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  Crash carte graphique RX 580 4Go Aorus

 



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Crash carte graphique RX 580 4Go Aorus

n°10640142
monsquid
Posté le 06-10-2019 à 18:52:52  profilanswer
 

Bonjour,
 
Je viens vers vous car j'ai un problème de carte graphique assez génant.
J'ai acheté il y a quelques mois une RX 580 4Go d'AMD d'occasion (donc je n'ai pas de garantie dessus)
 
Le problème c'est qu'elle crash au bout de quelques minutes quand je joue à un jeu, il ya un écran noir et le son est buggé, rien ne fonctionne donc je dois redémarrer mon pc en appuyant sur le bouton pendant quelques secondes.
 
Mais voilà mon cas est plutôt particulier, une fois le pc redémarré, c'est un peu comme pile ou face, quand je lance un jeu soit la carte graphique ne crash plus du tout de la journée, soit elle recrash et je dois redémarrer mon pc jusqu'à ce que ça ne crash plus du tout.  
 
Mes pilotes AMD sont à jour et je suis sous Windows 10.
 
Concernant le processeur j'ai un i3-8100.
J'ai déjà fais un OCCT de 10min avec et ça fonctionnait sans problème.
 
Quelqu'un saurait si il existe une solution ?
 
Merci d'avoir pris le temps de me lire

mood
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Posté le 06-10-2019 à 18:52:52  profilanswer
 

n°10640161
zonka
x58 forever!
Posté le 06-10-2019 à 19:45:43  profilanswer
 

Hello.

 


Comme toujours, merci de nous détailler ta configuration COMPLETE, ALIMENTATION SURTOUT.


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10640166
monsquid
Posté le 06-10-2019 à 20:03:29  profilanswer
 

Ah je savais pas
 
Du coup :
 
Processeur: i3-8100
GPU: AMD RX 580 4GB (Gigabyte Aorus)
Carte mère: Gigabyte H310M DS2
Alim: Thermaltake Smart RGB, 500W
Stockage: HDD Toshiba DT01ACA050, 500 Go, SSD Kingston 64 Go avec Windows 10 dessus.
RAM: BALLISTIX Sport LT Blanc - DDR4 - 8GB
Ecran: SAMSUNG C24F396 avec Freesync d'activé.
 
Voilà, le reste je suppose qu'on s'en fiche

n°10640194
zonka
x58 forever!
Posté le 06-10-2019 à 21:13:29  profilanswer
 

Merci.

 

Bon modèle de RX 580, l'alim est par contre à mon sens 'basique', et la carte graphique peut faire des pointes à 300 W il me semble.

 

Ton test OCCT c'est un test OCCT PSU?


Message édité par zonka le 06-10-2019 à 21:14:03

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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10640199
monsquid
Posté le 06-10-2019 à 21:26:31  profilanswer
 

Merci pour la réponse,
 
Non c'est un test GPU

n°10640202
zonka
x58 forever!
Posté le 06-10-2019 à 21:27:14  profilanswer
 

Donc fais un test en charge complète= PSU = CPU+GPU


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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10640210
monsquid
Posté le 06-10-2019 à 21:55:02  profilanswer
 
n°10640213
zonka
x58 forever!
Posté le 06-10-2019 à 22:09:45  profilanswer
 

Merci pour les screens, c'est nickel.

 

Bon, ben heu, tout semble strictement normal, le CPU ne surchauffe pas, les tensions sont stables etc.

 

Reste peut-être un problème de pilotes éventuellement.

 

Ceci dit la panne avec "écran noir+son qui boucle", ça fait carte graphique ; quand c'est l'alim qui ne suit pas, c'est plus généralement mise en sécurité et extinction du PC.

 

Je suis peu familier des pilotes AMD des cartes actuelles, mais il y a sûrement des soucis spécifiques (comme chez Nvidia hein).

 

Pour ce que ça vaut, et pour tester : tu peux utiliser l'outil de gestion de ta carte graphique s'il y en a un (ou le pilote?), ou sinon MSI Afterburner pour baisser un peu la fréquence du GPU et de la mémoire et mettre ça en profil de base, pour voir si ça change quelque chose?

 

D'autres avis, notamment avec des utilisateurs de RX 5x0 suivront probablement. :)


Message édité par zonka le 06-10-2019 à 22:10:04

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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10640238
monsquid
Posté le 06-10-2019 à 23:30:18  profilanswer
 

J'avais déjà essayé de baisser la fréquence du GPU et la mémoire, mais rien n'y fait ça crash toujours.
 
Mais du coup il n'y a aucun moyen de faire remplacer la carte chez le constructeur?

n°10640427
monsquid
Posté le 07-10-2019 à 14:55:50  profilanswer
 

Up  
 
J'ai d'ailleurs fais un petit benchmark avec le logiciel d'userbenchmark et voilà le résultat (décevant) : https://ibb.co/Mc9pyfb (ma carte graphique est la dernière de la liste)

mood
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Posté le 07-10-2019 à 14:55:50  profilanswer
 

n°10640441
korkx2
Posté le 07-10-2019 à 15:25:26  profilanswer
 

Bonjour, votre problème me fais plutôt penser à un problème avec les soudures de la CG. Il doit y avoir un faut contact lorsque la carte est "Froide" et dès qu'elle un peu plus "chaude ou à température de jeu", les problèmes disparaissent car ce faut contact n'existe plus car les soudures sont légèrement "fondues". Ce n'est qu'une suggestion mais ça ressemble fort à ça.  
 
Après quand on regarde les pilotes des autres il te faudrait peut être la version 19.9.3
 
La CG est-elle encore sous garantie ?


Message édité par korkx2 le 07-10-2019 à 15:26:40
n°10640455
monsquid
Posté le 07-10-2019 à 15:53:37  profilanswer
 

J'ai mis à jour les drivers et c'est mieux : https://ibb.co/pjV44n2
 
J'ai acheté la carte graphique d'occasion donc il n'y a pas de garantie...
 
Est-ce que je devrais la mettre dans un four? Il me semble que cette méthode permet de réparer les problèmes de soudure

n°10640476
zonka
x58 forever!
Posté le 07-10-2019 à 16:23:17  profilanswer
 

Pas si simple, il faut retirer toutes les parties plastiques etc etc et le problème revient à terme :(


Message édité par zonka le 07-10-2019 à 16:23:37

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Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
n°10640497
korkx2
Posté le 07-10-2019 à 16:46:56  profilanswer
 

La technique du four fonctionne, mais elle ne prolonge que de 3 à 5 mois la durée de vie d'une CG DIE.  
Donc la seule solution, serait de trouver un passionné qui connaisse bien les carte graphique de ta série.  
Tu pourrais également try de la démonter entièrement (enlever toutes les vis de fixation, changer patte thermique, pads thermiques, voir si il n'y a pas de cramé ou de pièces d'allure anormal, je pense aux condensateurs qui gonfle comme des ballons en général c'est pas bon signe).


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