Alors dans illustrator, sélectionne ton visuel entier et regarde combien il mesure (hauteur largeur).
Ensuite dans photoshop, c'est pas dans les préférences qu'il faut voir la résolution, mais bien la taille propre à ton image. Pour ça va dans image>taille de l'image (ctrl+alt+i).
Si tes 2 images ont au départ la même taille, aucune raison que quand tu les ouvres dans photoshop elles changent de format.
Ouvre les toutes les 2 indépendamment dans photoshop et regarde la taille de l'image pour ces 2.