Quelqu'un peut-il m'espliquer concretement a quoi correspond le boulot d'un Tech niveau 1 et celui de niveu 2 ?
 
Je vois pas trop la difference dans les faits...salaire?

ben oui mais souvent cela est du a l'entreprise a ce que je sais le niv2 c que tu est confirmer que tu est autonome
voili voila

ces appellations sont surtout utilisées dans le domaine du support technique par telephone. Les conseillers niveau 1 resolvent les pbs les plus courants, lorsque ca devient + technique, il se contente de determiner le pb pour ensuite l'expliquer a un technicien niveau 2 qui lui assurera sa resolution.