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  Plus de wifi après changement d'alimentation

 



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Plus de wifi après changement d'alimentation

n°10487634
dridriun
Posté le 14-12-2018 à 14:03:27  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Mon ordinateur s'éteignait tout seul pendant que je jouais alors j'ai pensé que l'alimentation était trop faible pour ma carte graphique.  
J'en ai donc commandé une nouvelle, je l'ai installée, j'ai effectué tous les branchement et lorsque j'ai démarré Windows, plus moyen de me connecter en Wifi. J'ai le message d'erreur suivant : "Nous n'avons pas pu vous connecter à ce réseau". Je suis certain d'avoir rebranché tous les câbles et que ceux-ci soient bien enfoncés.  
J'ai naïvement pensé que si je remettais l'ancienne alimentation je n'aurais plus le problème de Wifi (ou de carte réseau, mais malheureusement, j'ai toujours le problème.  
 
Pour information, j'ai un ordinateur HP ENVY Phoenix 860 et j'ai remplacé l'alimentation de 500 W par une alimentation Thermaltake Smart RGB 700W 80 Plus.  
 
Avec vous une idée de ce qui a pu provoquer cela et de comment résoudre ce nouveau problème ?  
 
Merci d'avance pour vos réponses.

mood
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Posté le 14-12-2018 à 14:03:27  profilanswer
 

n°10487651
gdym
Posté le 14-12-2018 à 14:19:11  profilanswer
 

Bonjour,
Commencer par faire Démarrer/Gestionnaire de périphériques/Cartes réseau et voir si l'adaptateur fonctionne
Cliquer (droite) sur l'icône "réseau wifi" et exécuter résolution de problèmes

n°10487686
wgromit
Posté le 14-12-2018 à 15:12:20  profilanswer
 

Bonjour,
 
Le Wi-Fi est-il intégré complètement à la carte mère ?
Via un dongle ?
En USB ?
 
Sur de ne pas avoir oublié de rebrancher un câble, par ex USB (si Wi-Fi via dongle USB), lors du changement de l'alimentation ?
 
Les antennes Wi-fi toujours branchées ?

n°10487939
dridriun
Posté le 14-12-2018 à 21:20:55  profilanswer
 

Merci pour vos réponses, gdym, dans le gestionnaire de périphériques, pour Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165 il est marqué qu'il fonctionne correctement dans l'état du périphérique.
 
J'ai tenté la résolution des problèmes via Windows, il n'a rien trouvé de pertinent.
Il semblerait que je n'arrive plus non plus à connecter mon enceinte Bluetooth à l'ordinateur après le changement d'alimentation.
 
Le Wi-fi est intégré à la carte mère. Je suis certain d'avoir rebranché tous les câbles.  
Est-il possible qu'il puisse y avoir eu une surtension au niveau de la partie de la carte mère permettant de gérer les réseaux, l'ayant rendu défectueuse ?
 
Je n'ai pas d'antenne Wi-fi, et j'arrive parfaitement à me connecter en Wi-fi depuis mes autres appareils.


Message édité par dridriun le 14-12-2018 à 22:42:27
n°10488079
dridriun
Posté le 15-12-2018 à 00:52:13  profilanswer
 

J'ai trouvé la solution, il y avait 2 petits câbles qui sont les antennes Wi-Fi et Bluetooth), ils sont très fins donc je les ai pris pour des liens d'attache et je ne me suis même pas rendu compte que je les avais déconnectés de la carte mère.  
 
Ils sont tellement fragiles et mal placés car enroulés autour des autres câbles que je soupçonne que ce soit volontaire pour empêcher les non connaisseurs de toucher à l'intérieur des ordinateurs HP sans faire du dégât et de devoir le porter à leur service après vente.  
 
Par contre ils sont difficiles à remettre car ils sont juste en dessous de la carte graphique qui a l'air d'être très galère à retirer.  
 
source :  
 
https://h30434.www3.hp.com/t5/Deskt [...] 262#M16123


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