"background" .... pourquoi faut-il que les commerciaux (ou futur commerciaux) utilisent des mots anglais quand ils parlent français? "connaissance" ou "expérience" ne conviennent pas?...
Sinon pour ta question, j'ai eu affiare a pas mal d'"ingénieur" commerciaux et la plupart n'ont aucune compétence informatique... sauf si utiliser word, excel et outllok sont considérés comme des compétences...
De toute façon tu seras formé sur le tas, le concept général est de faire au client que tu en sais plus que lui... Par contre bon courage après avec les ingénieurs que tu places chez le client si tu n'as pas su comprendre les aspirations de ton ingénieur et la réalité de la mission...