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  RTX 3080 TI FE - Crash/Freeze

 


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Auteur Sujet :

RTX 3080 TI FE - Crash/Freeze

n°11102834
grippe-sou​s1
Posté le 02-03-2022 à 14:58:23  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
J'ai acheté une NVIDIA RXT 3080 TI FE lors d'un drop LDLC fin août 2021.
La carte fonctionnait très bien jusqu'à dimanche matin lorsque j'ai allumé mon PC : Des artéfacts linéaire lorsque j'ai boot sur Windows 11.
 
Je m'inquiète pas plus que ça vu que c'était quand même fluide sur ma sessions Windows. Je reboot et disparation des artéfacts.
 
Je lance un jeu : Age Of Empire 3 Definitive Edition mais au bout de 10 minutes de jeux : Message d'erreur DirectX11 et je perd le signal de l'écran mais la machine tourne encore (Ventilo + LED du boitier)
Je suis obligé de reboot sauf que je n'ai plus d'affichage et de périphérique.. J'attends bien une heure et ça reboot sans problème.
 
Depuis dimanche, lorsque je lance un jeu : Ca freeze, perte de la sortie vidéo ! (Parfois, j'ai juste un retour sur le bureau avec erreur de crash DirectX, c'est assez aléatoire).
Dans le logs de Windows, toujours la même erreur : Display driver nvlddmkm stopped responding and has successfully recovered. ou alors de "Kernel error".
 
J'ai tenté :
- Désinstaller les drivers et remplacer avec d'ancien grâce à DDU
- Mise à jour de tous les drivers
- Repasser sur un W10 propre
- Mise à jour du BIOS
- VBIOS déjà à jour
- La température de la carte ne dépasse pas les 60° lorsque ça crash
 
Ma carte est bien alimenté avec deux câbles PCI-E différents.
J'ai tenté d'undervolt avec MSI Afterburner et j'ai pu jouer sans soucis mais dès que je quitte un jeu, ça retourne sur le bureau et ça crash : Perte de la sortie vidéo.
 
J'ai appelé LDLC et pour eux : Soit l'alimentation ou la RTX 3080TI et si c'est la carte, je dois me débrouiller pour la renvoyer chez Nvidia tout seul, super le support...
 
J'ai pu voir que sur internet, je suis pas le seul à avoir eu ce genre de soucis.
 
Voilà ma config :
- Corsair 4000D Tempered Glass + 3 ventilo 120mm à l'avant en aspiration+ 2 ventilo 120mm sur le dessus en extraction + 1 ventilo 120mm à l'arrière en extraction (J'ai un très bon airflow + jamais de températures élevées).
- AMD Ryzen 5 5600X + be quiet! Pure Rock 2 Black
- ASUS B-550M A
- Nvidia RTX 3080TI FE
- Corsair Vengeance LPX 16Go (2x8Go) DDR4 3200MHz C16
- PNY XLR8 CS3030 M.2 NVMe SSD Interne 1TB
- Fox Spirit 850W 80PLUS Gold (Acheté en septembre 2021)
 
A votre avis ? Je suis bon pour renvoyer ma 3080 TI FE ? Une carte à 1200 euros qui n'a jamais été overclock, qui n'a jamais miné et qui n'a clairement pas été surmené... (Le reste des composants n'a jamais été overclock)

mood
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Posté le 02-03-2022 à 14:58:23  profilanswer
 

n°11102876
centvin51
Posté le 02-03-2022 à 17:03:38  profilanswer
 

faudrait pouvoir l'essayer dans une autre tour avant de penser à la renvoyer

n°11102880
cyberfred
Posté le 02-03-2022 à 18:18:35  profilanswer
 

En effet , à moins de tester la carte sur une autre tour et/ou tester une autre alim , y aura pas bcp de solutions.
mais vu les symptômes (ton alim m'a l'air plus que correcte) , j'ai bien peur que ce soit la CG qui commence à montrer quelques signes de faiblesse :(
par contre LDLC qui te dit de voir directement avec Nvidia , je trouve ça étrange  , normalement il y a une garantie légale de 2 ans chez eux , donc c'est un renvoi vers LDLC.  
https://www.ldlc.com/aide/50-la-garantie-ldlc/
Après effectivement , ca ira peut être plus vite si tu traites directement avec Nvidia , à voir.


Message édité par cyberfred le 02-03-2022 à 18:19:03
n°11102889
fugazi2
Posté le 02-03-2022 à 18:59:11  profilanswer
 

Sinon même si cela peut te paraître bizarre essaye de ne laisser qu'une barette que tu tests dans plusieurs slot en invertissant les barrettes

n°11102965
baits
Tiens ton fusil allons-y.
Posté le 03-03-2022 à 08:38:59  profilanswer
 

Très honnêtement pour moi tu as tout testé ce qu'il y a à faire....
 
Je crains le SAV...
 
La seule solution maintenant c'est de tester cette carte dans une autre config


---------------
Topic de ventes: http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 2428_1.htm
n°11104047
grippe-sou​s1
Posté le 07-03-2022 à 14:03:38  profilanswer
 

Bonjour !
 
J'ai pu tester la carte dans un autre PC avec une config équivalente.
Les ventilateurs de la carte tournent mais elle n'affiche rien (L'inscription "RTX 3080TI ne s'allume même pas sur la carte).
 
