Bonjour,
 
Mon alimentation Seasonic X660 a rendu l'âme.
J'ai donc effectué un RMA, le SAV est maintenant assuré par l'Allemagne.
Depuis SeaSonic l'a depuis une semaine.
 
Connaîtriez-vous les délais de traitement ?
J'ai reçu mercredi dernier et aujourd'hui un mail stipulant que c'est toujours "in process" ...
 
Merci.

ca a du être marqué quelque part quand tu as fait ta demande

Bonjour,
 
Nous sommes actuellement en attente de stock pour traiter les SAV des modèles X-6x0. Si rien ne venait à changer avant la fin de la semaine, nous ferons alors le nécessaire pour vous renvoyer un produit equivalent.  
Je suis sincèrement désolé de ce contretemps inhabituel dans la gestion de nos SAV.
N'hésitez pas à m'envoyer un MP avec votre numéro de RMA si besoin était.
 
Je vous remercie et vous souhaite une excellente journée.
 
Cordialement,

Je note que Seasonic a répondu dans l'heure.

... dans la 1/2 heure
 
 

Merci pour les infos.