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  Carte graphiques 7800XT / 7900XT : Crashs à répétition ? Des témoins ?

 


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Auteur Sujet :

Carte graphiques 7800XT / 7900XT : Crashs à répétition ? Des témoins ?

n°11295245
julienbt
Posté le 08-11-2023 à 12:12:47  profilanswer
 

Bonjour,
 
Apparemment ces gpus souffrent d'un problème rapporté par beaucoup de personnes (sur les forums officiels ainsi que les subreddits r/amdhelp et r/radeon). Je n'ai pas fait le compte mais on doit atteindre la centaine de topics créés à ce sujet.
 
Description du problème
 

  • Crash aléatoire : écran noir ou écran vert. Puis reboot automatique du PC.
  • Contexte : sur certains jeux uniquement (Cyberpunk). Pour certains, arrive même sans jouer.
  • Sur des PC tout neufs ou plus anciens.
  • Fréquence : quelques fois par jour à quelques fois par mois.  


Investigation
 
Aucune des "solutions" suivantes ne fonctionne chez tout le monde :
 

  • Pas mal de personnes rencontrent le problème en double écran avec l'un en DP, l'autre en HDMI. Certains résolvent le problème en utilisant utilisant seulement les ports DP.
  • D'autres ont résolu en passant à une alim plus costaud type 1000W.
  • Démarche recommandée par le support AMD : MàJ du BIOS, réinstaller Windows, réinstaller driver en nettoyant avant avec DDU, etc... Le cas échéant, retourner la carte.
  • Baisser la fréquence du gpu.
  • Installer le driver sans Adrenalin Software.  


Difficile de dire si une solution fonctionne vraiment vu la fréquence des crashs (quelques fois par mois pour certains).
 
Retour / remboursement ?
 

  • Problème : crash difficilement reproductible. Souvent, seulement quelques occurrences par mois. Donc risque que le SAV nous renvoie la même carte après plusieurs longues semaines d'attente.
  • Certains ont réussi à obtenir une nouvelle carte : même problème. Pour d'autres, problème résolu.  


Exemples de posts sur le forum officiel
 


Quel est votre retour sur l'utilisation de ces gpus ? Rencontrez-vous les mêmes problèmes ?
 
- - - Mise à jour - - -
 
Description problème annexe
 

  • Clignotement de la moitié droite de l'écran en blanc sur certains jeu (sur Starfield, mais pas sur Cyberpunk). Dure quelques ms, et se reproduit quelques fois par heures.


Message édité par julienbt le 08-11-2023 à 12:13:37
mood
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Posté le 08-11-2023 à 12:12:47  profilanswer
 

n°11295268
Thrax_le_B​uffle
C'est à cause de l'odeur
Posté le 08-11-2023 à 13:47:43  profilanswer
 

7900XT Asus TUF achetée en juin dernier.
 
Aucun bug de mon côté, tous les jeux et applis tournent nickel.
 
Un seul écran 27" 1440p.


---------------
Vid MONTAGE de ma CONFIG 2023
n°11295530
+ bender +
Quadriceps impériaux
Posté le 09-11-2023 à 16:56:06  profilanswer
 

RAS chez moi avec une 7900 XT "founder" de chez XFX
 
Tourne au poil [:stefro]

n°11295536
julienbt
Posté le 09-11-2023 à 17:38:15  profilanswer
 

Ok, et avez-vous joué à Cyberpunk 2077 ?
 
@bender : Quelle config au niveau des écrans (nombre, et connectique ?) ?
 

n°11295538
cyberfred
Posté le 09-11-2023 à 17:48:15  profilanswer
 

hello Julienbt  
 
je n'ai pas cette carte mais un ami joue avec depuis presque 3 mois (7900XT Sapphire) , aucun crash de son côté (il a une alim 850W) , il joue pas mal à Cyberpunk aussi.
un écran 4k branché en DP à ma connaissance.


Message édité par cyberfred le 09-11-2023 à 17:48:30
n°11295541
Thrax_le_B​uffle
C'est à cause de l'odeur
Posté le 09-11-2023 à 17:59:05  profilanswer
 

julienbt a écrit :

Ok, et avez-vous joué à Cyberpunk 2077 ?


 
Oui.
Aucun souci du côté du jeu.


