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  AMD RX580 !Ecran bleu! Help [RESOLU]

 


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AMD RX580 !Ecran bleu! Help [RESOLU]

n°10516494
Slevin91
Posté le 29-01-2019 à 13:39:27  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Voilà le problème : Suite à l'installation au propre de windows 7 sur un nouvel SSD 500Go je rencontre des soucis de plantage "Écran bleu" après seulement quelques minutes de jeu.
 
Ce que j'avais déjà fait :  
 
1) lancer windows update et faire toutes les mises à jour importantes.  
2) Installation des pilotes de la carte mère Asus p8p67 rev 3b avec le CD d'installation.
3) Installation des pilotes et logiciels en rapport avec la carte graphique Nitro+ rx580 depuis le CD d'installation.
 
Après avoir installé le driver AMD, mon PC plantait sans même lancer un jeu, après seulement 1 ou 2 minutes. Suite à la clean désinstallation puis réinstallation du dernier driver depuis le site du constructeur fini les problèmes (pendant 2 jours).
 
Sans aucun avertissement, hier soir, retour du problème ! En jeu, écran noir, j'entends encore le son quelque secondes, message sur l'écran "pas d'entrée signal", puis freeze, puis écran bleu rapide qui défile, je peux même pas le lire, puis redémarrage du PC automatiquement.  
 
AU redémarrage j'ai une notification du logiciel AMD qui me dit en gros, "Suite au crash etc... le logiciel AMD wattman a du rétablir ses paramètres par défaut..." quelque chose du genre.
 
Le problème tourne clairement autour de la carte graphique ! je ne sais plus quoi faire, j'essaye de mettre à jour les pilotes de la carte mère depuis le site constructeur.. on m'a déconseillé cependant cependant de mettre a jour le BIOS au cas ou cela planterait. Je cherche de nouvelles mises a jour Windows Update.. perso je suis perdu et je ne sais plus quoi faire !  
 
Je fais appel a vous ! merci pour vos idées :)


Message édité par Slevin91 le 29-01-2019 à 18:12:31
mood
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Posté le 29-01-2019 à 13:39:27  profilanswer
 

n°10516498
Slevin91
Posté le 29-01-2019 à 13:42:37  profilanswer
 

Ma config :  
I5 2500k
AMD Nitro+ Rx580 4Go
16 Go Ram DDR3
Alim seasonic MI2 620w  80+ Bronze  
Asus P8p67 Rev 3B

n°10516503
Slevin91
Posté le 29-01-2019 à 13:46:27  profilanswer
 

(Avant de faire cette clean install win7 j'ai pu utiliser ma RX580 plutôt tranquillement pendant quelques mois..  j'ai eu cependant quelques problèmes d'écrans verts cette fois, à l’installation..)

n°10516508
ledesillus​ionniste
Posté le 29-01-2019 à 13:49:23  profilanswer
 

tu peux utiliser whocrashed pour tenter de déterminer quel pilote a causé le crash

n°10516516
Revere
Posté le 29-01-2019 à 13:59:04  profilanswer
 

Les maj doivent être récupérée sur le net et non sur un CD-Rom obsolète.

n°10516529
Slevin91
Posté le 29-01-2019 à 14:09:11  profilanswer
 

Alors, le logiciel Whocrashed m'indique que les dix derniers crashs proviennent du logiciel/pilote AMD.  
Comme ça je suis fixé, faut il que je retente une clean installation encore ?

n°10516531
Revere
Posté le 29-01-2019 à 14:12:08  profilanswer
 

Tu es en 19.1.1 ? Essaie la 19.1.2 si c'est le cas. Je vois aussi que tu à des BIOS plus récents de dispo, il faut sauter le pas :D Pour l'update du BIOS, ça se fait directement dans le BIOS avec une clé USB, tu trouveras plein de tutos.


Message édité par Revere le 29-01-2019 à 14:13:16
n°10516533
Slevin91
Posté le 29-01-2019 à 14:12:23  profilanswer
 

Dernière chose étrange, dans gestionnaire de périphérique, j'ai un petit triangle jaune a coté de "Contrôleur PCI de communications simplifiées" Il m'est dit (on me dit ?) bref, que le pilote est introuvable, cela peut il avoir un rapport ? merci a vous ! :)

n°10516560
Slevin91
Posté le 29-01-2019 à 14:41:18  profilanswer
 

Apparemment rien n'a voir, c'est un chip intel, j'ai beau télécharger le pilote depuis le site du constructeur mais ça ne change rien...
Bref, a suivre avec la clean install AMD 19.1.2.. :(

n°10516569
Revere
Posté le 29-01-2019 à 14:48:58  profilanswer
 

Utilises DDU pour nettoyer les drivers graphiques https://www.guru3d.com/files-detail [...] nload.html
 
Lis bien les consignes, très simple d'utilisation ceci dit.

mood
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Posté le 29-01-2019 à 14:48:58  profilanswer
 

n°10516700
Slevin91
Posté le 29-01-2019 à 17:46:14  profilanswer
 

Merci pour les infos, du coup j'en ai pas eu besoin, j'ai juste continué les updates windows, y compris celles qui sont facultatives !  
Depuis je peux rejouer tranquillement sans aucun crash pour l'instant.
 
Pour l'histoire du petit triangle jaune à coté de "Contrôleur PCI de communications simplifiées" dans gestionnaire de périphérique. C'est rentré dans l’ordre. Soit en installant le pilote chipset intel de la carte mère soit grâce aux updates windows.. je ne pourrais pas être certain, ça n'a d'ailleurs peut être aucun rapport avec le fait que tout fonctionne maintenant.  
 
Arf, ceci est un mystère ^^en espérant que ça dure !


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