Forum |  HardWare.fr | News | Articles | PC | S'identifier | S'inscrire | Shop Recherche
1937 connectés 

  FORUM HardWare.fr
  Hardware
  Carte graphique

  Erreur 41 Kernel Power GTX970

 


 Mot :   Pseudo :  
 
Bas de page
Auteur Sujet :

Erreur 41 Kernel Power GTX970

n°10176479
daftpunk48
Posté le 29-06-2017 à 14:45:25  profilanswer
 

Bonjour à tous !

 

Après pas mal de recherches pour régler mon soucis ces dernières semaines sur le net, j'en viens à poster mon soucis sur le forum car rien ne s'arrange.

 

Début de mois, mon pc a commencé à planter pendant que je jouais de façon aléatoire (entre 5 min et 2h de jeu).
L'écran devient tout noir (parfois un freeze du son mais c'est relativement rare) me forçant à redémarrer le pc de force.
Au début, j'ai identifié et réglé les erreurs avec WhoCrashed une par une. (Une erreur faisait place à une suivante, une par une) jusqu'à ne plus avoir d'erreur identifiable.

 

"Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

 

Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

 

Crash dumps are enabled on your computer.

 

No valid crash dumps have been found on your computer

 


--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

 

Crash dumps are enabled but no valid crash dumps have been found. In case you are experiencing system crashes, it may be that crash dumps are prevented from being written out. Check out the following article for possible causes: If crash dumps are not written out.'

 


Depuis quelques jours, je m'assiste du journal d'évènements qui m'indique ceci :
"Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue." Kernel Power, erreur 41.

 

J'ai essayé de faire des benchmarks avec FurMark, le pc tenait très bien même en stress mode et là depuis hier, dès que je lance un test en 1920*1080 le pc se crash directement avant même que la fenêtre du test s'ouvre.
J'ai également vérifié l'état du SSD et des DD avec Crystal Disk Info, des RAM etc... Tout ce qu'il me manque, c'est d'avoir une alim ou une CG de rechange pour pourvoir au moins identifier le soucis avec plus de certitude.

 

J'ai, avec MSI AfterBurner, installé un petit plug sur mon clavier (Logitech 510 S) afin de voir le pourcentage d'utilisation du GPU et du CPU, leur température et la vitesse des ventilos ainsi que l'utilisation de la RAM.
Pendant la coupure PC (pendant l'écran noir donc), le GPU est à 0 partout, comme s'il était à l'arrêt... Sauf qu'en réalité, la carte est toujours alimentée (le logo MSI est toujours allumé) et les ventilos de la carte tournent également !

 

Donc je sèche, je ne sais plus quoi faire et j'ai un réel doute entre un défaut dans la CG ou avec l'alim. L'investissement n'est pas le même entre les deux ^^'
Je les ai achetées il y a 2 ans, en même temps donc pas si vieux que ça !

 

Je m'en retourne vers vous, savoir ce que vous en pensez, avoir des conseils...

 

Ma config :
Windows 10 Professionnel 6
Intel Core i5 3470 (3.20GHz) (refroidi avec un Noctua NH-U12S)
8,00 Go de RAM
ASRock B75 Pro3-M
MSI GTX 970 Gaming 4Go
SSD 850 EVO 500GB
2 Western Digital 1 To
1 Western Digital 2 To
Cooler Master G750M 80PLUS Bronze
Boitier Zalman Z11

 

En vous remerciant tous d'avance ! :)


Message édité par daftpunk48 le 29-06-2017 à 14:54:17
mood
Publicité
Posté le 29-06-2017 à 14:45:25  profilanswer
 

n°10177193
daftpunk48
Posté le 30-06-2017 à 11:25:49  profilanswer
 

Un p'tit up... :)

n°10177203
DaminouTav
Posté le 30-06-2017 à 11:32:13  profilanswer
 

Je ne pense pas que ça vienne de l'alimentation, ça ne crasherait pas comme ça.
J'ai eu un problème similaire avec ma GTX 560ti à l'époque, je n'ai jamais résolu le problème, j'avais donc changé la carte :/ Ecran noir et parfois freeze du son (son aigu), même après formatage etc...
J'imagine que tu as déjà essayé de réinstaller les drivers ? Un formatage éventuellement
En attente de quelqu'un qui s'y connait plus sur ce genre de problème.

