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  Asus strix GTX 1080TI artefact et crash apres 31 jour d'utilisation

 


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Auteur Sujet :

Asus strix GTX 1080TI artefact et crash apres 31 jour d'utilisation

n°10173064
freddube
Posté le 25-06-2017 à 12:22:02  profilanswer
 

Bonjour a vous, voila ma nouvelle carte vidéo semble m'avoir laché juste apres la fin de la garantie du vendeur!!
 
Un matin j'arrive devant mon ordi et windows 10 était figé sur le menu de restoration système... je fais continuer et lorsqu'il load les paramêtres windows et graphique des artefacts apparaisent puis jai un crash windows sans pouvoir continuer le loading windows.
 
Je prend la carte et je la place dans mon autre ordi celui la est sur windows7. Je lance l'ordi, il entre dans windows et tout semble ok, je vais dans les config de péréphérique pour installer le driver de la carte vidéo et toute suite apres l'installation des artefacts apparaisent puis un bluescreen.
 
a votre avis c'est mort ou c'est au niveau logiciel?  
 
Je suis en double écran habituellement résolution 1920x1080 et 1680x1050 sur du 60Hz pour les deux moniteur. La carte vidéo aurait eu trop peu de travail qu'elle a surchauffé au repos?
 
https://preview.ibb.co/nbyhXk/20170623_220705.jpg
https://preview.ibb.co/kphWQ5/20170623_220800.jpg
picture hosting
 

mood
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Posté le 25-06-2017 à 12:22:02  profilanswer
 

n°10173097
silv3rm@n
Posté le 25-06-2017 à 13:35:55  profilanswer
 

carte hs   qui fonctionne sans les drivers et des que tu installe les drivers elle plante.
 
Je pense que ta ram est defectueuse


---------------
Celui qui sauve une  vie , sauve le monde entier .
n°10173100
Space
Profil: Maux des rateurs
Posté le 25-06-2017 à 13:40:13  profilanswer
 

ce n'est pas la "fin de la garantie du vendeur" mais je suppose que tu parles de la fin de rétractation...
 
Si tu as testé sur 2 PCs différents que tu as les mèmes artefacts en idle , forte chance que la cg soit défectueuse...


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Ma cinémathèque
n°10173112
Scarface72
Who do i trust? I trust me!
Posté le 25-06-2017 à 13:53:05  profilanswer
 

Salut
 
Carte probablement HS, c'est dans ces cas là qu'on voit l'utilité des garanties.
 
@ silv3rm@n: je ne vois pas trop ce que la RAM peut avoir dans l'histoire. Ce serait sur un seul Pc ok mais là ça fait pareil sur les 2 Pc.


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Google est ton ami, fais une recherche! Sois précis dans ta demande, nous ne sommes pas devins ;) J'ai raison et tu as tort jusqu'à ce que tu me prouves le contraire :D
n°10173118
silv3rm@n
Posté le 25-06-2017 à 13:59:16  profilanswer
 

Je parle de la mémoire de la carte et non du pc .
 
Jai deja eu le probleme sur une carte les meme artefact


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Celui qui sauve une  vie , sauve le monde entier .
n°10173133
Scarface72
Who do i trust? I trust me!
Posté le 25-06-2017 à 14:15:55  profilanswer
 

Ah ok, ben ça s'appelle GDDR ou mémoire vidéo/graphique :D La RAM c'est la mémoire vive du Pc ;)
 
Et comme ça ne se change pas et que c'est une carte-graphique ben faut remplacer la carte du coup :P


Message édité par Scarface72 le 25-06-2017 à 14:16:57

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Google est ton ami, fais une recherche! Sois précis dans ta demande, nous ne sommes pas devins ;) J'ai raison et tu as tort jusqu'à ce que tu me prouves le contraire :D
n°10173157
oufouf84
Posté le 25-06-2017 à 14:32:16  profilanswer
 

ou VRAM,  
 
la garantie d'un produit neuf cours sur 2 ans minimum c'est la lois. vue la date de ton achat il te suffit de contacter le SAV de ton vendeur et de voir avec eux pour faire un RMA.

Message cité 1 fois
Message édité par oufouf84 le 25-06-2017 à 14:32:51
n°10173166
Scarface72
Who do i trust? I trust me!
Posté le 25-06-2017 à 14:41:40  profilanswer
 

oufouf84 a écrit :

ou VRAM,  
 
la garantie d'un produit neuf cours sur 2 ans minimum c'est la lois. vue la date de ton achat il te suffit de contacter le SAV de ton vendeur et de voir avec eux pour faire un RMA.


 
VRAM qu'on peut confondre avec mémoire virtuelle :D Bref, je fais du HS là :lol:
 
Pour la garantie il n'y a rien à ajouter, c'est tout à fait ça.


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Google est ton ami, fais une recherche! Sois précis dans ta demande, nous ne sommes pas devins ;) J'ai raison et tu as tort jusqu'à ce que tu me prouves le contraire :D
n°10180879
freddube
Posté le 05-07-2017 à 02:51:02  profilanswer
 

Bon la carte est parti aujourd'hui pour Asus qui ont accepté un RMA. C'est quand même énervant d'envoyé un truc de 1000$ par la poste....J'ai entendu dire que le service RMA d'Asus est très très moyen. J'espère avoir de bonne nouvelle prochainement.
 
Avant de l'envoyé par la poste j'ai fait quelques test avec eux et le problème semble s'être rempiré... Avant javais des artefacts après que le pilotes de la carte soit loadé durant le boot de windows ou en installant un nouveau pilote, mais a mon dernier test les artefacts sont apparru la ou aucun driver n'était en fonction comme ici en mode sans échec ou dans le menu de recovery apres un crash windows 10.
 
https://preview.ibb.co/irAS7v/20170628_110049.jpg
images upload
 
https://preview.ibb.co/dZKvSv/20170628_105125.jpg
images upload

n°10180904
Moutmout44
Posté le 05-07-2017 à 08:27:24  profilanswer
 

Je dois avoir le même soucis avec ma Evga  
Je viens de changer de cm et proco j'ai fais un peux de bench tout allée bien j'ai lancé du bf1 et a chaque foi que je quitté le jeux artefacts et après c'était de pire en pire et plantage en installant le drivers ... :/ elle a 15j


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