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  Alimentation ANTEC NeoPower 480W et SAV Nuls

 



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Auteur Sujet :

Alimentation ANTEC NeoPower 480W et SAV Nuls

n°5045804
salvo
Posté le 09-09-2006 à 15:37:19  profilanswer
 

Salut,
 
Je fais part de mon expérience avec les blocs d'alimentation ANTEC Neopower 480w pour ceux à qui ça pourrait interresser.
 
 
Mon pc était équipé d'un Neopower 480W largement suffisant pour ma configuration mais après 11 mois il a tout bonnement cessé de fonctionner, ce qui est déjà inconcevable pour un appareil soit-disant parmi les meilleurs sur le marché, mais je peut comprendre à la limite qu'un défaut soit apparu.
Je demande donc à mon revendeur de vérifier mon PC et me confirmer si c'est bel et bien l'alimentation qui fait défaut et qui empêche ce dernier de démarrer.
 
diagnostic: plus de tension 12v fournie
 
Mais là ou le bas blesse, c'est lorsque je signale le problème à ANTEC et demande un RMA (autorisation de retour du produit) puisque garanti 3 ans et malgré 2 demande par fax et une par Email.....Antec fait la sourde oreille et ne prend même pas la peine de répondre!!!!
 
En conclusion: non seulement les produits ANTEC sont à chier mais le service après vente ne l'est pas moins!!!!
 
 
En attendant de faire valoir mes droits j'ai racheté une nouvelle alimentation qui semble de meilleure qualité.
J'ai donc remplacé par une OCZ modstream 520W et l'avenir nous dira si c'est le bon choix!  

mood
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Posté le 09-09-2006 à 15:37:19  profilanswer
 

n°5050165
sentryman
Laton Raveur
Posté le 11-09-2006 à 19:12:56  profilanswer
 
n°5050257
Poogz
Sous les octets la plage (︶o︶)
Posté le 11-09-2006 à 19:56:21  profilanswer
 

Tu es sur que tu a la bonne adresse du SAV antec ?
 
J'ai deja envoyé deux alim chez eux, et j'ai pas eu besoin de détailler les problèmes pour avoir un RMA, tu leur dit que ça marche plus, que tu as testé avec une autre alim et que ça marche.
 
Faut le faire en anglais mais ils sont très réactif (a chaque fois, j'ai eu le RMA en moins de 24 heures.)


Message édité par Poogz le 11-09-2006 à 19:56:40

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The fact that there's a highway to hell, but only a stairway to heaven says a lot about anticipated traffic numbers
n°5058659
madmike41
Non j'ai pas 41 ans +1800 msg
Posté le 15-09-2006 à 23:40:00  profilanswer
 

01101110011011110110111000100000011100000110000101110011001000000111000001101100011101010111001100100000011100010111010101100101001000000110001101100001001000000101000001101111011011110110011101111010


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"La franchise ne consiste pas à dire ce qu'on pense, mais à penser ce qu'on dit." Coluche

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