n°10177279
necrontire
Posté le 30-06-2017 à 12:56:42  profilanswer
 

:hello:  
 
C'est quoi la version de ton W10 stp


Message édité par necrontire le 30-06-2017 à 12:57:01

---------------
Mon Topic de vente
n°10179112
daftpunk48
Posté le 02-07-2017 à 23:29:28  profilanswer
 

Désolé pour l'attente, je n'avais pas mon pc sous la main :)  
 
Oui formatage et drivers réinstallés et ma version de W10 est la 1703

n°10179216
necrontire
Posté le 03-07-2017 à 09:57:37  profilanswer
 

Et tu as toujours le problème ?


---------------
Mon Topic de vente
n°10180067
daftpunk48
Posté le 04-07-2017 à 01:05:25  profilanswer
 

Oui toujours, rien n'a changé. Je trouve que ça empire avec le temps même en ménageant la carte

n°10180101
SirGallaha​d
What's your favorite color ?
Posté le 04-07-2017 à 08:14:00  profilanswer
 

Pour éliminer le doute sur ton alim, enleve la CG et fait un test de conso en utilisant l'IGP.
 
Mais ton soucis ressemble fortement a une CG tres fatiguée ou alors de VRM qui surchauffent. Si elle n'est plus sous garantie essaie de la nettoyer + changement de pate thermique.


---------------
Blue,no ! Yellow ! ... Aaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhh
n°10180155
daftpunk48
Posté le 04-07-2017 à 09:50:45  profilanswer
 

Je n'ai pas de carte graphique intégrée à la carte mère, je ne pourrai rien voir (sauf erreur de ma part?)

 

J'ai pensé à un gros coup de chaud mais j'ai vraiment ménagé le pc pendant les grosses chaleurs, limite je ne l'allumais pas ou au pire je ne jouais pas.
Dans le doute, j'ai quand même remis de la pâte thermique comme la garantie venait de se terminer ainsi que nettoyé le peu de poussière dans les ventilos mais ça n'a en rien réglé les soucis. La température n'a pas bougé et les soucis se sont amplifiés petit à petit. En général quand le pc se coupe, la CG est à 45° donc je ne trouve pas ça chaud du tout.
La VRAM, je t'avouerais que je ne sais pas tellement la gérer. J'utilise Geforce Experience pour optimiser les jeux (et j'y rejette un coup d'oeil in game)


Message édité par daftpunk48 le 04-07-2017 à 12:08:50
n°10180220
SirGallaha​d
What's your favorite color ?
Posté le 04-07-2017 à 11:21:39  profilanswer
 

Le Intel Core i5 3470 possède une carte graphique intégrée.
Ta carte mère doit aussi avoir une sortie quelconque.


---------------
Blue,no ! Yellow ! ... Aaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhh
mood
Publicité
Posté le 04-07-2017 à 11:21:39  profilanswer
 

n°10180326
daftpunk48
Posté le 04-07-2017 à 13:17:11  profilanswer
 

Ca marche, je vais essayer de faire cela alors.  
 
Tu me recommanderais quel logiciel ou autre démarche pour faire ce test de conso?

n°10180344
SirGallaha​d
What's your favorite color ?
Posté le 04-07-2017 à 13:40:05  profilanswer
 

HFR utilise Prime95 sauf erreur.
Ou OCCT.


---------------
Blue,no ! Yellow ! ... Aaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhh
n°10180471
daftpunk48
Posté le 04-07-2017 à 15:53:55  profilanswer
 

L'alim fonctionne parfaitement avec ou sans carte (effectivement, j'ai eu un retour graphique sans la 970)
Ce sont vraiment les benchmarks graphiques qui font planter le pc

n°10180473
necrontire
Posté le 04-07-2017 à 15:55:45  profilanswer
 

Tu peux test de désactiver le démarrage rapide dans les options d'alimentation ?  
 