---------------
Vid MONTAGE de ma CONFIG 2023
n°11298839
julienbt
Posté le 19-11-2023 à 14:55:55  profilanswer
 

Etonnant qu'il n'y ait pas plus de témoignages, vu le nombres de retours témoignants de crashs un peu partout en ligne.

n°11298842
$k-flown
Posté le 19-11-2023 à 15:32:06  profilanswer
 

10mois avec une 7900XT XFX Black sur une Carte mère "préhistorique" (2008), en double screen un 4K Hdmi et un 1080p displayport, pas un seul crash ou freeze.

Message cité 1 fois
Message édité par $k-flown le 19-11-2023 à 15:35:33
n°11298866
ricky52
Posté le 19-11-2023 à 17:14:00  profilanswer
 

7900xt et 7900xtx ici sans le moindre souci.

n°11298951
julienm26
Contrôle tes instincts!
Posté le 19-11-2023 à 20:36:47  profilanswer
 

Je joue beaucoup à CyberPunk avec 3 écrans, carte MBA overclocké sous eau. Pas de soucis particulier de mon coté. Alim 860w avec un 5950x overclocké également.


---------------

mood
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Posté le 19-11-2023 à 20:36:47  profilanswer
 

n°11299197
julienbt
Posté le 20-11-2023 à 16:08:42  profilanswer
 

https://community.amd.com/t5/graphi [...] 01#M102966
 
Plus de 200 rapports concernant des crashs à répétition sur ces modèles. Chaque jour de nouveaux rapports sur r/amdhelp, r/radeon et le forum officiel.

n°11299201
surfeur069​74
Posté le 20-11-2023 à 16:20:55  profilanswer
 

$k-flown a écrit :

10mois avec une 7900XT XFX Black sur une Carte mère "préhistorique" (2008), en double screen un 4K Hdmi et un 1080p displayport, pas un seul crash ou freeze.


 
 
Nan mais arrête le LGA 1366 c'est pas préhistorique c'est toujours la vie et ça vieillit très bien (surtout en 4K)  :love:  :love:  :love: .  
Un petit OC d'un xeon hexacore à 4.2-4.4ghz, un bon 6*4go en trichannel en DDR3 ça roxe toujours grave.  
La preuve t'as collé dessus une 7900XT alors que tous t'aurais dit "nan mais arrête tu vas bottleneck avec ta vieille config et ton PCIE 2.0"  :D


Message édité par surfeur06974 le 20-11-2023 à 16:21:08
n°11299341
ohyes78
Posté le 20-11-2023 à 23:37:14  profilanswer
 

Crash sur ma Rx 7800 xt sur RoboCop Rogue City "en fin de partie plus de 1h00" écran vert + hard reeboot!Ah oui crash aléatoire  Ratchet & Clank Rift Apart moins de crash avec les derniers pilotes 23.30.01.03!
 
Si non RAS sur Alan Wake 2 - Sackboy™ A Big Adventure - DiRT Rally 2.0 .... OC 2800Mhz UV -0.100mv.

n°11299363
$k-flown
Posté le 21-11-2023 à 05:49:18  profilanswer
 

Je vais rien apprendre aux personnes présentes sur ce forum, mais quand on a des CG récentes haut de gamme, avoir une alim de qualité avec un wattage bien calculé (surtout pour les pics cumulatif CG + proc(surtout les derniers intel...)) et un boitier avec un bon flux d'air pour bien évacuer la chaleur est un pré requis minimum.  :jap:  
 
(une alim de 1000W futur proof et de qualité pour avoir des voltages précis et réguliers, ça commence à 150€, alors quand on achète une CG à plus de 600€, gratter 30€ sur une alim ça n'a pas de sens pour la stabilité et la durée de vie du matos)

Message cité 1 fois
Message édité par $k-flown le 21-11-2023 à 06:13:14
n°11299487
julienbt
Posté le 21-11-2023 à 14:07:12  profilanswer
 

J'ai une alim Seasonic Focus GX 750W. La recommandation pour la 7800 XT est de 700W.
 
Certains ont réduit (mais pas supprimé) la fréquence des crashs en passant sur une alim 1kW.
 