La carte est donc morte je suppose et j'ai pu fournir les informations demandées par NVIDIA pour faire un retour.
 
J'espère sincèrement que NIVIDA possède un SAV compétent et réactif parce que j'ai dû remettre une ancienne AMD 7850, ce n'est clairement pas la folie en 1440p.

n°11104171
cyberfred
Posté le 07-03-2022 à 21:02:40  profilanswer
 

Au moins tu es fixé (vu ce que tu décrivais , y avait 90% de chance que ce soit la CG malheureusement).
Pour le SAV Nvidia , oui  à priori ils sont réactifs  :jap:

n°11104183
langeblan
Posté le 07-03-2022 à 22:12:57  profilanswer
 

Avant d'incriminer essayes de tester d'autres sortie PCI-E de ton alimentation.  
 
Pour ton cas, c'est soit un soucis d'alimentation sur un brin faiblard ou alors ta mémoire vidéo qui est HS. Et une chose est sur, c'est qu'il est super important de surveiller la température de la mémoire vidéo. Faut vraiment éviter qu'elle dépasse les 86°c.

n°11104262
cyberfred
Posté le 08-03-2022 à 09:50:53  profilanswer
 

@langeblan : il a testé sa carte sur un autre PC ;)
(en supposant bien entendu que l'alim de l'autre PC est équivalente ou mieux par rapport à la sienne)

Message cité 1 fois
Message édité par cyberfred le 08-03-2022 à 09:51:44
n°11105556
langeblan
Posté le 13-03-2022 à 13:14:01  profilanswer
 

cyberfred a écrit :

@langeblan : il a testé sa carte sur un autre PC ;)
(en supposant bien entendu que l'alim de l'autre PC est équivalente ou mieux par rapport à la sienne)


 
 
je parlais bien d'un brun PCI-E défectueux... et pas une alimentation trop faible. Aprés souvent c'est lié, quand on prend une alimentation trop faible, ça marche au début, mais les composants derrière finissent par tomber rapidement.
 
Si il a testé sa carte sur un autre ordi, il a donc sa réponse..

mood
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Posté le 13-03-2022 à 13:14:01  profilanswer
 

n°11105559
Scrabble
Posté le 13-03-2022 à 13:23:09  profilanswer
 

Dès le premier post, je sais que c'est une carte graphique qui est devenue HS
Dans ces cas là, c'est du temps perdu d'essayer de chercher une cause logicielle
C'est retour au SAV d'office
 
Ce modèle doit quand même chauffer pas mal, même en utilisation normale, aussi bien au niveau du GPU qu'au niveau de la mémoire, donc ça augmente d'autant le risque de panne à terme

n°11105561
langeblan
Posté le 13-03-2022 à 13:25:47  profilanswer
 

Scrabble a écrit :

Dès le premier post, je sais que c'est une carte graphique qui est devenue HS
Dans ces cas là, c'est du temps perdu d'essayer de chercher une cause logicielle
C'est retour au SAV d'office
 
Ce modèle doit quand même chauffer pas mal, même en utilisation normale, aussi bien au niveau du GPU qu'au niveau de la mémoire, donc ça augmente d'autant le risque de panne à terme


 
 
Ca dépend le fabriquant... j'ai une hall of fame, je peux te dire que la mienne chauffe carrément pas même Overclocké comme un bourrin.

Message cité 2 fois
Message édité par langeblan le 13-03-2022 à 14:58:19
n°11105709
baits
Tiens ton fusil allons-y.
Posté le 14-03-2022 à 09:03:30  profilanswer
 

langeblan a écrit :


 
 
Ca dépend le fabriquant... j'ai une hall of fame, je peux te dire que la mienne chauffe carrément pas même Overclocké comme un bourrin.


 
Oui mais là c'est une FE   :D
 
PS: tiens nous informé de ce qu'ils disent à propos de ta carte en SAV


Message édité par baits le 14-03-2022 à 09:04:31

---------------
Topic de ventes: http://forum.hardware.fr/hfr/Achat [...] 2428_1.htm
n°11105744
cyberfred
Posté le 14-03-2022 à 11:43:53  profilanswer
 

langeblan a écrit :


 
 
je parlais bien d'un brun PCI-E défectueux... et pas une alimentation trop faible. Aprés souvent c'est lié, quand on prend une alimentation trop faible, ça marche au début, mais les composants derrière finissent par tomber rapidement.
 
Si il a testé sa carte sur un autre ordi, il a donc sa réponse..


 
Ca peut arriver si alim trop faible  en effet :jap:
mais comme il l'a pu faire le test sur un autre PC , je pense qu'il n'y avait plus de doute possible (toujours en supposant que l'alim de l'autre PC est assez costaud :D )


Message édité par cyberfred le 14-03-2022 à 11:48:20
n°11106238
tchek8
Posté le 15-03-2022 à 23:50:03  profilanswer
 

langeblan a écrit :


 
 
Ca dépend le fabriquant... j'ai une hall of fame, je peux te dire que la mienne chauffe carrément pas même Overclocké comme un bourrin.


 
comme un bourrin? peux tu donner des infos stp?


---------------
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