Tu va dans Paramètres > Syteme > Alimentation et mise en veille >Paramètres d'alimentation supplémentaires > Choisir l'action des boutons d'alimentation > Modifier des paramètres actuellement non disponibles > et tu décoches donc " Activer le démarrage rapide (recommandé)
 
J'ai eu un problème identique il y a pas si longtemps de ça et le désactivé me la solutionné donc test voir de ton côté :jap:


---------------
Mon Topic de vente
n°10180474
daftpunk48
Posté le 04-07-2017 à 15:58:04  profilanswer
 

J'avais trouvé cette solution durant mes recherches mais elle n'a pas marché malheureusement. La fonction était désactivée de base dans le BIOS également :/


Message édité par daftpunk48 le 04-07-2017 à 15:58:29
n°10180478
necrontire
Posté le 04-07-2017 à 16:01:48  profilanswer
 

Ok :/
 
Tu as pas une autre alimentation qui traîne dans ta poche ? :)


---------------
Mon Topic de vente
n°10180480
daftpunk48
Posté le 04-07-2017 à 16:05:05  profilanswer
 

Non malheureusement, d'où le post ^^'

n°10180481
necrontire
Posté le 04-07-2017 à 16:06:44  profilanswer
 

Ok donc test dans un premier temps comme te l'indique SirGallahad :jap:


---------------
Mon Topic de vente
n°10180484
daftpunk48
Posté le 04-07-2017 à 16:09:03  profilanswer
 

J'ai répondu au test plus haut du coup :p

n°10180495
SirGallaha​d
What's your favorite color ?
Posté le 04-07-2017 à 16:22:04  profilanswer
 

Cela viens donc de la CG. Elle ne supporte a priori plus la charge 3D. Donc VRM ou condo ou autre (?) HS.
 
Pour les condo, tu peux regarde si l'un d'entre eux est boursouffler pour le changer etc.. Mais il y a de forte chance que tu doivent en acheter une autre si tu compte continuer a jouer avec ce pc.


---------------
Blue,no ! Yellow ! ... Aaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhh
n°10180497
necrontire
Posté le 04-07-2017 à 16:23:47  profilanswer
 

Du coup faudrait tester ta CG ailleurs voir si le problème ce reproduit


---------------
Mon Topic de vente
n°10180513
necrontire
Posté le 04-07-2017 à 16:36:54  profilanswer
 

Est ce que tu peux essayé également de mettre ta CG dans l'autre port PCI Express pour tester ?


---------------
Mon Topic de vente
n°10180925
daftpunk48
Posté le 05-07-2017 à 09:12:34  profilanswer
 

Effectivement si c'est le condensateur, je ne suis pas équipé pour réparer ça.  
Je vais également tester la solution de Necrontire et changer de slot voir ce que ça fait.  
Merci pour vos conseils, je ferai un retour sur la situation dès que possible ! :)

n°10192079
daftpunk48
Posté le 21-07-2017 à 23:08:03  profilanswer
 

Bonsoir à tous !  
 
Voilà, j'ai eu l'occasion de faire des tests et ce serait visiblement l'alimentation qui pose soucis. J'ai pu tester le pc en jeux pendant quelques heures avec une alim de 650 watts. La carte n'a pas coupé du tout, par contre le pc en a pris un coup au démarrage, je dois bien attendre une bonne minute pour arriver sur l'écran de démarrage de session alors que j'ai un SSD avec Windows et quelques softs  relativement légers rien de plus.  
 
Le pc tenait correctement avec la CG intégrée au processeur, pas de coupure mais pas d'exigence graphique demandée pour le coup, c'était vraiment du graphique de soutien ^^  
 
Que me conseilleriez vous comme alim'? (au moins semi modulaire dans l'idéal)
 
Merci d'avance ! :)

mood
Publicité
Posté le   profilanswer
 


Aller à :
Ajouter une réponse
  FORUM HardWare.fr
  Hardware
  Carte graphique

  Erreur 41 Kernel Power GTX970

 

Sujets relatifs
Kernel Power crash whea_Uncorrectable_ErrorErreur OCCT CPU.
PC 2000 Fr en suisseProblème triple screen GTX970 (Asus) port HDMI
MAJ config gaming gtx970 vers 1070 non détectée !!GTX970 qu'elle fiches utiliser pour brancher 3 écrans ?
Problème après OC GTX970Erreur 43 & BIOS
Obligé d'appuyer X fois sur le bouton power pour allumer ma tour 
Plus de sujets relatifs à : Erreur 41 Kernel Power GTX970


Copyright © 1997-2022 Hardware.fr SARL (Signaler un contenu illicite / Données personnelles) / Groupe LDLC / Shop HFR