Bonjour,
 
Je bviens derenvoyerun disque dur defectueux a seagate mais je ne comprends rien au suivi RMA.
Quelqu'un peut il maider a comprendre ou en est le traitement de mon dossier?
 
Ci joint la capture d 'ecran du RMA
http://cjoint.com/?leqgYvk2lq
 
Merci

Bah en gros ils ont reçu ton disque et prépare l'envoi d'un nouveau

Cool, donc il prepare l'envoi d'un nouveau, c'est impec.
Ou est l'information qui te permet de dire ca? Comme ca je le saurai pour la prochaine fois ?
Merci

le 1 à coté de "still to ship"  

merci