profilanswer
 

Comme tu disais : pas de panique.
Soit tu le débrique par le port série,
Soit tu fais une procédure de retour chez Seagate.

n°6827075
Rextyran
Posté le 01-02-2009 à 22:31:08  profilanswer
 

Une dernière question : ton DD tout neuf a-t-il été vu au moins 1fois par ton BIOS ou n'a-t-il jamais été détecté ??? S'il n'a jamais été détecté on peut déjà dire que ce n'est pas lié au problème du firmware.

mood
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Posté le 01-02-2009 à 22:31:08  profilanswer
 

n°6827094
gshj
Posté le 01-02-2009 à 22:46:24  profilanswer
 

ben je l'ai vu une ou deux fois sur une bonne vingtaine de boot c'est encore un symptome étrange... même une fois j'étais dans le bios à l'entrée direct il ne l'avait pas et genre 2 minutes après le temps de servir un coca (3615mavie) sans redémarrer rien je clic 2-3 trucs et il l'avait bien sur quand il l'avait en faisant sauvegarde et reboot il ne l'avais plus au suivant... demain je vais essayer de mettre le disque dur sur un autre pc histoire définitivement de décorréler carte mère/disque dur et trouver le coupable.

n°6827431
gshj
Posté le 02-02-2009 à 10:27:06  profilanswer
 

sur un autre pc avec une carte mère asus P5b le disque n'est pas reconnu non plus. Sur les deux pc le fait de brancher ce disque ralenti le bios d'une bonne vingtaine de seconde avant de s'appercevoir qu'il n'est pas vu, on entend aussi un petit bruit regulier toutes les 2-3 secondes sur le pc ou est branché ce fameux disque


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