Aucune cause n'a été identifiée avec certitude à ce jour.

n°11299527
ohyes78
Posté le 21-11-2023 à 17:00:57  profilanswer
 

$k-flown a écrit :

Je vais rien apprendre aux personnes présentes sur ce forum, mais quand on a des CG récentes haut de gamme, avoir une alim de qualité avec un wattage bien calculé (surtout pour les pics cumulatif CG + proc(surtout les derniers intel...)) et un boitier avec un bon flux d'air pour bien évacuer la chaleur est un pré requis minimum.  :jap:  
 
(une alim de 1000W futur proof et de qualité pour avoir des voltages précis et réguliers, ça commence à 150€, alors quand on achète une CG à plus de 600€, gratter 30€ sur une alim ça n'a pas de sens pour la stabilité et la durée de vie du matos)


 
Je pense plutôt aux mises à jour Windows 11 qui fait planter les pilotes AMD sous Chimeraos pas de problèmes pas de crash rien de rien! (je ne regrette rien!)

n°11324275
khimar95
Posté le 20-02-2024 à 18:12:49  profilanswer
 

Moi perso, j'ai une 7900 xtx et crash avec call of duty mw3 et fifa 24

n°11324308
uNReaLx77
üNReaL
Posté le 20-02-2024 à 19:24:25  profilanswer
 
n°11324351
BloodyCarn​age
Posté le 20-02-2024 à 22:04:37  profilanswer
 

Ma 7800xt n'a jamais planté sous cyberpunk et mon alim fait moins de 1000W. Conclusion sans appel: le postulat qui a donné naissance à ce topic est faux.
 
C'est le problème avec internet, n'importe qui peut poser sa crotte pour la postérité et 10ans plus tard, il y aura toujours des gars pour marcher dedans.


---------------
Nothing's so bad it can't get worse
n°11324401
uNReaLx77
üNReaL
Posté le 21-02-2024 à 07:33:24  profilanswer
 

BloodyCarnage a écrit :

Ma 7800xt n'a jamais planté sous cyberpunk et mon alim fait moins de 1000W. Conclusion sans appel: le postulat qui a donné naissance à ce topic est faux.
 
C'est le problème avec internet, n'importe qui peut poser sa crotte pour la postérité et 10ans plus tard, il y aura toujours des gars pour marcher dedans.


En même temps si on rescence tout les topics sur ces sujets, on doit en avoir une centaine juste sur ce forum que ce soit AMD ou NVIDIA...  Mais sur combien de carte....

n°11324437
havoc_28
Posté le 21-02-2024 à 10:07:05  profilanswer
 

Y a toujours un pourcentage de carte défectueuse (en général un seul chiffre et ça dépasse rarement les 2/3 %).
 
Même si en terme de volume AMD vend moins que Nvidia, les 7800/7900 ça fait quand même un paquet de cartes, sur Mindfactory.de c'est quasiment un millier de ces ref par semaines, le forum AMD étant mondial :o.
 
On finit donc facilement par trouver xxx témoignages de problème tant coté radeon que Nvidia, ou même ARC en l'occurrence.  
 
RTX 2070 foireuse (space invaders), tester une autre RAS de même pour une 2080 S RAS.
 
6600 XT naze (soucis en retour de veille), 7600 RAS.
 
ARC A770 une bonne une naze (crash hard reboot pour la défectueuse).
 
7800 XT Pulse pendant 4 mois, RAS, même sur CP2077 ou n'importe quel jeu, 12900KS, 760w, un 1440+1080p (après le 1080p ne sert pas tout le temps).
 
Ce ne sont que quelques exemples de la longue liste de cartes graphiques passés entre mes mains, je ne vais pas lister toutes celles qui ont eut 0 problème, à la limite je peux citer une 9800 pro, mais entre la 9800 pro et la 2070 ça été des années sans problème :D.
 
Bref juste pour dire, qu'on peut avoir l'impression que certaines familles de cartes sont plus touchées que d'autre mais si on fait une recherche approfondie, hum au final pas spécialement. Y aura toujours un % de carte défectueuse :(, soucis c'est pouvoir identifier la cause lors des jours de rétractation (plus simple en cas de problème).


Message édité par havoc_28 le 21-02-2024 à 10:23:42
n°11324440
uNReaLx77
üNReaL
Posté le 21-02-2024 à 10:18:32  profilanswer
 

Je touche du bois... Jamais sur les cartes graphiques.
Et j'en ai eu un paquet.


Message édité par uNReaLx77 le 21-02-2024 à 10:18:56
n°11324456
John-69
Posté le 21-02-2024 à 11:20:34  profilanswer
 

J'ai renvoyé ma 7800xt Pulse car soucis de crash à répétitions, de petits artefacts (mais soucis drivers il parait) et le 1% fps qui droppait méchamment sans raison.
 
A part ça aucun soucis sur mes précédentes AMD, actuellement sur une 5700xt.  :hello:

n°11324503
BloodyCarn​age
Posté le 21-02-2024 à 13:20:35  profilanswer
 

Entre avoir un exemplaire en panne/défectueux et inventer une théorie sur un mystérieux problème généralisé, il y a un monde de différence.
C'est encore pire quand un gars rassemble des "victimes" sur base de critères génériques attribuables à 50 causes différentes.


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Nothing's so bad it can't get worse
n°11324597
Derdak
oldskool mapper !!
Posté le 21-02-2024 à 20:47:02  profilanswer
 

7900XT pulse depuis 6 mois , aucun soucis de mon coté , tres bonne carte . seul petit soucis c'est sur les vieux jeux DX9 ou je dois passer le dll en vulkan sinon j'ai des crashs inopinés . sur les titres plus recent , aucun crash . alim de 850w + 7800x3d


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UT99 singleplayer : Project Zephon
n°11324616
sasuke87
Posté le 21-02-2024 à 23:00:14  profilanswer
 

RX 7800XT ici et zéro crash à signaler.

n°11324813
El Paladin​ Malefik
Posté le 22-02-2024 à 15:54:31  profilanswer
 

Bonjour j'ai une 7900 XTX avec une alim aerocool 600W à 35 euros, je comprends pas pourquoi j'ai des crash? :o


Message édité par El Paladin Malefik le 22-02-2024 à 15:55:24

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Config: Ryzen 7 5800X3D/AMD RX 6900XT/32 Go DDR4 Gskill Trident Z B-DIE @3733 MHz CAS 14/ASUS TUF Gaming Plus B550/AIO Corsair H115i Pro RGB Platinum/Boitier Corsair 4000D Airflow/ Samsung Odyssey G7 4k 144 Hz
n°11324858
Slashetfie​ld
Posté le 22-02-2024 à 17:11:11  profilanswer
 

Aucun souci sur ma 7900 XTX non plus, à part sur Helldivers 2 récemment mais le dernier patch AMD a vite corrigé cela :D

n°11325170
+ bender +
Quadriceps impériaux
Posté le 23-02-2024 à 20:59:35  profilanswer
 

Topik à lock

n°11325202
tomass
Défricheur de chemins débattus
Posté le 24-02-2024 à 00:48:52  profilanswer
 

XFX 6800 avec une alim 550W de qualité et un i9-9900K, ça passe crème.

n°11325242
uNReaLx77
üNReaL
Posté le 24-02-2024 à 10:58:43  profilanswer
 

Tu t'es trompé d'un chiffre.

n°11325781
la_legion
Posté le 26-02-2024 à 17:52:34  profilanswer
 

Heldivers 2 plante souvent de mon côté, je suis en 7900xtx asus, dernier drivers, windows11, seulement le proc qui commence à dater, i9 9900, alim 1000w seasonic
Par contre Cyberpunk, impossible d'y jouer... crash du jeu direct quand je veux reprendre ma sauvegarde ou après une création de perso.
Jvais tester de débrancher ma TV qui est en DP...

n°11327089
Kosmik51
Etre et durer!
Posté le 02-03-2024 à 08:31:21  profilanswer
 

Bonjour,  
 
A essayer les paramètres ci-dessous (Asrock RX7800XT Phantom Gaming) :
 
https://i.postimg.cc/nC8Xcs0n/RX7800XT.jpg
 
Après, ce sont mes réglages...
 
@+

n°11327090
TotalRecal​l
Modérateur
Posté le 02-03-2024 à 08:48:27  profilanswer
 


Ce genre de posts sans autre commentaire, pour ce que ça apporte sur un topic comme celui-ci, prochaine fois c'est TT direct et ça vaut pour tous.
 
Et sinon le problème (si problème il y a :o) n'aurait pas plus sa place sur le topic de cette famille de cartes :  
https://forum.hardware.fr/forum2.ph [...] w=0&nojs=0
En espérant que ça soit résolu par un update de drivers prochain.


---------------
Topic .Net - C# @ Prog
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